Bugherd: Kerää palautetta visuaalisesti asiakkailtasi, vierailijoiltasi tai alustan käyttäjiltäsi tällä alustalla
Se tapahtui taas eilen. Minuun otti yhteyttä mahdollinen asiakas, joka julkaisi uuden sivuston verkossa toisen toimittajan kanssa, johon he olivat investoineet paljon. Kuukausia myöhemmin he eivät näe liikennettä tai tuloksia. Tämä ei ole harvinaista. Olemme havainneet ongelmia estetyissä hakukoneissa, rikkinäisissä lomakkeissa tai jotka eivät lähetä tietoja minnekään, rikkinäisissä linkeissä ja videoissa, joita ei toisteta.
Jos sinulla on mahtavia vierailijoita, he saattavat yrittää ottaa sinuun yhteyttä sosiaalisessa mediassa tai sähköpostitse kertoakseen sinulle ongelmasta. Useimmiten yritys kuitenkin jättää virheet ilmoittamatta ja huomaamatta. Jos he olisivat tarjonneet yksinkertaisen tavan tallentaa nämä raportit, priorisoida ne, vastata ajoissa ja korjata ongelman, he eivät ehkä olisi menettäneet liiketoimintaansa.
BugHerd Bug Tracking ja Projektinhallinta
BugHerd on verkkopohjainen vianseuranta- ja projektinhallintatyökalu, jonka avulla tiimit voivat hallita verkkosivustojaan tai ohjelmistokehitysprojektejaan tehokkaammin. Sen avulla käyttäjät voivat tunnistaa, raportoida ja seurata vikoja ja ongelmia suoraan verkkosivustolta ilman erillistä virheenseurantaohjelmistoa.
Bugherd tarjoaa joitain ainutlaatuisia ominaisuuksia, mukaan lukien:
- Visuaalinen palaute: BugHerdin avulla käyttäjät voivat antaa palautetta tietyistä verkkosivuston osista yksinkertaisesti napsauttamalla sivua ja lisäämällä kommentteja.
- Tehtävien hallinta: BugHerd tarjoaa keskitetyn alustan tehtävien hallintaan, jolloin tiimit voivat määrittää ja seurata tehtäviä, asettaa määräaikoja ja seurata edistymistä.
- integraatiot: BugHerd integroituu useisiin muihin työkaluihin ja alustoihin, mukaan lukien projektinhallintaohjelmistot, sähköposti- ja chat-työkalut, mikä tekee siitä helpon sisällyttämisen olemassa oleviin työnkulkuihin.
Markkinointitiimit voivat käyttää BugHerdia tunnistaakseen ja seuratakseen verkkosivustonsa tai tuotteensa ongelmia ja varmistaakseen, että ne ratkaistaan nopeasti ja tehokkaasti. Alustan avulla markkinointitiimit voivat tehdä tehokkaampaa yhteistyötä kehittäjien tai ulkoisen kumppanisi kanssa, mikä tarjoaa alustan selkeälle viestinnnälle ja tehtävien hallintaan. Viime kädessä tämä antaa markkinointitiimille mahdollisuuden tunnistaa parannuskohteita ja parantaa yleistä käyttökokemusta.
Myös kehitys- ja suunnitteluyritykset voivat käyttää Bugherdia kerätäkseen ja organisoidakseen palautetta asiakkailtaan. Tarjoamalla täydellisen ratkaisun käyttökokemuksen ongelmien tallentamiseen, niihin vastaamiseen, dokumentointiin ja korjaamiseen, hyötyjä on runsaasti mille tahansa organisaatiolle:
- Parempi viestintä: BugHerdin avulla tiimin jäsenet voivat helposti tehdä yhteistyötä ja kommunikoida ongelmissa ja tehtävissä, mikä auttaa virtaviivaistamaan kehitysprosessia.
- Lisääntynyt tehokkuus: BugHerdin avulla tiimit voivat nopeasti tunnistaa ja ratkaista ongelmat, mikä vähentää virheiden seurantaan ja projektinhallintaan tarvittavaa aikaa ja vaivaa.
- Parannettu tuottavuus: BugHerd tarjoaa keskitetyn alustan tehtävien hallintaan, jolloin tiimin jäsenet voivat keskittyä työhönsä ja pysyä aikataulussa.
- Tulot: Viime kädessä virheiden poistaminen käyttökokemuksestasi (UX) tuo lisää tuloksia ja auttaa yrityksesi asiakkaiden säilyttämisessä.
BugHerd on tehokas virheenseuranta- ja projektinhallintatyökalu, joka voi auttaa markkinoinnin ammattilaisia parantamaan verkkosivustojaan ja tuotteitaan tarjoamalla keskitetyn alustan viestintään, tehtävien hallintaan ja ongelmien seurantaan. Sen ainutlaatuiset ominaisuudet, kuten visuaalinen palaute ja integraatiot muihin työkaluihin, tekevät siitä arvokkaan voimavaran mille tahansa markkinointitiimille.
Aloita ilmainen kokeilu tai varaa esittely
Disclosure: Martech Zone on tytäryhtiö Bugherd ja käytämme affiliate-linkkejämme tässä artikkelissa.