Analytiikka ja testausSosiaalinen media ja vaikuttajamarkkinointi

5 näkemystä, joita sosiaalisen median data voi paljastaa yrityksellesi

Kun sosiaalisen median sivustot, kuten Twitter ja Facebook, ovat nousussa, yritykset alkavat sisällyttää näiltä sosiaalisilta sivustoilta ja niiden käyttäjiltä kerättyjä tietoja moniin liiketoimintansa osa-alueisiin markkinoinnista sisäisiin henkilöstöasioihin – ja hyvästä syystä.

- pelkkä tilavuus Sosiaalisen median tietojen analysointi on uskomattoman vaikeaa. Erilaiset datapalvelut ovat kuitenkin nousemassa vastaamaan haasteeseen ymmärtää tämä kaikki mahdollisesti hyödyllinen kuluttajainformaatio. Tässä on viisi oivallusta, joita sosiaalinen tieto voi tarjota yrityksille.

  1. Reaaliaikainen markkinoiden mieliala – Sosiaalisen median keskustelu on välitöntä, jatkuvaa ja kaikkialla. Sellaisenaan se voi toimia suorana yleisen mielipiteen kanavana. Tämä ilmaistu tieto antaa yrityksille reaaliaikaisen ikkunan kuluttajien mieliin ja mahdollistaa positiivisten tai negatiivisten tunteiden arvioinnin laajassa mittakaavassa tai mistä tahansa tietystä aiheesta, yrityksestä tai tuotteesta.
  2. Asiaankuuluvat asiat ja sisältö – Aivan kuten erilaiset twiitit, seinäpostaukset ja Facebook-statukset heijastavat markkinoiden tämänhetkistä tunnelmaa, myös nämä sosiaalisen median kanavat voivat paljastaa trendejä tärkeimmissä asioissa ja yrityksen tuottamassa sisällössä. Tietopalveluiden käyttäminen markkinointikampanjoiden vastausten seuraamiseen auttaa yritystä rajaamaan, mikä menestyy ja mitä pitää säätää.
  3. Käyttäjien kiinnostuksen kohteet - Uudelleentwiitit, jaot ja Facebookin Pitää nappia heijastavat käyttäjien etuja ja asenteet äärettömän laajasta kirjosta aiheita. Näiden tietojen analysointi voi antaa vihjeitä siitä, mitkä ongelman, yrityksen, palvelun tai tuotteen ominaisuudet ovat myönteisiä tai epäsuotuisia, ja antaa tietoa liiketoiminta- ja markkinointistrategioita tai tuotekehitystä koskevista päätöksistä.
  4. Sisäinen toimintamittari - Sosiaaliset tiedot voidaan poistaa vuorovaikutuksesta suurten media-alustojen, kuten Twitter ja Facebook, ulkopuolella. Verkkotoimintaa ja yhteisön osallistumista maantieteelliseen kontekstiin voidaan myös lisätä sekoitukseen paljastamaan tiettyjä oivalluksia yrityksen työntekijöiden sisäisestä toiminnasta. Tämäntyyppisten sosiaalisten tietojen ja käyttäytymismallien seuraaminen yhdessä muuttujien, kuten työntekijöiden vaihtuvuuden, kanssa voi auttaa parantamaan työntekijöiden suorituskykyä ja kannattavuutta.
  5. Kilpaileva tutkimus - Yritykset käyttävät Big Data Sosiaalisen median analyysien ei aina tarvitse keskittyä nimenomaan yritystä ympäröivään keskusteluun. Kilpailijoiden ja heidän asiakkaidensa sanojen tarkastelu voi olla yhtä valaisevaa brändin hallinnassa ja markkinoilla asettamisessa.

Sosiaalisen median tietojen analysointi on hankalaa, koska louhittu data ei ole yksinkertaista lukua ja lukua. Tässä datapalvelujen on ymmärrettävä mielipiteiden ja toiminnan laadullinen ilmaisu ja vaadittava uusia analysointiprosesseja. Vaikka tämä voi olla pelottava tehtävä, sosiaaliset tiedot voivat tarjota oivalluksia ja tietoa päätöksistä, jotka antavat yrityksille etua markkinoilla.

Jayson DeMers

Jayson DeMers on yrityksen perustaja ja toimitusjohtaja SähköpostiAnalytics, tuottavuustyökalutyökalu, joka muodostaa yhteyden Gmail- tai G Suite -tiliisi ja visualisoi sähköpostitoimintasi - tai työntekijöidesi. Seuraa häntä Twitter or LinkedIn.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.