Yritykset ovat riskialttiita ostamalla sen

Depositphotos 26681451 s

Hiljattain keskustelin sosiaalisen median johtoryhmässä Facebookissa ja hämmästyin, kun yksi jäsenistä puolusti seuraajien ostaminen. Muutama vuosi sitten kirjoitin viestin Numerot. Siinä viestissä en vastustanut seuraajien, tykkäysten, napsautusten jne. Ostamista. Itse tunsin, että se oli usein kannattava sijoitus.

Muutan mieltäni. Ei ole, että en usko vielä näiden numeroiden olevan tärkeitä. Uskon, että yritykset asettavat maineen ja auktoriteetin vaaraan käyttämällä näitä menetelmiä. Ja joukko yrityksiä on. Ostoviranomaisesta on tullut valtava teollisuus. Jos tavoitteenasi brändinä on rakentaa auktoriteettia näyttämällä suurempia lukuja ... olet vaarassa menettää kyseisen auktoriteetin uskottavuuden lisäksi tekemällä niin.

Tämä muistuttaa minua Hakukoneoptimointi ala. Google ilmoitti jo jonkin aikaa sen Käyttöehdot että linkkien sijoittelun ostaminen oli suoraa vastaista. Edut; kuitenkin ylitti kustannukset ja monet ihmiset hyötyivät linkkien ostamisesta ... kunnes vasara putosi. Jotkut näistä kymmeniä tuhansia dollareita sijoittaneista yrityksistä ovat menettäneet miljoonia.

Ennustan, että tämä tapahtuu myös sosiaalisen median kanssa. Kaikkien suurten sosiaalisen median sivustojen käyttöehdot varoittavat jo, että väärien tietojen käyttäminen numeroiden nostamiseen:

  • Twitter - Saatat kohdata verkkosivustoja tai sovelluksia väittäen, että ne voivat auttaa sinua saamaan paljon seuraajia nopeasti. Nämä ohjelmat voivat pyytää maksua seuraajille tai pyytää sinua seuraamaan muiden käyttäjien luetteloa voidakseen osallistua. Näiden käyttö ei ole sallittua Twitter-säännöt.
  • Facebook - Voinko ostaa tykkäyksiä Facebook-sivulleni? Ei. Jos Facebookin roskapostijärjestelmät havaitsevat, että sivusi on yhteydessä tämän tyyppiseen toimintaan, asetamme sivullesi rajoituksia estääksemme oikeuksien ja vastuiden ilmoituksen rikkomisen.
  • LinkedIn - Toisin kuin jotkut muut verkkopalvelut, jäsenemme on oltava oikeita ihmisiä, jotka antavat oikean nimensä ja tarkan tiedon itsestään. LinkedInin palvelussa ei ole oikein antaa harhaanjohtavaa tietoa itsestäsi, pätevyydestäsi tai työkokemuksestasi, jäsenyydestäsi tai saavutuksistasi. Käyttäjäsopimus.
  • Google+ - julkaisijat eivät saa ohjata käyttäjiä napsauttamaan Google+ -painiketta käyttäjien harhaan johtamiseksi. Kustantajat eivät saa mainostaa palkintoja, rahoja tai rahavaroja vastineeksi Google+ -painikkeen napsautuksista. Painikekäytäntö.
  • Youtube - Älä kannusta muita napsauttamaan mainoksiasi tai käyttämään petollisia toteutustapoja napsautusten saamiseksi, mukaan lukien videoidesi napsautukset näyttökertojen lisäämiseksi. Tähän sisältyy näiden palveluita mainostavien ulkopuolisten tahojen toimeksianto katsojusi lisäämiseksi. Tilaajien, näkymien tai muiden kanavan ominaisuuksien ostaminen tai pelaaminen on rikkomustamme Käyttöehdot.

Joten… kun yritys tai sen jäsen käyttää näitä alustoja, he sopivat oikeudellisesti sitovasta sopimuksesta kunkin yrityksen kanssa. Kun rikot heidän ehtojaan, rikkot sopimuksen. Vaikka en usko, että kukaan näistä jättiläisistä hakisi vahingonkorvauksia ehtojensa rikkomisesta, he ryövyvät. Esimerkiksi Vevo menetti kaikki näkemyksensä ja auktoriteettinsa YouTubessa kun Google tajusi, että he ostivat näkymiä pitääkseen numeronsa ajan tasalla.

Vaikka yritykset saattavat hahmottaa nämä ehdot, on mielenkiintoista nähdä, miten hallitukset suhtautuvat siihen. Jopa presidentti Obaman sosiaalitiimi on jäänyt kiinni yli puolet seuraajistaan ​​on väärennettyjä. Tietysti ei ole epäilystäkään presidentti Obaman auktoriteetista ... joten en ole varma, miksi 10 miljoonaa tai 100 miljoonaa seuraajaa on asioita egon ulkopuolella. Myös ulkoministeriö on jäänyt kiinni - menoja yli 630,000 XNUMX dollaria Facebook-tykkäyksissä. (Puhumattakaan siitä, että en ole varma, että kansalaiset haluavat, että veronmaksajien rahoja käytetään tällä tavalla).

Näillä numeroilla on kuitenkin vielä tummempi puoli, ja se kauppasäännökset. Lähes jokaisessa maassa on hallintoviranomainen, jonka tehtävänä on huolehtia kuluttajista. Entä jos kuluttaja tarkastelee yritystä verkossa, näkee suuren määrän faneja, seuraajia, tykkäyksiä tai uudelleentwiittauksia ja tekee ostopäätöksen näiden väärien laskelmien perusteella? Tai mikä vielä pahempaa, entä jos sijoittaja arvioi yrityksen, johon he haluavat sijoittaa, ja saa väärän käsityksen siitä, että se on paljon suositumpi kuin todellisuudessa? Näiden ostojen tavoite is vaikuttaa kuluttajiin ... ja uskon, että näin tapahtuu.

Jos FTC voi käyttää pelkkää sanaa tai kahta rankaisemaan yritystä väärästä markkinoinnista tai mainonnasta, miten faneja, seuraajia, uudelleentwiittauksia, + 1-merkintöjä, tykkäyksiä tai näkemyksiä tarkastellaan häikäilemättömissä yrityksissä? Pitääkö yritys vastuussa, koska he manipuloivat näitä laskelmia?

Uskon tulevaisuudessa ne ovat. Varmista, että työntekijät eivät käytä näitä taktiikoita. Varmistan myös, että mikään virasto tai kolmas osapuoli, jota harjoittelet, ei käytä näitä taktiikoita.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.