Dennis DeGregor

Dennis DeGregor toimii johtajana, Global Experience Data Practice, osoitteessa Verticurl, The WPP yhtiö ja osa Ogilvy-konsernia. Denniksellä on laaja asiakaspuolen kokemus Fortune 500 -brändeistä yritysten CX-muunnosten, tietostrategian, analytiikan ja teknologian hyödyntämisen alalla kilpailuedun saavuttamiseksi. Dennis tunnetaan tehokkaiden ryhmien rakentamisesta, jotka nopeuttavat asiakkaiden end-to-end Experience Transformation -aloitteita tietostrategian innovaatioiden avulla. Hän on kirjoittanut kaksi kirjaa yritysdatasta, strategisesta tekoälystä ja maailmanlaajuisen Internetin hyödyntämisestä kilpailuedun saavuttamiseksi dataohjatun CX-muunnoksen avulla: HAILOs: Kilpailee tekoälystä Googlen jälkeisellä aikakaudella ja Asiakas-läpinäkyvä yritys.
  • Kehittyvä teknologiaParhaat käytännöt asiakasmatkojen parantamiseen

    Taide ja tiede asiakasmatkan parantamisesta vuonna 2023

    Asiakaspolun parantaminen vaatii jatkuvaa huomiota yritysten mukautuessa strategioihinsa nopeasti muuttuviin kuluttajatrendeihin, ostotottumuksiin ja taloudellisiin olosuhteisiin. Monien jälleenmyyjien on mukautettava strategioitaan nopeammin… Jopa 60 prosenttia potentiaalisesta myynnistä menetetään, kun asiakkaat ilmaisevat aikomuksensa ostaa, mutta eivät lopulta toimi. Yli 2.5 miljoonan kirjatun myynnin tutkimuksen mukaan…