Markkinoijat: Tunnista nämä käyttäytymismallit brittiläisen ostamisen kannalta
Näitkö mitä tein siellä? Tämä Midwesterner käytti brittiläistä oikeinkirjoitusta käyttäytyminen pikemminkin kuin käyttäytyminen. Halusin vain todistaa kaikille, kuinka maallinen olen ... vai ei. En ole koskaan käynyt Yhdistyneessä kuningaskunnassa huolimatta skotlantilaisesta ja brittiläisestä perinnöstä äitini perheen puolella. (Näetkö? Tein sen uudestaan!)
Okei, huumori syrjään (doh!), Tämä on hienoa tietoa, jonka on kaapannut CM-tuotemerkki. Uskon itse asiassa, että tämä on todennäköisesti tarkempi kuvaus kaupunkien ostokäyttäytymisestä myös Yhdysvalloissa.
Kuluttajien käyttäytymisen ymmärtäminen ei ole vain tuotteiden tai tuotteiden selvittäminen mainoslahjat vetoaa väestöön. Markkinoijan näkökulmasta sen pitäisi olla siirtyminen yksityiskohtiin, kuten miksi asiakas toimii tietyllä tavalla a ainutlaatuinen lahjakauppa, kuinka ihmiset jakavat tietoja keskenään ja mitkä kulttuuriset tai yhteiskunnalliset vaikutukset vaikuttavat heidän käsitystään muokkaamaan. Max Baumber
Tässä on yhteenveto käytöksistä, jotka on pidettävä mielessä, kun kehität markkinointistrategiasi ulkomailla (ja jopa täällä):
- Iso-Britannian ostajat ovat uskollisia - siepata tietojaan, pitää yhteyttä ja mukauttaa markkinointitoimia.
- Ison-Britannian ostajat arvostavat ilmaista, luotettavaa toimitusta ja tuotepalautuksia - ratkaise toimitusongelmat ja tarjoa ilmaista tuottoa menestyäksesi verkkokaupassa.
- Ison-Britannian ostajat tutkivat tuotteita verkossa - Varmista, että asiakkaat löytävät tietoja tuotteistasi verkossa haku-, sosiaalisen ja kattavan tuotekeskeisen sivuston kautta.
- Kaupat ovat edelleen välttämättömiä britin ostomatkalle - Integroi online- ja offline-myymälät saumattomaksi ostokokemukseksi ja palkitse myymälän ostoksia ja uskollisuutta.
- Tuotetiedot myyntikumppaneista ja kyky nähdä tuotteita ovat tärkeitä - Tarjoa asiakkaille sujuva myymäläkokemus investoimalla koulutukseen ja kehittämällä myymälöiden myyntiedustajia.
- Tuhatvuotiset britit hakevat validointia sosiaalisista verkostoista - Lisää brändisi läsnäoloa sosiaalisessa mediassa.
- Mobiiliostokset ovat arvokkaita nuoremmille kuluttajaryhmille - Paranna verkkosivustosi mobiilikokemusta nostaaksesi nuorempien ostajien tulosprosentteja.
Tässä on loistava infografiikka, Brittien ostotottumukset ja -käyttäytyminen Markkinoijien on tiedettävä.