Smarketing: Kohdista B2B-myynti- ja markkinointitiimisi

B2B-myynti ja markkinointi

Koska tieto ja tekniikka ovat ulottuvillamme, ostomatka on muuttunut valtavasti. Ostajat tekevät nyt tutkimusta kauan ennen kuin koskaan puhuivat myyntiedustajalle, mikä tarkoittaa, että markkinoinnilla on suurempi rooli kuin koskaan ennen. Lue lisää "markkinoinnin" merkityksestä yrityksellesi ja siitä, miksi sinun tulisi sovittaa myynti- ja markkinointitiimisi.

Mikä on "Smarketing"?

Smarketing yhdistää myynti- ja markkinointitiimisi. Siinä keskitytään tavoitteiden ja yhteisten tulotavoitteiden ympäröimiseen. Yhdistämällä nämä kaksi ammattiryhmää saavutat:

  • Paremmat asiakashankinnan hinnat
  • Parannettu tulojen säilyttäminen
  • Lisääntynyt kasvu

Miksi yrityksesi on investoitava Smarketingiin?

Markkinointi- ja myyntitiimiesi väärät kohdat voivat aiheuttaa enemmän haittaa kuin saatat ymmärtää. Perinteisesti nämä ihmisryhmät on jaettu kahteen siiloon. Vaikka heidän työpaikkansa ovat hyvin erilaiset, heidän tavoitteensa ovat viime kädessä samat - houkutella uusia asiakkaita ja kiinnittää huomiota tuotemerkkiin.

Jos jätetään siiloilleen, markkinointi- ja myyntiosastot ovat ristiriidassa keskenään. Vaikka kootessasi heidät yhteen, tutkimukset ovat osoittaneet, että voit ymmärtää 34%: n kasvun tuloissa ja 36%: n nousun asiakkaiden säilyttämisessä.

Miksi? Koska tämä tiimien yhdistäminen antaa yrityksellesi mahdollisuuden ymmärtää asiakkaita paremmin, mikä informoi sisällön, mainosten ja kuluttajaviestinnän luomista tietoisuutta lisäävillä tavoilla. Jokainen rooli täydentää toista.

Markkinoinnin ammattilaiset keräävät asiakastietoja ja kehittävät sisältöä, joka helpottaa saapuvien liidien luomisprosessia. Sieltä myyntitiimi toimii näiden johtajien kanssa täydelliseen yhteydenpitoon ja suoraan yhteydenpitoon potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Kuten näette, on järkevää, että nämä ryhmät ovat samalla sivulla.

Painopiste asiakaskeskeisyydessä

Kun sinulla on asiakaskeskeinen liiketoimintamalli, olet usein jo matkalla voittavan strategian eteen. Sinun ei pitäisi keskittyä siihen, mitä myynti- ja markkinointitiimisi voivat tehdä yrityksellesi. Sen sijaan sinun pitäisi yrittää selvittää, miten he voivat vastata potentiaalisten asiakkaiden tarpeisiin. Vahvistaaksesi riviisi, tuo myynti- ja markkinointitiimisi yhteen tunnistamaan tapoja vastata yleisön pyyntöihin ja tarjota ratkaisuja heidän kipupisteisiinsä.

Myynnin ja markkinoinnin sovittaminen yhteen tavoitteeseen voi johtaa:

  • 209% enemmän tuloja markkinoinnista
  • 67% suurempi tehokkuus kauppojen sulkemisessa
  • Markkinointimateriaalien parempi käyttö

Tiesitkö, että 60-70% kaikista luotuista markkinointimateriaaleista jää käyttämättä? Tämä johtuu siitä, että jos et käytä smarketing-taktiikkaa, ihmiset, jotka luovat sisältöä markkinointiosastollasi, eivät ymmärrä, mitä myyjät tarvitsevat. 

Yhteistyö sellaisen yrityksen kanssa, joka voi auttaa sinua käyttämään smarketingia työpaikallasi

Kun etsit toimittajia, jotka tarjoavat mahdollisuuden parantaa markkinointiponnistelujasi ja tuoda myynti- ja markkinointiryhmät yhteen, etsi yritystä, joka lähestyy asiakaskokemusta kokonaisvaltaisesti. Haluat yrityksen, joka suunnittelee, toteuttaa ja hallitsee myyntiprosessia tavalla, joka on järkevää tuotemerkillesi ja asiakkaillesi, joita yrität houkutella.

Muista, että jokainen kosketuspiste yrityksesi ja yleisösi välillä on tärkeä. Johtajan pätevyydestä asiakkaan uusimiseen on aina mahdollisuus luoda poikkeuksellinen kokemus, joka rakentuu luottamuksen, uskollisuuden ja tulosten ympärille.

Kyse on upeasta koulutuksesta, maailmanluokan työkaluista ja prosesseista sekä halusta muuttaa tapaa, jolla olet aina tehnyt asioita yrityksesi parantamiseksi. ServiceSourcen tiimimme ovat johtajia ulkoistetuissa ratkaisuissa yrityksille, jotka voivat olla yhteydessä asiantuntijaan Ota yhteyttä tänään.

b2b myynnin markkinoinnin linjaus infografiikka

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.