Onko yrityksesi asiakkaan ja mitä hän haluaa?

Depositphotos 27462387 s

Luin viestiä 10 parasta syytä, miksi musiikkiteollisuus epäonnistuu, suosittelee alan ystävä Steve Gerardi. Vaikka en ole eri mieltä mistä tahansa artikkelissa todetusta, uskon, että se voidaan tiivistää yhdeksi syyksi.

Musiikki teollisuus estää polun fanien ja kykyjen välillä ansaitakseen sen. Jos bändi haluaa tulla löydetyksi, teollisuus yrittää edelleen omistaa tuotannon, esityksen, jakelun ja jopa sponsorit, jotka voivat tehdä konserttikiertueen. Jos olet lahjakas ja ahkera bändi, ei luultavasti ole mitään turhauttavampaa kuin yrittää saada löydettyä alalla. Ei ihme, miksi niin monet luopuvat demo-CD: stä ja siirtyvät yksinkertaisesti sosiaaliseen mediaan kysynnän lisäämiseksi ja fanikunnan kasvattamiseksi. Heillä on paremmat mahdollisuudet menestyä ilman teollisuutta.

Teknologian kehitys on aina voittanut tietä estäneet teollisuudenalat:

  • Teistä, autoista ja palavasta moottorista tuli nopeampi, helpompi matkustustapa kuin juna ja linja-auto.
  • Postitus on korvattu sähköpostilla.
  • Pysäköinti ja kiireisten jälleenmyyjien kanssa asioiminen on korvattu mobiilikaupan sovelluksilla ja yön yli tapahtuvalla toimituksella.
  • Blogit, Twitter-päivitykset ja Youtube tarjoavat nopeamman ja helpomman tavan saada asiaankuuluvia uutisia ja päivityksiä kuin aikakauslehdet.
  • Voice over IP ja matkapuhelimet korvaavat koti- ja yrityspuhelimet.
  • Ohjelmisto palveluna korvaa asennettavan ohjelmiston. Se toimii paljon tehokkaammilla palvelimilla, ja sitä on helpompi hallita ja jakaa.

Kun musiikkiteollisuudelle tuli mahdollisuus sopeutua, he päättivät taistella sen sijaan. Tämä kirjattu tuho ... hyökkää juuri niitä faneja vastaan, jotka säästivät viimeisiä dollareitaan seuraavaa konserttia tai CD: tä varten. Sen sijaan, että teollisuus löytäisi tehokkaamman menetelmän musiikin löytämiseksi ja jakamiseksi faneille ja yhdistää fanit suosikkibändeihinsä, teollisuus yritti estää verenvuodon ja pidentää voittoja.

Kaikilla yllä olevilla esimerkeillä kyseisen alan valitut johtajat jättivät huomioimatta mahdollisuuden murtaa tiesulkuja. Kun työskentelin sanomalehdeteollisuudessa, katselimme kaikki, kun Ebay ja Craigslist vetivät ilmoitukset pois. Sen sijaan, että sijoittaisivat 40 prosentin voittomarginaalit, mediamogulit valitsivat rasvapalkkojen sijasta.

  • Junia ei enää käytetä yksityisesti, ja ne riippuvat käytettävästä valtion avusta. Samaan aikaan hallitus investoi laajempiin teihin ja isompiin siltoihin ... autojen jatkamisen helpottamiseksi.
  • USPS käynnisti verkkopalvelunsa, perimällä kuukausimaksut ja samat kustannukset leiman tulostamisesta omalle tulostimellesi. Ei helpompaa ... tavallaan tyhmä.
  • Jälleenmyyjät etsivät nyt verkkokaupan verotusta saadakseen asiat "oikeudenmukaisiksi" ... vaikka ne maksavatkin meille rahaa risteyksistä, tienrakennuksesta ostoskeskusten ympärillä ja hyödyntävät paikallista poliisia ja hätäpalvelua. Sen sijaan, että tekisivät tavarat helpommin jaeltaviksi verkossa, he taistelevat turveensa suojelemiseksi.
  • Toimittajat luopuvat edelleen tuomastaan ​​arvosta ja ovat nyt vain TMZ-myyntipisteitä, joissa on linkki-syötti-otsikot ja tukahdutettu tonnilla mainoksia. Vaikka kuluttajat ostavat yhä enemmän asiaankuuluvaa sisältöä, sanomalehdet jatkavat toiminnan keskittämistä ja levittävät vähemmän merkityksellistä massatuotantoa.
  • Kovakuoriset puhelimet jatkavat palvelujen niputtamista, alennusta hankkimisesta ja korottavat hintoja, eivätkä ole päivittäneet verkkojaan tai tekniikkaansa. Sammutamme ne yksinkertaisesti ja käytämme matkapuhelintamme nyt kaikkeen.
  • Asennettava ohjelmisto korvataan pienemmillä, vähemmän vankoilla mobiili- ja pilvisovelluksilla. Jälleen, sen sijaan, että voitot sijoitettaisiin uudelleen, vanhat yritykset käyttävät enemmän myyntipainetta. Välttämätöntä tapahtuu kuitenkin.

Teknologian kiihtyminen auttaa edelleen tässä. Aivan musiikkiteollisuudessa olen hämmästynyt sovelluksista, kuten Bandsintown, Äänikoira, ReverbNation että Spotify. Yhdistettynä Twitteriin, Facebookiin ja Youtubeen - voin löytää, löytää, katsella, seurata ja saada hälytyksen, kun pidämäni musiikki on tulossa kaupunkiin. Ja suurin osa näistä sovelluksista ei maksa penniäkään. Parasta on, että voin käydä katsomassa bändiä ja käyttää rahaa suuriin lippuihin ja tavaroihin ... mikä hyödyttää bändiä usein paljon enemmän kuin CD: n myyminen!

Jos haluat, että yrityksesi ei vain selviydy, vaan kukoistaa, sinun on poistettava esteet palvelemiesi asiakkaiden ja tulosten välillä, joita he yrittävät saavuttaa. Olitpa markkinointitekniikka, jolla ei ole ominaisuuksia, tai olet yritys, joka seuraa kilpailua ottamalla markkinaosuutta. Kyse ei ole aina kustannuksista ... monet ihmiset maksavat enemmän, kun tietävät, että he voivat tehdä asioita nopeammin ja helpommin. Jos he eivät voi tehdä sitä kanssasi, he tekevät sen jonkun muun kanssa.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.