ApexChat: Vastaa verkkokeskusteluun 24/7 asiantuntevien chat-agenttien avulla

ApexChat Live-agentit verkkosivustosi chattiin

Muutamat asiakkaamme olivat melko tyytyväisiä keskusteluun, jonka he olivat integroineet sivustoilleen… kunnes paljastimme ikäviä uutisia. Kun analysoimme chat-liidejä, havaitsimme, että liidit, joilla oli suora yhteys edustajaan, suljettiin yleensä sen jälkeen, kun oli sovittu tapaamisesta asiakkaan kanssa.

Ongelma Web Chatin kanssa

Asiakkaat vastasivat suoraan chattiin vain virka-aikanaan. Kaikissa työajan ulkopuolella käytävissä keskusteluissa pyydettiin sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa. Tämä oli valtava ongelma… suurin osa heidän puheluistaan ​​tuli virka-ajan ulkopuolella iltaisin ja viikonloppuisin. Näitä vihjeitä seurattiin, mutta niihin vastattiin harvoin, eikä niitä lähes koskaan suljettu.

Webchatin kanssa on odotuksia. Kun laitat keskustelun sivustollesi, ihmiset odottavat että vastaat. Ja jos et vastaa… he siirtyvät seuraavalle sivustolle. Ihmiset ovat usein töissä maanantaista perjantaihin koko päivän eivätkä edes aloita palveluiden etsimistä ennen iltaa tai viikonloppua, kun he saavat aikaa. Ja kun he tekevät… sinun täytyy olla siellä!

Maksulliset live-chat-agentit

ApexChat tarjoaa täydellisen avaimet käteen -chat-palvelun. He käyttävät omia alan koulutettuja live-chat-agenttejaan ja ohjelmistoalustaa palvellakseen keskusteluja. Tämä tarkoittaa merkittäviä kustannussäästöjä, koska emme tarvitse ottaa avainhenkilöitäsi pois ydintehtävistään käsitellä chatteja tai palkata ja kouluttaa ketään aloittamaan.

Asiakkaat ovat nähneet sen keskimäärin 42 % liideistä muuttuud live chatin kautta jälkeen tyypilliset aukioloajat klo 9–5 Ilman ympärivuorokautista kattavuutta saatat menettää lähes puolet liideistä, joita saatat saada live-chat-palveluntarjoajaltasi.

Mikä parasta, 50 dollarin kuukausittaisen toistuvan vähimmäisveloituksen lisäksi ApexChat veloittaa vain todellisesta liidistä maksun pätevät liidit jotka lähetetään sinulle. Pitkäaikaisia ​​sopimuksia ei ole, ja palvelun voi perua milloin tahansa ilman sakkoja.

Agentit voivat vastata verkkokeskustelussasi, Facebook Messengerissä, Google My Business -chatissa tai jopa tekstiviestillä. He voivat yhdistää vierailijan johonkin yrityksesi työntekijään puhelimitse tai sopia tapaamisen puolestasi. He jopa tarjoavat exit-intent popup tavoittaaksesi vierailijat, jotka saattavat lähteä.

ApexChat Exit-intent -ponnahdusikkuna

Olemme ottaneet ratkaisun käyttöön nyt kolmelle asiakkaalle, mukaan lukien Indianapolis kattourakoitsija, ja he kaikki ovat tyytyväisiä chat-agenttien tarjoamaan palvelutasoon ja ammattimaisiin vastauksiin. Ja… mikä parasta, he tietävät, etteivät he maksa roskapostittajista tai kelpaamattomista liideistä. ApexChat tarjoaa myös mobiilisovelluksen, white-label-ratkaisun, kumppaniportaaleja ja asiakasportaaleja, joissa on vankka analytiikka.

ApexChatin tuetut teollisuudenalat

Aloja, joita ApexChat tukee, ovat kotipalvelut, asianajajat, lääketieteellisten palvelujen tarjoajat, korkeakouluopiskelijat ja jopa markkinointitoimistot. He integroivat liidien luomisen käytännöllisesti katsoen kaikkiin kontakteihin, tarjouksiin, mainoksiin, analytiikka- tai markkinointiympäristöihin ja palvelevat tällä hetkellä yli 8,000 XNUMX yritystä.

ApexChat on laillisen liiketoiminnan paras chat-ohjelmisto. Vietimme paljon aikaa tutkiessamme, mikä oli paras yritys, ja olen iloinen, että valitsimme ApexChatin. Meillä ei ole koskaan ollut ongelmia heidän kanssaan. Heidän ohjelmistonsa ansiosta vastaanottaminen on helppoa, ja saamme chat-kopiot välittömästi. Suosittelen ApexChatia.

Eric Stevenson, asianajaja

Pyydä ApexChat-demo

Paljastus: Olemme kumppani ja tytäryhtiö ApexChat ja käytät affiliate-linkkiämme tässä artikkelissa.