Tekoäly (AI) ja digitaalisen markkinoinnin vallankumous

Tekoäly (AI) ja digitaalinen markkinointi

Digitaalinen markkinointi on jokaisen ydin verkkokauppayritys. Sitä käytetään tuomaan myyntiä, lisäämään bränditietoisuutta ja tavoittamaan uusia asiakkaita. 

Nykypäivän markkinat ovat kuitenkin kyllästyneet, ja verkkokauppayritysten on työskenneltävä kovasti voittaakseen kilpailun. Ei vain sitä - heidän tulisi myös seurata uusimpia teknologiatrendejä ja toteuttaa markkinointitekniikoita sen mukaisesti. 

Yksi uusimmista teknologisista innovaatioista, jotka voivat mullistaa digitaalisen markkinoinnin, on tekoäly (AI). Katsotaanpa kuinka.  

Olennaisia ​​ongelmia tämän päivän markkinointikanavissa 

Tällä hetkellä digitaalinen markkinointi vaikuttaa hieman yksinkertaiselta. Verkkokauppayritykset voivat palkata markkinoijan tai luoda tiimin, joka hallinnoi sosiaalisia verkostoja, käsittelee maksettuja mainoksia, palkkaa vaikuttajia ja käsittelee muita tarjouksia. Silti syntyy useita kriittisiä ongelmia, joiden kanssa verkkokaupoissa on ongelmia. 

  • Yritykset kaipaavat asiakaskeskeistä lähestymistapaa -Asiakaslähtöisyyden tulisi olla jokaisen yrityksen tavoite. Silti monet yrittäjät välittävät tämän ajatuksen eteenpäin ja keskittyvät itseensä, sijoitetun pääoman tuottoprosenttiinsa ja tuotteisiinsa. Tämän seurauksena asiakkaiden personointi on epämääräistä, ja yritykset päättävät usein käsitellä sitä myöhemmin. Valitettavasti tämä on valtava virhe. Nykymaailmassa asiakkaat tietävät, kuinka paljon he ansaitsevat, eivätkä pidä siitä, että heitä kohdellaan säästöpossuina. Ilman asiakaskeskeistä lähestymistapaa yritykset kaipaavat uskollisen asiakaskunnan luomista ja kilpailuedun saavuttamista kilpailijoihin nähden.
  • Big Datassa on ongelmia - Verkkokauppojen omistajat tietävät, kuinka tärkeä asiakastietojen kerääminen on onnistuneiden markkinointikampanjoiden kannalta. Asiakastietojen kerääminen parantaa myös asiakaskokemusta ja sen pitäisi lisätä tuloja. Valitettavasti yritykset kohtaavat usein suuria data -analytiikkahaasteita. Tämä saa heidät unohtamaan tärkeitä tietoja, jotka voivat edelleen auttaa heitä hallitsemaan käyttäytymismarkkinointia.

Amerikkalaisen konsultin ja kirjailijan Geoffrey Mooren sanoin:

Ilman suurta dataa yritykset ovat sokeita ja kuuroja, jotka vaeltavat verkkoon kuin hirvet moottoritiellä.

Geoffrey Moore, Häiritsevien tuotteiden markkinointi ja myynti valtavirran asiakkaille

