RFM Lyhenteet

RFM

RFM on lyhenne sanoista Äskettäisyys, taajuus, rahamäärä.

Äskettäisyys, toistuvuus ja rahallinen arvo ovat markkinointimittareita, joita käytetään analysoimaan ja tunnistamaan arvokkaimmat asiakkaat heidän kulutuskäyttäytymisensä perusteella. RFM:ää voidaan käyttää ennustamaan, priorisoimaan ja ohjaamaan tulevia sitoumuksia asiakkaan elinkaaren arvon kasvattamiseksi (CLV) nopeuttamalla ja lisäämällä ostoja. Sitä voidaan käyttää myös määrittelemään paremmin ihanteellinen asiakkaasi tai kohdistamaan asiakkaita, joilla on samanlaiset demografiset tai yritysgraafiset ominaisuudet.