Kuinka käänteiset logistiikkaratkaisut voivat tehostaa palautusten käsittelyä verkkokaupan markkinoilla

COVID-19-pandemia iski ja koko ostoskokemus muuttui yhtäkkiä ja täysin. Yli 12,000 2020 kivijalkakauppaa suljettiin vuonna XNUMX, kun ostajat muuttivat tekemään ostoksia verkossa mukavasti ja turvallisesti kotoaan. Pystyäkseen muuttuviin kulutustottumuksiin monet yritykset ovat laajentaneet verkkokauppaansa tai siirtyneet ensimmäistä kertaa verkkokauppaan. Kun yritykset jatkavat tätä digitaalista muutosta kohti uutta ostotapaa, ne ovat hämmästyneitä