Vähittäiskaupan uudet ABC: t: ole aina yhteydessä

ostokokemus

Tiilen ja laastin vähittäismyymälät ajavat edelleen paljon ostovoimaa myymälöihinsä - eikä se häviä milloin tahansa. Mutta käyttäytyminen muuttuu, ja kaupan sisäinen myyntistrategia edellyttää rakentaa parempia suhteita ja kokemuksia asiakkaiden kanssa varmistaakseen, että he palaavat takaisin.

Tämä DirectBuyn infografiikka on avoin katsaus heidän omiin haasteisiinsa, miten asiakkaiden käyttäytyminen muuttuu ja uusiin strategioihin, joita he ottavat käyttöön. Ehkä suosikkini on heidän uusi ABC ... se ei ole Ole aina kiinnise on Ole aina yhteydessä!

Kovien ytimien taktiikat ovat vähentyneet käyttäjäystävällisempien, palvelukeskeisempien vuorovaikutusten puolesta. Investoimme virtuaalisten etujen sarjaan, jotta jäsenet voivat saada parhaat hinnat ja palvelut poistumatta kotoa. DirectBuy

Verkkokaupat eivät tarjoa vain mukavuutta, vaan tarjoavat monia muita etuja:

  • Säilytä tuntia - Kuluttajat voivat tehdä ostoksia milloin tahansa verkossa.
  • kilpailukykyinen hinnoittelu - Internetin välinen kilpailu laskee hintoja kilpailijoiden välillä.
  • Nopeus - Ei odota jonoissa ... verkkokaupat ovat paljon nopeampia.
  • tarjoukset - Saatavuus, valikoima ja vertailu ovat kaikki ylivoimaisia ​​verkossa.

Ihmiset ostavat silti kauppaa monista syistä ... nähdäksesi tuotteen ja koskettaakseen siihen, myymälän mukavuuteen, henkilökunnan arvostamiseen ja siihen, että he voivat palauttaa tuotteita helposti. Verkkomukavuuden yhdistäminen loistavaan myymäläkokemukseen parantaa jälleenmyyjien kykyä saada enemmän liikennettä myymälässä samalla kun tuottavat tuloksia myös verkossa.

Et yksinkertaisesti sovi asiakaskokemukseen chatissa tai puhelussa henkilökohtaisen mahdollisuuden kanssa. Suhteiden luomisen tulisi olla ensisijainen tavoite jokaiselle tiilelle.

Vähittäiskaupan Lead Generation

Yksi kommentti

  1. 1

    Kiitos tiedosta. Mainitsin käytännössäni, että positiivinen palaute tai mukava sivu facebookissa voi ajaa ihmisiä ostamaan jt. Mutta pahin idea on kiinnittää huomiota SMM: ään, eikä verkkokauppa välitä SEO: stä.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.