B2B-myynnin tulevaisuus: Sisä- ja ulkopuolisten joukkueiden sekoittaminen

COVID-19-pandemia sai aikaan aaltoilevan vaikutuksen koko B2B-maisemaan, kenties merkittävimmin siihen, miten liiketoimet tapahtuvat. Varmasti vaikutus kuluttajaostoksiin on ollut valtava, mutta entä yritys? B2B Future Shopper Report 2020: n mukaan vain 20% asiakkaista ostaa suoraan myyntiedustajilta, kun se edellisenä vuonna oli 56%. Amazon Businessin vaikutus on varmasti merkittävä, mutta 45% kyselyyn vastanneista ilmoitti ostavansa