  • Sisällön luomiseen liittyvät ongelmat ovat todellisia - Tosiasia on, että digitaalista markkinointia ei ole ilman sisältöä. Sisältö on ratkaisevan tärkeää bränditietoisuuden parantamiseksi, sijoitusten parantamiseksi ja kiinnostuksen herättämiseksi. Digitaalisessa markkinoinnissa yleisimmin käytetty sisältö sisältää blogiviestejä, artikkeleita, sosiaalisia päivityksiä, twiittejä, videoita, esityksiä ja e -kirjoja. Joskus yritykset eivät kuitenkaan tiedä, mikä sisältö voi tuoda eniten hyötyä. He kamppailevat analysoimalla kohdeyleisön reaktioita heidän jakamaansa kohtaan ja saattavat yrittää käsitellä kaiken kerralla sen sijaan, että keskittyisivät siihen, mikä toimii parhaiten. 
  • Maksetut mainokset eivät ole aina yksinkertaisia - Jotkut verkkokauppojen omistajat uskovat usein, että koska heillä on jo myymälä, ihmiset tulevat, mutta yleensä maksettujen mainosten kautta. Siksi he ajattelevat, että maksetut mainokset ovat turvallinen tapa houkutella asiakkaita nopeasti. Markkinoijien tulisi kuitenkin aina miettiä uusia tapoja optimoida mainoksia, jos he haluavat tehdä tämän onnistuneesti. Toinen huomioon otettava seikka on aloitussivu. Parhaan markkinointituloksen saavuttamiseksi laskeutumissivut on muotoiltava oikein ja niiden on toimittava kaikilla laitteilla. Silti monet yritykset päättävät käyttää kotisivuaan aloitussivuna, mutta se ei ole aina paras ratkaisu. 
  • Huono sähköpostin optimointi - Yksi parhaista tavoista mainostaa tuotteita on sähköpostimarkkinointi. Sen avulla verkkokauppayritykset voivat lähestyä asiakasta suoraan ja saada korkeammat konversioprosentit. Sähköpostit parantavat myös suhteita liideihin, ja niitä voidaan käyttää tuleville, nykyisille ja aiemmille asiakkaille. 

Valitettavasti sähköpostien keskimääräinen avautumisaste on joskus erittäin alhainen. Niin paljon, että keskimääräinen vähittäiskaupan avautumisaste on vain noin 13%. Sama pätee napsautussuhteisiin. Keskimääräinen sähköpostin napsautussuhde kaikilla toimialoilla on 2.65%, mikä vaikuttaa merkittävästi myyntiin. 

StartupBonsai, sähköpostimarkkinoinnin tilastot

  • Parhaat käytännöt tekoälyratkaisuilla - Onneksi nykypäivän tekniikkaa voidaan käyttää digitaalisessa markkinoinnissa lähes kaikkien edellä mainittujen asioiden ratkaisemiseksi. Tekoälyä ja koneoppimista voidaan käyttää monin tavoin personoinnin, optimoinnin ja sisällön luomisen parantamiseksi. Näin voit tehdä. 
  • AI parempaan personointiin - Verkkokauppayritykset, jotka seuraavat uusimpia trendejä, tietävät, että tekoälyä voidaan käyttää personoinnin parantamiseen heti, kun asiakas saapuu sivulle. Kaikki käyttäjät eivät ole samanlaisia, ja tekoälyn avulla tuotemerkit voivat tehdä seuraavaa: 
    • Näytä henkilökohtaista sisältöä eri laitteilla
    • Tarjoa tuote tai palvelu sijainnin perusteella 
    • Anna suosituksia aiempien hakujen ja avainsanojen perusteella
    • Muuta verkkosivuston sisältöä kävijän perusteella 
    • Käytä tekoälyä tunteiden analysointiin 

Paras esimerkki verkkokaupan personoinnista on Amazon Muokkaa, jonka avulla kehittäjät voivat luoda sovelluksia käyttämällä koneoppimistekniikkaa aivan kuten Amazon. 

