ActionIQ: Uuden sukupolven asiakastietoalusta ihmisten, tekniikan ja prosessien tasaamiseksi

ActionIQ - CDP

Jos olet yritysyritys, jossa olet jakanut tietoja useissa järjestelmissä, a Asiakastietojärjestelmä (CDP) on melkein välttämättömyys. Järjestelmät suunnitellaan usein kohti sisäistä yritysprosessia tai automaatiota ... ei kykyä tarkastella toimintaa tai tietoja koko asiakasmatkan ajan.

Ennen kuin asiakastietojärjestelmät tulivat markkinoille, muiden alustojen integrointiin tarvittavat resurssit estivät a yksi totuusrekisteri missä kuka tahansa organisaatiossa voi nähdä toiminnan asiakkaan ympärillä. Asiakastietoalustat kuten ToimintoIQ antaa yrityksille mahdollisuuden saada tietoa ja vastata useisiin asiakaskohtaisiin haasteisiin.

ActionIQ Customer 360, älykkyys, kokemukset

  • Asiakas 360 - Yhdistä tietosi ja luo yksi kattava näkymä kaikille asiakkaillesi
  • Asiakastiedot - Tutki tietojasi ja hanki uusia oivalluksia yhdestä asiakastiedon totuuden lähteestä
  • Asiakaskokemuksia - Järjestä aitoja asiakasmatkoja ja reaaliaikaisia ​​kokemuksia kaikilla kanavillasi

CDP antaa muille kuin teknisille käyttäjille mahdollisuuden käyttäjäystävällisen käyttöliittymän kautta analysoida asiakkaita, segmentoida yleisöjä ja ennustaa seuraavaksi parhaat toimet hyödyntämällä 100% heidän tiedoistaan. Näiden tietojen avulla kokemusten personointi ja hienostuneiden 1: 1-matkojen automatisointi kaikilla markkinointi-, CX- ja kaupankanavilla on mahdollista.

Mukauttaminen on mahdotonta, jos markkinoijilla ei ole keinoja ymmärtää asiakkaiden tarpeita jatkuvasti. Keskitetyn asiakastietoalustan (CDP) perustaminen maksettujen ja omistamien tietojen yhdistämiseksi eri kanavilta on välttämätöntä näiden pyrkimysten kannalta.

McKinsey

ActionIQ on datapohjaisen vallankumouksen keskiössä, joka muuttaa tapaa, jolla tuotemerkit ajattelevat asiakaskokemusta, digitaalista muutosta ja asiakastietojen arvoa yrityksen ydinvoimana.

He keskittyvät yritystietojen haasteiden ratkaisemiseen niin, että tiimit saavat mahdollisuuden luoda aitoja asiakaskokemuksia kaikissa tuotemerkin kosketuspisteissä.

ActionIQ auttaa G2000-yrityksiä yhdistämällä ensimmäisen osapuolen asiakastietonsa, tarjoamalla helppokäyttöisen käyttöliittymän yrityskäyttäjille pääsyn asiakastietoihin ja mahdollistamalla asiakaskokemuksen järjestämisen kanavien yli.

CDP-ostajien opas

Customer Data Platform -ympäristö on räjähtänyt yli 100: n toimittajan kanssa, jotka väittävät olevansa CDP: itä viimeisten 12 kuukauden aikana. Todellisuudessa on hyvin vähän CDP-levyjä, jotka on tarkoitettu tarkoituksenmukaisesti yhdistämään, analysoimaan ja aktivoimaan asiakastietoja modernilla ja ketterällä tavalla. 

Ensimmäinen askel oikean ratkaisun löytämiseksi nopeasti kasvavilla asiakastietoalustamarkkinoilla on ymmärtää, mitä asiakastietojärjestelmä todella on ja mitä tekee. ActionIQ on kirjoittanut CDP Market Guide säästääksesi kuukausien turhauttavaa tutkimusta ja päästäksesi totuuteen hämmentävälle CDP-maisemalle.

Lataa CDP Market Guide

ActionIQ-yhteensopivuus ja sertifikaatit

ActionIQ: n hallintatyökalut on suunniteltu tukemaan organisaatiosi tietojen, käyttäjien ja tietoturvan hallinnan käytäntöjä. ActionIQ on rakennettu alusta alkaen turvallisuutta ja yksityisyyttä silmällä pitäen seuraavien vaatimustenmukaisuuden ja sertifikaattien mukaisesti.

  • GDPR - Yleinen tietosuoja-asetus 2016/679 on EU-lainsäädännön asetus tietosuojasta ja yksityisyydestä Euroopan unionissa ja Euroopan talousalueella. Siinä käsitellään myös henkilötietojen siirtämistä EU: n ja ETA: n ulkopuolelle.
  • CCPA - Kalifornian kuluttajansuojalain on osavaltion laki, jonka tarkoituksena on parantaa yksityisyyden suojaa ja kuluttajansuojaa Kalifornian asukkailla Yhdysvalloissa. 
  • SOC 2 - ETA: n vahvistama vaatimustenmukaisuusstandardi American Institute of Certified Accountants (AICPA). Standardi kattaa muun muassa tietoturvan, käsittelyn eheyden, saatavuuden, luottamuksellisuuden ja yksityisyyden. SOC 2 -tarkastukset suorittaa ulkopuolinen, kolmannen osapuolen kyberturvallisuus- ja vaatimustenmukaisuusyritys, riippumaton sekä teknologian tarjoajasta että AICPA: sta.
  • Yksityisyyssuojakilpi - tunnustettu mekanismi EU: n tietosuojavaatimusten noudattamiseksi siirrettäessä henkilötietoja Euroopan talousalueelta (ETA) Yhdysvaltoihin.

ActionIQ InfiniteCompute Reaaliaikainen analyysimoottori

ActionIQ: n InfiniteCompute antaa sinulle mahdollisuuden yhdistää ja yhdistää kaikki asiakastiedot lähteestä tai koosta riippumatta. Valmiiden integrointien avulla InfiniteCompute muodostaa yhteyden suoraan tietovarastoihin, tietolakkoihin ja kaikkiin suosittuihin markkinointitekniikoihin erätiedostojen siirron ja reaaliaikaisen suoratoiston sovellusliittymien kautta. Strukturoimaton data, suoratoistodata, big data, katkeamaton data - riippumatta siitä, ActionIQ InfiniteCompute tuo kaiken yhteen.

Lataa InfiniteCompute-tietolomake

ActionIQ CDP -integraatiot

ToimintoIQ integroituu Agentuuriratkaisujen, Analyticsin, liiketoimintatiedon (BI), asiakassuhteen, tietoinfrastruktuurin, tietokannan, suoramainonnan, DMP: n, verkkokaupan, sähköpostin, mobiililaitteen, maksullisen median, personoinnin, myynnin, palvelujen ja Web / SDK: n kanssa kaikkien tietojen synkronoimiseksi keskitetysti.

ActionIQ-tietolähteet

Tuotettuihin integraatioihin kuuluvat Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, Dynaaminen tuotto, Facebook-mainokset, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google Youtube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Movable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata,TikTok, Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk ja Zeta Global.

Pyydä ActionIQ-esittelyä

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.