Rakenna kestäviä asiakassuhteita laadukkaalla sisällöllä

Äskettäin tehdyssä tutkimuksessa todettiin, että 66 prosenttiin verkkokauppakäyttäytymisestä sisältyy emotionaalinen komponentti. Kuluttajat etsivät pitkäaikaisia, tunnepitoisia yhteyksiä, jotka ylittävät ostopainikkeet ja kohdistetut mainokset. He haluavat tuntea olonsa onnelliseksi, rennoksi tai innoissaan, kun he tekevät ostoksia verkossa jälleenmyyjän kanssa. Yritysten on kehityttävä luomaan nämä emotionaaliset yhteydet asiakkaisiin ja luomaan pitkäaikainen uskollisuus, jolla on vaikutusta yhden ostoksen lisäksi. Osta painikkeita ja ehdotettuja mainoksia sosiaalisesta mediasta