  • Tehokkaat työkalut suurten tietojen analysointiin -Asiakaskeskeisen strategian luomiseksi yritysten tulisi kerätä, analysoida ja suodattaa kelvollisia asiakastietoja. Tekoälyn avulla tietojen kerääminen ja analysointi voi olla helpompaa. Esimerkiksi oikea AI -työkalu voi määrittää, millaisia ​​tuotteita ostetaan eniten, mitä sivuja katsotaan eniten ja vastaavia. Tekoäly voi seurata koko asiakasmatkaa ja tarjota oikean ratkaisun myynnin parantamiseksi. Esimerkiksi Google Analyticsin avulla markkinoijat voivat tarkastella asiakkaiden käyttäytymistä verkkosivustolla. 
  • Online AI -alustat sisällön luomiseen - Tekoäly voi ratkaista kaksi yleisintä sisältöön liittyvää ongelmaa - nopeuttaa sisällön luomista ja analysoida asiakkaiden reaktioita sisältöön. Sisällön luomisessa verkossa on useita AI -työkaluja, joiden avulla markkinoijat voivat keksiä brändikuvia sosiaalisiin viesteihin, otsikoita artikkeleihin tai jopa kirjoittaa blogiviestin tai luoda mainosvideon. Toisaalta tekoälykäyttöiset ohjelmistot voivat auttaa markkinoijia analysoimaan muutakin kuin väestötietoja. Se voi seurata asiakkaiden käyttäytymistä ja sosiaalisen median sitoutumista. Jonkin verran esimerkkejä ovat Sprout Social, Cortex, Linkfluence Radarly ja niin edelleen. 
  • AI voi yksinkertaistaa verkkokampanjoita - Tällä hetkellä Facebook ja monet muut alustat tarjoavat tekoälytyökaluja, joiden avulla markkinoijat voivat hallita mainoksiaan helposti. Tämä tarkoittaa, että mainokset eivät mene hukkaan. Toisaalta markkinoijilla on pääsy kaikenlaiseen tietoon, joka helpottaa mainosten optimointia. Toisaalta, Facebook käyttää tekoälyä mainosten näyttämiseksi suoraan kohdeyleisölle. Lisäksi aloitussivulla on tärkeä rooli mainosten lisäksi. Parhaan mahdollisen aloitussivun suunnittelulla voi olla suuri vaikutus. Tekoäly voi auttaa merkittävän aloitussivun kahdessa keskeisessä osassa -personointi ja muotoilu
  • AI sähköpostin optimointiin - Koska sähköpostimarkkinointi on ratkaisevan tärkeää verkkoyrityksille, tekoäly voi parantaa sähköpostien luomista. Lisäksi, Tekoälyä voidaan käyttää laadukkaiden sähköpostien lähettämiseen ja kasvattaa tuloja samalla kun ne ovat kustannustehokkaita. Tällä hetkellä tekoälykäyttöiset työkalut voivat 
    • Kirjoita sähköpostin aiherivit
    • Lähetä henkilökohtaisia ​​sähköpostiviestejä
    • Paranna sähköpostikampanjoita 
    • Optimoida sähköpostin lähetysajat
    • Järjestä sähköpostilistat 
    • Automatisoi uutiskirjeet

Tämä optimointi voi nostaa avautumis- ja napsautussuhdetta ja lisätä myyntiä. Lisäksi tekoäly -chatbotteja voidaan käyttää viestisovelluksissa, ne täydentävät sähköpostikampanjoita ja tarjoavat äärimmäisen henkilökohtaisen kokemuksen.

Digitaalinen markkinointi on tärkeä osa jokaisen yrityksen menestystä. Silti verkkokaupoissa on yhä enemmän kilpailua voittaa, ja tällä tiellä markkinoijat voivat kohdata useita haasteita. Esimerkiksi sisällön luominen voi olla uuvuttavaa, ja suurten tietojen käsittely voi tuntua mahdottomalta. 

Onneksi monet tekoälykäyttöiset työkalut auttavat markkinoijia optimoimaan kampanjansa ja yritykset tuottamaan tuloja. Parannetuista sähköposteista yksinkertaisiin verkkokampanjoihin tekoälyllä on valta muuttaa digitaalisen markkinoinnin tapoja. Parasta siinä - se on vain muutaman napsautuksen päässä. 

Disclosure: Martech Zone Tässä artikkelissa on Amazon -kumppanilinkki.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.