Vältä toimistojen vangitsemista panttivangiksi

panttivanki

Toimistoni omistaminen on ollut silmänavaus liiketoiminnan tekemiselle ... eikä se ole hienoa. En halua, että tämä viesti olisi virastoa alentava virka, koska tunnen myötätunnon monista virastoista ja heidän tekemästään vaikeista päätöksistä. Aloittaessani olin idealistinen, enkä halunnut olla että toimisto - yksi niistä virastoista, jotka nikkelöivät ja ajastivat asiakkaita, pakottivat myymään heitä päivittäin, syötti ja vaihtivat tai veloittivat pidikkeestä enemmän, kun he ruuvattiin.

Meillä on ollut erittäin löysä sopimus, jonka ansiosta asiakkaat voivat lähteä, kun he haluavat, mutta se on palannut myös meihin - monta kertaa. Sen sijaan, että sitä käytettäisiin ulosmenona, kun asiat eivät toimineet, meillä on ollut useita asiakkaita kirjautumaan kiinteämääräisen järjestelmämme alle, painostamaan aggressiivisesti saadaksemme tonnia enemmän työtä kuin lupasimme, ja lopettanut sitten välttääksesi siitä maksamisen. tietä alas. Se maksaa meille paljon aikaa ja rahaa.

Tästä huolimatta vihaan edelleen tällaisten sähköpostien saamista:

sähköposti-panttivanki-virasto

Tämä aiheuttaa kaksi valtavaa ongelmaa. Ensinnäkin asiakkaalla ei ole enää rahaa ja riippuvainen toimistosta, jonka kanssa hän käytti budjettiaan. Toiseksi asiakas on nyt järkyttynyt toimistosta, ja mahdollisuudet asioiden kääntymiseen eivät ole hyvät. Tämä tarkoittaa, että heidän on ehkä käveltävä pois ja aloitettava alusta. Kallis prosessi, johon heillä ei ehkä ole varaa.

Viraston kanssa tehdyn sopimuksen mukaan myös toimisto voi olla oikeassa. Ehkä virasto ponnisteli paljon läsnäoloa verkossa ja työskentelee sopimuksen parissa, jossa asiakas maksaa osamaksusuunnitelman. Sivusto voi kestää jonkin aikaa sijoittua hyvin (vaikka olen yllättynyt, että SEO-konsultti ottaisi kilpailevat asiakkaat). Se ei välttämättä ole panttivankitilanne.

Jos uskot toimiston olevan väärässä riippumatta siitä, voit tarkistaa sopimuksesi. Esimerkiksi, jos ulkoistamme animaation toimistolle, palautamme todennäköisesti vain lähtövideon. Suurin osa virastoista ei tarjoa raakoja After Effects -tiedostoja, ellei se ole osa sopimusta. Jos haluat saada animaation muokkauksen, sinun on todennäköisesti palattava lähdetoimistoon ja hankittava uusi sopimus.

Kuinka välttää viraston panttivangitilanteet

Digitaalisessa markkinoinnissa suosittelemme, että otat aina yhteyden toimistoosi tietäen seuraavat asiat:

  • Domain Name - kuka omistaa verkkotunnuksen? Olisit yllättynyt siitä, kuinka monta virastoa rekisteröi verkkotunnuksen asiakkaalle ja säilyttää sen. Saamme asiakkaamme aina rekisteröimään ja omistamaan verkkotunnuksen.
  • hosting - Jos katkaiset siteet toimistoosi, onko sinun siirrettävä sivustosi toiseen isäntään vai voitko pysyä heidän luonaan? Ostamme usein isännöintiä asiakkaillemme, mutta se on aina heidän nimissään, joten jos he jättävät meidät, he voivat vain poistaa pääsyn.
  • Raaka omaisuus - Suunnittelutiedostot, kuten Photoshop, Illustrator, After Effects, Code ja muut resurssit, joita käytetään muiden medialähtöjen kehittämiseen, ovat usein viraston omaisuutta, ellei neuvotella toisin. Kun kehitämme esimerkiksi infografiikkaa, palautamme Illustrator-tiedostot, jotta asiakkaamme voivat käyttää niitä uudelleen ja maksimoida niiden arvon. Olisit yllättynyt siitä, kuinka monet eivät.

Osta vs. vuokrasopimus

Kaikki riippuu siitä, ostatko ja omistatko oikeudet kaikkeen, mitä virastosi tekee, vai pidättävätkö he osa oikeuksista työhönsä. Me aina tee tämä selväksi asiakkaidemme kanssa. Olemme kehittäneet pari ratkaisua asiakkaiden kanssa, joissa pidimme kustannukset alhaisina neuvottelemalla sopimuksesta, jossa omistamme omaisuuden. Tämä tarkoittaa sitä, että voisimme käyttää niitä uudelleen muille asiakkaille, jos haluaisimme. Esimerkki on a kaupan sijaintialusta rakensimme vuosia sitten Google Mapsin avulla.

Oikeudellista puhetta voi olla vaikea lukea ammattisopimuksessa, joten varmista, että tiedät. Yksinkertainen tapa on vain kysyä:

  • Mitä tapahtuu, jos lopetamme liikesuhteen? Omistanko minä vai omistatko sen?
  • Jos tarvitsemme muokkauksia liikesuhteen päättymisen jälkeen, miten se tapahtuu?

En myöskään työnnä tässä artikkelissa, että sinun pitäisi aina neuvotella toimiston omistuksesta. Toimistot voivat usein saada erittäin kilpailukykyisen hinnoittelun, koska ne ovat jo tehneet perustan ja omistaneet resurssit ja työkalut tehtävien suorittamiseen. Tämä on enemmän a vuokrata or erä sopimuksen ja voi toimia hyödyksi, jos haluat säästää rahaa.

Voimme esimerkiksi hinnoittaa koko sivuston ja kaiken median hintaan 60 5 dollaria, mutta neuvotella XNUMX XNUMX dollarin kuukausimaksu. Asiakas hyötyy saamalla sivuston nopeasti ilman, että hänen on maksettava kaikki rahat etukäteen. Mutta virasto hyötyy siitä, että vuoden kuluessa heillä on tasainen tulovirta. Jos asiakas päättää lyhentää sopimusta ja laiminlyöntiä, hän voi myös menettää omaisuuden yhdessä sen kanssa. Tai ehkä he voivat neuvotella kertakorvauksen omaisuuden ostamiseksi.

Työskentelemme nyt asianajajiemme kanssa, jotta voimme paremmin määritellä tämän tarjouksen asiakkaille. Voimme tarjota kolmea erilaista sopimusta, mukaan lukien puhdas konsultointi ilman omaisuutta, toteutus, jossa säilytämme työn oikeudet pienemmällä nopeudella, ja toteutus, jossa asiakkaamme säilyttävät työn oikeudet korkeammalla hinnalla.

Tällä tavoin yritykset, jotka uskovat meille, että hintamme ovat liian korkeat, voivat työskennellä kanssamme alhaisemmalla hinnalla ... mutta jos onnistumme, ja oma teoksen oikeudet, heidän on neuvoteltava tämä kauppa meiltä. Tai he voivat vain lähteä, ja pidämme työn, jotta voimme käyttää sitä uudelle asiakkaalle.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.