Kuinka pitää käyttäjät tyytyväisinä julkaisemalla sovelluksellesi merkittävä päivitys

Tuotekehityksessä on luontainen jännite parantamisen ja vakauden välillä. Toisaalta käyttäjät odottavat uusia ominaisuuksia, toiminnallisuutta ja ehkä jopa uuden ilmeen; toisaalta muutokset voivat palata, kun tutut rajapinnat yhtäkkiä katoavat. Tämä jännite on suurin, kun tuotetta muutetaan dramaattisella tavalla - niin paljon, että sitä voidaan jopa kutsua uudeksi tuotteeksi. CaseFleet oppi joitain näistä oppitunnista kovalla tavalla, tosin