3 tapaa myyntikeskustelut ovat muuttuneet vuosien varrella

Neuvoa-antava myynti

Perinteiset myyntikeskustelut muuttuvat ikuisesti. Myyjät eivät voi enää luottaa tavallisiin keskustelupisteisiin ja löytömalleihin myyntisyklissä liikkumisessa. Tämä jättää monille myyjille vain vähän vaihtoehtoja, mutta he voivat ryhmittyä uudelleen ja ymmärtää onnistuneen myyntikeskustelun uuden todellisuuden.

Mutta ennen kuin menemme siellä, miten saimme tätä?

Tarkastellaan 3 tapaa, joilla myyntikeskustelut ovat muuttuneet viime vuosina. Tutkimalla, kuinka myyjät tapasivat lähestyä vuoropuhelua potentiaalisen ostajan kanssa, voimme ymmärtää, mihin myyntikeskustelut ovat menossa ja mitä uusia strategioita kehittyy sopimusten tehokasta sulkemista varten nykyaikana.

Muuttuva kulttuuri

Yhteiskunnan kehittyessä ihmiset muuttuvat, mikä tarkoittaa myös ihmisiä, jotka myydään muutokseen. Ajan myötä heidän ajattelunsa, tarpeidensa ja käyttäytymisensä muutokset käyvät ilmi. Nykyään ihmiset, joille myydään, ovat paljon koulutettuja, kun he ovat tekemisissä myyjän kanssa. Tuotekuvaukset, hintavertailut, asiakasarviot jne. Ovat helposti saatavilla verkossa ennen kuin myyjä edes astuu kuvaan. Tämä muuttaa perusteellisesti myyjän roolia ostoprosessissa. Ne ovat siirtyneet tiedoista kommunikaattori, konsultille ja arvon luoja.

Siirtyminen konsultatiiviseen myyntiin

Perinteiset myyntipaikat eivät enää toimi. Myyjien on löydettävä tapa keskustella kaksisuuntaisesti mahdollisuuksiensa kanssa. Potentiaalisilla ostajilla ei ole aikaa myyjiin, jotka eivät ole tutkineet yritystään, ja useimmat haluavat välttää pitkät keskustelut. He haluavat olla tekemisissä sellaisten myyjien kanssa, jotka jo ymmärtävät ainutlaatuiset haasteensa ja erityismahdollisuutensa, samalla kun he tuovat uutta tietoa, ratkaisevat ongelmia ja luovat arvoa. Lisäksi "miellyttävyys", vaikka se onkin myyjän hyvä laatu, ei vielä takaa menestystä. Uskollisuus tiettyyn myyjään tulee vasta sen jälkeen, kun asiakas on huomannut arvon.

Monikanavaiset myyntikeskustelut

Kasvokkaat-myynti ei ole enää hallitseva tapa kommunikoida potentiaalisten ostajien kanssa. Tekstiviestit, sosiaalisen median käyttö, sähköpostin lähettäminen ja erikoistapahtumien järjestäminen ovat kaikki tapoja, jotka ovat tulleet tarpeellisiksi viestisi toimittamiseksi. Toisin sanoen nykypäivän myyjien on oltava jossain määrin monitehtäviä. Jokainen näistä kanavista voi vaikuttaa ostajiin, minkä seurauksena myyjien on laajennettava ja opittava toimimaan tehokkaasti heidän sisälläan.

Se ei ole mikään salaisuus. Perinteisissä myyntikeskusteluissa ei enää saavuteta aikaisemmin saavutettuja tuloksia. Vanha myyntikeskustelurata korvataan dynaamisemmalla, innovatiivisemmalla sitoutumisperiaatteella.

Koska tiedoilla ja resursseilla on ennennäkemätön pääsy, ostajat eivät enää tarvitse myyjää. He tarvitsevat myyntiä konsultti.

Tämän uuden myynti-ammattilaisen on kehitettävä jokainen ostajan keskustelu osoittamalla aitoa näkemystä ja olemalla ongelmanratkaisija, joka tarjoaa potentiaalisia ratkaisuja yrityskohtaisiin kipupisteisiin (vaikka näillä ratkaisuilla ei olisi mitään tekemistä heidän myymänsä yrityksen tai tuotteiden kanssa). . Nykyaikaiset myyjät auttavat potentiaalisia ostajia tekemään paremmin tietoisia päätöksiä asettamalla heidät keskustelun keskipisteeseen. Varautumalla nykyaikaiseen myyntikeskusteluun he asettavat itsensä menestymään myynnin dynaamisessa, uudessa todellisuudessa.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.