8 sähköpostimarkkinoinnin asiantuntijan palkkaamisen periaatteita

Depositphotos 9053853 m

Ensimmäisessä osassa (Saatat tarvita sähköpostimarkkinoinnin asiantuntijaa, jos…) keskustelimme siitä, milloin ja miksi voi olla hyvä tehdä sopimus sellaisten asiantuntijoiden kanssa, joilla on omistautunut sähköpostimarkkinointikokemus. Nyt esitämme pääperiaatteet, jotka on otettava huomioon ennen palvelukseen ottamista sähköpostimarkkinointitoimisto, sähköpostimarkkinointikonsultti tai yrityksen sisäinen markkinointipäällikkö. Miksi?

Yritykset tekevät liian usein valintansa väärien kriteerien perusteella, mikä aiheuttaa sydänsärkyä, tehottomuutta ja huomattavan määrän menetettyä tuottavuutta ja dollareita.

Viisi asiaa, joita sinun ei pitäisi tehdä

  1. Älä rajoita hakua maantieteellisesti. Kyllä, tarkoituksenmukaisin tapa luoda luottamus on kasvokkain, mutta se ei tarkoita, että luottamusta ei voida rakentaa myös erillisille rannikoille tai maanosille. Muista, että etsimäsi on oikea istuvuus. Haun rajoittaminen alusta alkaen määrättyyn maantieteelliseen alueeseen rajoittaa tarpeettomasti. Kun markkinointibudjettisi ja ROI ovat vaarassa, panokset ovat yhtä korkeat. Sähköpostin ja WebExin tänä päivänä viestintä on helppoa ja välitöntä. Itse asiassa, kun tapaamme henkilökohtaisesti asiakkaidemme kanssa (olivatpa he sitten tilapäisiä tai täysin hallinnoituja palveluita), kokoukset ovat yleensä kohdennettuja ja tehokkaita, koska olemme suunnitelleet ne etukäteen ja aika on rajallinen.
  2. Älä poista ammattilaisia ​​koon perusteella. Jos olet pieni yritys, sinun ei pidä sulkea pois mahdollisuutta työskennellä aseiden vuokraamiseksi yksinkertaisesti siksi, että he tarjoavat enemmän palveluja ja heillä on enemmän kokemusta kuin tarvitset; Et varmasti ole heille valtava voittokeskus, mutta ehkä heillä on tarvitsemasi tarkka asiantuntemus.
    Vastaavasti suurempien asiakkaiden ei pitäisi sulkea pois pieniä toimistoja tai riippumattomia ammattilaisia ​​harkinnastaan. Pienillä liikkeillä ohjaavilla lahjakkailla ihmisillä voi olla enemmän kokemusta kuin paikallisella sähköpostimarkkinoinnin ammattilaisella tai keskitason henkilöstöllä, joka nimitettäisiin sinulle isossa täyden palvelun toimistossa. Sillä on huomiota, asiantuntemusta ja ideoita.
  3. Älä tee alan kokemuksesta pakollista. Markkinoinnin ammattilaiset, joilla on paljon luokkakokemusta, saattavat olla alaryhmä-ajattelun alaisia. Kukaan ryhmä tai henkilö ei koskaan tiedä niin paljon kuin sinä tiedät toimialastasi, joten sinun pitäisi palkata heidät siihen, mitä he tietävät: sähköpostimarkkinoinnin taiteeseen ja tieteeseen.
    Yksi asioista, joita rakastan sähköpostimarkkinoinnissa, on eri aloilla työskentelystä saatujen ideoiden ristipölytys. Jokainen ala on ainutlaatuinen, mutta niillä kaikilla on yhteiset piirteet. Usein se, mitä opimme palvelemaan asiakasta yhdellä toimialalla, saa aikaan uuden idean asiakkaalle toisella.
  4. Älä pyydä (tai viihdytä) spekulatiivista työtä. Spekulatiiviset kampanjat tai testit ovat toimistoliiketoiminnan haittoja, sama pätee sähköpostikeskeisiin. Spec kampanjat ovat kuin steroideja, ne usein liian täyttää esittäjät? ominaisuuksia. Mutta suurin syy olla pyytämättä teknistä työtä on, että parhaat mahdollisuudet - ne, joita todella haluat - eivät tee sitä. Niiden ei tarvitse. Mitä enemmän he ovat valmiita hyppäämään sinulle spekulatiivisten vanteiden läpi, sitä enemmän sinun pitäisi olla epäilyttäviä. Jos he ovat valmiita luovuttamaan työnsä, sille ei saa olla kovin hyviä markkinoita.
  5. Älä vältä budjettiasi koskevia kysymyksiä. Älä anna kenenkään kertoa, että raha (tai budjetti) ei puhu. Jokaisella toimistolla tai alihankkijalla on tietyt asiakasbudjetin vähimmäismäärät, jotka on saatu kokemuksen kautta ja joiden lähtökohtana ovat talous ja heidän nykyinen asiakaskuormitus. Siksi on tärkeää tietoon perustuvan tarkistuksen tekemiseksi, että sinulla on jonkinlainen käsitys siitä, mikä budjettisi on tai sen pitäisi olla. Ehkä sinulla on ollut epämiellyttävä kokemus ilmoittamalla budjettisi varhaisessa vaiheessa tai mielestäsi liian avoimesti (muistako ensimmäinen kehittämäsi verkkosivusto?) Se tapahtuu. Mutta puhuessasi kiinnostuneiden mahdollisuuksien kanssa käy yleensä avointa vuoropuhelua budjettisi suhteen. Loppujen lopuksi se säästää aikaa, energiaa ja rahaa.

Joten miten sinun pitäisi valita sähköpostimarkkinointikumppani?

  1. Määritä mitä tarvitset. Pahinta mitä voit tehdä on palkata työ ja älä anna heidän tehdä sitä. Tarvitsetko jonkun johtavan tai jonkun seuraamaan? Yritys, joka voi kehittää strategiaa, tai asiantuntija toteutuksessa? Konsultti, joka haluaa pitää hauskaa tai joka on kaikki asiaa? Työntekijä ottamaan tilauksia tai joku, joka haastaa ajattelusi?
  2. Aloita keskustelu. Lähetä potentiaalisille asiakkaille sähköposti tai soita heille. Vietä muutama minuutti puhelimessa yhdessä ja saat heti tunnetta kemiasta ja kiinnostuksesta. Kysy heiltä heidän historiastaan, keitä heidän nykyiset asiakkaansa ovat, mitkä ovat heidän ydinominaisuutensa.
  3. Kutsu heitä tarkastelemaan muutama tapaustutkimus. Pidä mielessä, että et halua nähdä, onko heillä hyviä tuloksia raportoitavaksi (heillä kaikilla on), vaan ymmärtää ajattelutapaa, miten he pääsivät ratkaisuihinsa. Opit heidän prosessistaan, mikä se on, miten se toimii ja miten se sopii yrityksellesi ja kulttuurillesi. Onko se metodista? Inspiraatioon perustuva? Tieto-ohjautuva?

Kun löydät hyvän istuvuuden, keskustele heidän kanssaan paras tapa varmistaa pitkä ja onnistunut suhde. Tule sopimaan selkeästi odotuksistasi korvauksista ja palveluista. Ammu sitten käynnistimen aseella ja anna heidän toimia.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.