AT&T: Seuraava AIG?

at t

Lähes joka päivä, kun palaan kotiin, saan kauniin palan suoraa postia AT&T: ltä U-Versestä. He ovat myyneet minut. Minä haluan sen. Haluan suuren rasvapaketin, jolla on suuremmat latausnopeudet, edistynyt kyky hallita televisio-ohjelmiani, DVR: ää ... Haluan kaiken.

Mutta minulla ei ole sitä.

Noudattamalla ohjeita kuukausia sitten saamastani suoramainoskappaleesta kävin läpi koko prosessin verkossa. Täysin kaikki kentät, napsautin loputtomia tietosivuja, sovin tapaamisen ... vain saadakseni vastauksen pyynnön käsittelyn lopussa, että pyynnössä oli ongelma ja minun piti soittaa AT&T: lle.

Viimeinen asia, jonka haluan tehdä, on soittaa AT&T: lle.

Sinulla oli minua, AT&T! Kirjoita minulle vain kirje ja kerro mitä tapahtuu. Onko nykyisellä tililläni ongelmia? Olen ollut asiakkaasi 7 vuotta - siitä lähtien kun muutin Indianapolisiin. Onko osoitteessani ongelmia? Eikö se ole käytettävissä?

Vaikka unohdat ilmoittaa minulle, voisitko lopettaa kalliiden, houkuttelevien neliväristen esitteiden lähettämisen osoitteeseeni joka ikinen päivä? Ole kiltti?! Sinun on käytettävä noin 4-10 dollaria kuukaudessa yrittääkseni myydä minulle U-jaetta ... ja olen myynyt. Et yksinkertaisesti sulje kauppaa, enkä tiedä miksi. Haluatko minua, eikö? Joten soita minulle! Verkko- ja suoramainoskampanjoiden välillä ei ole vaikea pyyhkiä luetteloita, voit säästää paljon rahaa.

Samalla kun yrität käyttää tilaisuuttani, huomasin, että työntekijäsi ovat lakossa… Keskellä taantumaa. Olen lukenut verkossa, että et vastaa pyyntöihin suojella sotilareservistien työpaikkoja, ei takaa, että kylpyhuoneissa on saippuaa ja wc-paperia, ja tarjoat työntekijöillesi korotuksia muutaman vuoden ajan - sitten 2% vuosi sen jälkeen.

2% keskellä taantumaa ei kuulosta kauhealta ... kunnes luin, että se ei kata terveydenhuollon kustannusten kasvua.

Ja sitten luin toimitusjohtajasi Randall Stephensonista, jonka palkkiot putosivat niukasti 15 miljoonaan dollariin vuodessa, vaikka hän otti kotiin 22 prosentin korotuksen. Tähän sisältyi 376,000 142,000 dollaria etuuksia, mukaan lukien lähes 83,000 14,000 dollaria siirtokustannuksia, XNUMX XNUMX dollaria AT & T: n yrityskoneiden henkilökohtaiseen käyttöön ja XNUMX XNUMX dollaria taloudellista neuvontaa.

Vuonna 2008 huolimatta taloudesta ja siitä, että en ollut U-Verse-asiakas ... vuonna 2008, AT&T ansaitsi 12.9 miljardia dollaria, kun se edellisenä vuonna oli 12.0 miljardia dollaria. Liikevaihto nousi 124 miljardiin dollariin 119 miljardista dollarista. Joten yrityksesi kasvoi 4.2% ja tulosi kasvoivat 7.5%, mutta et voi edes antaa työntekijöillesi palkankorotusta?

Haluan myös iPhonen. Mutta en ole varma voinko tukea yritystä, joka kaataa rahaa vessaan, hyötyy todennäköisesti ärsykepaketista (muista, että laajakaista on osa pakettia) ja kohtelee työntekijöitään kuin paskaa. En ole lainkaan ammattiliitto - mutta tässä tapauksessa voisin kannustaa heitä.

2 Kommentit

  1. 1
  2. 2

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.