Freemium-muunnoksen hallinta tarkoittaa vakavaa tuoteanalyysiä

Olitpa puhumassa Rollercoaster Tycoonista tai Dropboxista, freemium-tarjoukset ovat edelleen yleinen tapa houkutella uusia käyttäjiä sekä kuluttaja- että yritysohjelmistotuotteisiin. Saatuaan ilmaiselle alustalle jotkut käyttäjät lopulta siirtyvät maksettuihin suunnitelmiin, kun taas monet muut pysyvät ilmaisella tasolla, sisällöllä minkä tahansa ominaisuuksien kanssa, joihin he voivat käyttää. Freemium-muuntamisen ja asiakkaiden säilyttämisen aiheita koskevaa tutkimusta on paljon, ja yrityksiä haastetaan jatkuvasti tekemään jopa vähitellen parannuksia

Suuntaa antava: Asiakasanalytiikka ja hyödyllisiä oivalluksia

Big data ei ole enää uutuus liike-elämässä. Suurin osa yrityksistä ajattelee itseään datapohjaisena; teknologiajohtajat perustavat tiedonkeruuinfrastruktuurin, analyytikot siivilöivät tietoja, markkinoijat ja tuotepäälliköt yrittävät oppia tiedoista. Huolimatta tietojen keräämisestä ja käsittelystä enemmän kuin koskaan, yrityksiltä puuttuu arvokkaita oivalluksia tuotteistaan ​​ja asiakkaistaan, koska ne eivät käytä asianmukaisia ​​työkaluja käyttäjien seuraamiseen koko asiakasmatkan ajan