TCPA

Puhelinten kuluttajansuojalaki

TCPA on lyhenne sanoista Puhelinten kuluttajansuojalaki.

Mikä on Puhelinten kuluttajansuojalaki?

Yhdysvaltain kongressin vuonna 1991 hyväksymä liittovaltion laki. Laki rajoittaa puhelinmyyntipuheluita, automaattisesti soitetut puhelut, valmiiksi tallennetut puhelut, tekstiviestit ja ei-toivotut faksit. Tässä on joitain TCPA:n keskeisiä näkökohtia, jotka ovat tärkeitä myynnin ja markkinoinnin ammattilaisten ymmärtämisen kannalta:

  1. suostumus: TCPA edellyttää, että yritykset hankkivat etukäteen nimenomaisen kirjallisen suostumuksen kuluttajilta ennen kuin soittavat puhelinmyyntiä tai lähettävät tekstiviestejä automaattisella numerovalitsimella tai ennalta nauhoitetulla puheella.
  2. Älä soita rekisteriin: TCPA kieltää myyntipuhelut kansallisessa Älä soita -rekisterissä oleviin numeroihin, ellei soittajalla ole vakiintunutta liikesuhdetta kuluttajan kanssa tai jos kuluttaja ei ole antanut etukäteen nimenomaista lupaa olla yhteydessä.
  3. Aikarajoitukset: Puhelinmarkkinointipuheluita voi soittaa vain kello 8-00 paikallista aikaa.
  4. Henkilöllisyystodistus: Puhelinmyyjien on annettava nimensä, sen liiketoimintayksikön nimi, jonka puolesta puhelu soitetaan, ja puhelinnumero tai osoite, jolla kyseiseen liiketoimintayksikköön voi ottaa yhteyttä.
  5. Jättäytyä syrjään: Puhelinmyyjien on kunnioitettava kuluttajan pyyntöä olla vastaanottamatta muita puheluita.
  6. rangaistukset: TCPA:n rikkominen voi johtaa merkittäviin sakkoihin, jotka vaihtelevat 500–1,500 XNUMX dollaria rikkomusta kohti.

TCPA:n noudattaminen on ratkaisevan tärkeää oikeudellisten ongelmien välttämiseksi ja positiivisen maineen ylläpitämiseksi. Niiden olisi varmistettava, että heidän markkinointikäytäntönsä ovat TCPA:n vaatimusten mukaisia, hankittava tarvittava suostumus kuluttajilta, pidettävä tarkkaa kirjaa ja tarjottava kuluttajille helppo tapa kieltäytyä tulevasta viestinnästä.

  • Lyhenne: TCPA
Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.