Analytiikka ja testausSosiaalisen median markkinointi

Brandwatchin sosiaalisen median seuranta

Markkinoijat tekevät joskus virheen käyttäessään Google Alertsin kaltaisia ​​työkaluja tuotemerkkinsä seuraamiseen. Ongelma Google-hälytykset on, että suurta osaa sosiaalisen median sisällöstä ei tunnisteta, indeksoida eikä löydy, koska se tapahtuu. Yritysten on vastattava pyyntöihin välittömästi. On erittäin todennäköistä, että menetät keskustelun, jos et käytä reaaliaikaista sosiaalisen median seurantatyökalua.

Tuotemerkki listaa useita muita syitä, miksi yritykset sijoittavat Social Media Monitoring -ratkaisuun:

  • Tuotemerkkisi ja kilpailijasi maineen seuraaminen
  • Vastaa asiakkaiden valituksiin ja kysymyksiin verkossa
  • Voit kerätä asiakkaiden ehdotuksia ja auttaa tuotekehitystäsi
  • Tukea verkkoyhteisöjäsi
  • Negatiivisen peiton estämiseksi ja lieventämiseksi
  • Mainosta tuotteitasi paremmin
  • Markkinatutkimukseen

Kehittyneet työkalut, kuten Brandwatch, pystyvät suodattamaan, luokittelemaan ja sieppaamaan tärkeimmät indikaattorit sosiaalisen median reaaliaikaisessa keskustelussa. Tässä on yleiskatsaus kehittyneestä prosessista, jonka ne sisältävät varmistaakseen, että seuranta- ja raporttitiedot ovat mielekkäitä ja tarkkoja:

Sosiaalisen median seurantaprosessi

Douglas Karr

Douglas Karr on Martech Zone ja tunnustettu digitaalisen transformaation asiantuntija. Douglas on auttanut käynnistämään useita menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja jatkaa omien alustojensa ja palveluidensa käynnistämistä. Hän on yksi perustajista Highbridge, digitaalisen muutoksen konsulttiyritys. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.

Aiheeseen liittyvät artikkelit