Kompassi: Löydä käyttäytymistä, joka johtaa asiakkaiden säilyttämiseen

kompassin säilyttäminen

Mukaan opiskella Econsultancy- ja Oracle Marketing Cloud -palveluista 40% yrityksistä keskittyy enemmän hankintaan kuin säilyttämiseen. Vallitseva arvio on, että uuden asiakkaan houkutteleminen maksaa viisi kertaa enemmän kuin nykyisen säilyttäminen.

Vieläkin tärkeämpää ei mielestäni ole asiakkaan hankkimisen tai säilyttämisen kustannukset, asiakkaan elämän pidentämisen tuotot ja kannattavuus auttavat todella yrityksen suorituskykyä. Ja tässä ei vieläkään oteta huomioon nykyisen onnellisen asiakkaan jakamisen ja uusien asiakkaiden houkuttelun vaikutuksia. Yksinkertaisesti sanottuna säilyttäminen on yhtä tehokasta kuin koron lisääminen eläketilillesi.

Compass by Amplitude antaa alustakehittäjille mahdollisuuden tarkkailla käyttäjien käyttäytymistä ja osoittaa sitten näiden käyttäytymisten vaikutuksen yleiseen säilyttämiseen. Jos tunnistat tämän, voit sitten suunnitella ja optimoida alustasi kannustamaan säilyttämistä.

Kompassi skannaa käyttäjätietosi ja tunnistaa käyttäytymisen, joka ennustaa parhaiten säilyttämisen. Näiden käyttäytymismallien ymmärtäminen on avain tuotteesi parantamiseen ja kestävän kasvun edistämiseen.

Yhtiöllä on tapaustutkimus QuizUp, yksi markkinoiden suurimmista sosiaalisista trivia-mobiilisovelluksista. Analysoimalla asiakkaiden käyttäytymistä he pystyivät parantamaan sovelluksensa käyttäjien säilyttämistä.

Tässä on kompassin esikatselu.

amplitudi-kompassi-retentio

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.