Suoramarkkinointi on muuttunut - ei enää 40/40/20 -sääntöä

Järjestin kirjahyllyäni tänä aamuna ja selasin vanhaa suoramarkkinointikirjaani, Direct Mail by the Numbers. Sen julkaisi Yhdysvaltain postitoimisto ja se oli melko hyvä opas. Kun tein suorapostia, menin paikallisen postimestarin luo ja sain laatikon niistä. Kun tapasimme asiakkaan, joka ei ollut koskaan aikaisemmin tehnyt Direct Mailia, heille oli hieno resurssi oppia suoramarkkinoinnin edut nopeasti.

Tarkastellessani kirjaa tänään tajusin, kuinka paljon asiat ovat muuttuneet viime vuosikymmenen aikana - jopa viime vuosina.

Vanha suoramarkkinoinnin teoria oli 40/40/20 sääntö:

Suoramarkkinointi 40-40-20 sääntö
  • 40% tuloksesta johtui lähettämästäsi luettelosta. Tämä voi olla luettelo, jonka ostit etsintää varten, tai se voi koostua nykyisistä asiakasluettelostasi.
  • 40% tuloksesta johtui tarjouksestasi. Olen aina kertonut asiakkaille, että suoramainoskampanjassa potentiaalisten asiakkaiden houkuttelemiseen käytetty aika oli yhtä suuri kuin postilaatikon ja roskakorin välinen vaiheiden määrä.
  • 20% tuloksesta johtui luovuudestasi. Tänä viikonloppuna sain suoramainoskappaleen uudelta kodin rakentajalta. Siinä oli avain testata mallikodissa. Jos avain sopii, voitat kodin. Se on kiehtova tarjous, joka saattaa vain saada minut ajamaan lähimpään yhteisöön - erittäin luovaa.

Suoramainonta ja puhelinmyynti ovat käyttäneet tätä nyrkkisääntöä parin viime vuosikymmenen ajan. Älä soita -rekisteri ja CAN-SPAM-laki ovat osoittaneet, että kuluttajat ovat kyllästyneitä tunkeutumiseen eivätkä siedä pyyntöjä ilman lupaa. Itse uskon, että luvan puuttuminen vaikuttaa kielteisesti kampanjoihisi ja on syytä lisätä luettelon merkitystä.

Word of Mouth -markkinointi on nyt merkittävä osa jokaisen yrityksen markkinointia - mutta se ei ole markkinointiosaston, vaan asiakkaan omistuksessa. Jos et pysty täyttämään lupauksiasi, ihmiset kuulevat siitä nopeammin kuin kampanjan toteuttamiseen kuluva aika. Suusanallisesti markkinointi vaikuttaa eksponentiaalisesti jokaiseen markkinointikampanjaan. Jos et pysty toimittamaan, älä lupa.

Se ei virtaa kielestä niin helposti, mutta uskon, että uusi sääntö on 5-2-2-1-sääntö

Uusi suoramarkkinointisääntö peukalolle
  • 50% tuloksista johtuu lähettämästäsi luettelosta, ja luettelon tärkein asia on lupa, jonka sinun on puhuttava heille, sekä luettelon kohdentaminen.
  • 20% tuloksista johtuu viestistä. Viestin kohdistaminen yleisölle on välttämätöntä. Oikea viesti oikealle yleisölle oikeaan aikaan on ainoa tapa varmistaa, että voit säilyttää luvan ja saada tarvitsemasi tulokset markkinointiponnisteluihisi.
  • 20% tuloksista johtuu laskeutumisesta. Sähköpostimarkkinoinnissa tämä on aloitussivu ja sitä seuraava palvelu tai tuotteen tai palvelun suorittaminen. Jos et pysty täyttämään markkinoimiasi lupauksia, suusanallisesti tuo viesti ulos nopeammin kuin voit yrittää korjata sitä. Asiakkaan on "laskeuduttava" hyvin, jotta voit menestyä tulevaisuudessa.
  • 10% on edelleen markkinointikampanjasi luovuus. Saatat ajatella, että sanon, että luovuus on vähemmän tärkeää kuin aiemmin - se ei yksinkertaisesti ole totta - lupa, viesti ja lasku ovat yksinkertaisesti tärkeämpiä kuin ennen.

Vanhassa suoramarkkinoinnin 40/40/20 -säännössä ei koskaan otettu huomioon lupaa, suullista markkinointia eikä tuotteen ja palvelun toteuttamista. Minä luulen 5-2-2-1 Sääntö tekee!

6 Kommentit

  1. 1

    Minun on sanottava, että mainontalinkkisi jokaisen blogikirjoituksen ensimmäisenä rivinä on hyvin vaikeaa päättää, mitä haluan lukea FeedDemonissa. Koska en saa enää ensimmäistä kappaletta, saan vain mainoksen, merkin usein koko syötteen luettavaksi menemättä siihen.

    Vaikka ymmärrän valotuksen maksimoinnin tarpeen, ehdotan ystävällisesti, että kenties tekstimainoksen sijoittaminen lähettävään tekstirunkoon eikä ensimmäiseksi riviksi antaisi sisällöllesi houkuttelevamman ja antaisi minun kaltaisteni ihmisten päättää älykkäästi lähettäminen on hyvä idea tai ei.

    Kiitos!

    • 2

      Tim, se on hienoa palautetta. Huomasin sen itse, kun olin lähettänyt sen ja unohtanut sen ... tänä iltana siirrin sen syötteen pohjaan. Kiitos, että käytit aikaa ilmoittaaksesi minulle. Olen todella kiitollinen!

      Doug

  2. 3

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.