SaaS -yritysten Excel menestyksekkäästi. Sinäkin voit… Ja näin

Ohjelmisto ei ole vain hankinta; se on suhde. Kun se kehittyy ja päivittyy vastaamaan uusia teknologian vaatimuksia, ohjelmistosopimusten ja loppukäyttäjän-asiakkaan-välinen suhde kasvaa jatkuvan ostosyklin jatkuessa. Ohjelmistopalvelut (SaaS) -palveluntarjoajat menestyvät usein asiakaspalvelussa selviytyäkseen, koska he osallistuvat ikuiseen ostoprosessiin useammalla kuin yhdellä tavalla. Hyvä asiakaspalvelu auttaa varmistamaan asiakastyytyväisyyden, edistää kasvua sosiaalisen median ja suusanallisten viittausten kautta ja antaa