-
Tekoäly
Kuinka Kelly-Moore Paints otti harppauksen SugarCRM:ään edistääkseen innovaatioita ja liiketoiminnan muutosta
Kilpajuoksu asiakaskokemuksen erottamisesta on saanut monet organisaatiot suunnittelemaan asiakassuhteiden hallintajärjestelmänsä (CRM) uudelleen. Näin oli Kelly-Moore Paintsin tapauksessa. Kohuttamalla olkiaan olemassa olevasta CRM-toimittajastaan maaliyhtiö siirtyi SugarCRM:ään. Nykyään Kelly-Moore Paints käyttää Sugarin skaalautuvaa, käyttövalmis, tekoälyyn perustuvaa CRM-alustaa myynnin ja markkinoinnin automaatioon, mikä edistää innovaatioita ja liiketoiminnan muutosta.…