Rakenna luottamusta sanomalla EI!

taaksepäinMilloin viimeksi istuit myyjää vastapäätä ja he sanoivat:Valitettavasti emme todennäköisesti pysty täyttämään hintaa tai odotuksia“. Minulla ei ole koskaan.

Tänä iltana kävelin pois sopimuksesta, jonka olisin voinut tehdä suljetuin silmin. Tiedän kuitenkin, että sopimuksen yksinkertaisuus kehittyisi ja avaisi valtavan määrän matoja. Asensin ja asensin blogin jollekin ja olisin sitten oletusarvoisesti heidän blogi-, IT- ja isännöintitukensa. En arvaa - puhun kokemuksesta. Siksi haluaisin mieluummin viitata mahdollisuuksiin ohjelmistoon palveluntarjoajana tiivistelmä. (Tiedote: Olen osakkeenomistaja)

Asiakkaat, joita autan bloggaamisessa, eivät ole kertaluonteisia sopimuksia, meillä on jatkuvia suhteita kattamaan mainitut ongelmat. Olen iloinen voidessani auttaa heitä kaikissa heidän tarpeissaan, koska nämä resurssit ovat ennakoitavissa. Näin ei ollut tänä iltana ... kävelin yksinkertaisesti pyynnöstä, koska se oli vain a projekti lainata. Ei ole olemassa mitään sellaista web-projektia, joka päättyy ... ellei yritys mene sen alle. Sisällöstä suunnitteluun, alustaan, integrointiin ... jokainen verkkoprojekti kehittyy, kun vaatimukset muuttuvat ajan myötä. Myös bloggaaminen tekee. Ja ohjelmisto palveluna (SaaS) -yritys on suunniteltu käsittelemään meneillään olevia kysymyksiä ja tukea. En ole.

Palaan asiani kohtaan ... ehkä jos useammat yritykset hylkäävät kohtuuttomat budjetit, hullut aikataulut ja naurettavat odotukset, muut rehelliset yritykset voisivat todella luoda luottamusta näkymiimme. Ongelmana on, että monet ihmiset siellä, etenkin online-markkinoinnissa ja sosiaalisen median verkkotunnuksessa, pelkäävät kävellä muutamasta taalasta.

Monet myyjät mieluummin maksavat laskunsa asiakkaan kustannuksella kuin tosiasiallisesti veloittavat tarpeeksi lupaustensa täyttämiseksi. On valitettavaa, koska seuraavaan oveen kävelevään köyhään mehuun hyökkää heti kuin he olisivat siellä 2-bittisiä varkaita raiskaamaan, ryöstämään ja tyhjentämään kassaa.

Jos et pysty toteuttamaan projektia aikataulussa, täyttämään lupauksesi tai ansaitsemaan vaatimattomia tuloja, miksi ottaisit myynnin? Muutama kuukausi sitten minun piti erota tiensä suuren ystävän ja heidän yrityksensä kanssa, koska projektimme eivät toimineet. En vastannut heidän odotuksiaan ... ja haluaisin mieluummin säilyttää ystävyyden ja menettää rahat kuin suorastaan ​​epäonnistua. Ja olisimme epäonnistuneet upeasti projektissa, josta kävelin pois ... tiedän sen.

Voinko käyttää rahaa? Tietysti! Tällaiset pienet projektit ovat suuri käteisvirta yrityksille, ja ne voivat viedä meidät läpi suurten tulevien ja tulevien sopimusten tunkeutumisen. En vain voi tehdä sitä. Jälkikäteen toivon, että olisin luopunut monista pienistä sopimuksista yrityksen perustamisen jälkeen.

Ironista on, että nämä ovat samat asiakkaat, jotka lähestyvät minua tiellä paljon suuremmissa projekteissa, joilla on vankat toimitukset, hyvät korvaukset ja joustavat aikataulut. Joka kerta kun sanon "Ei" nyt, tiedän rakentavanni luottamusta ja mahdollisuuden saada paremmat mahdollisuudet tiellä. Sinunkin pitäisi.

Yksi kommentti

  1. 1

    Pidämme itse asiassa koko esityksen "Ei-voimasta". Lue lisää työn kieltäytymisen tärkeydestä oman Ashley Leen artikkelistamme, That Not My Job!

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.