Analytiikka ja testausSisältö MarkkinointiVerkkokauppa ja vähittäiskauppaSähköpostimarkkinointi ja automaatioMarkkinointi- ja myyntivideotMobiili- ja tablet-markkinointiSearch MarketingSosiaalinen media ja vaikuttajamarkkinointi

Hyödynnä puhelunseurantaa kampanjan mittauksessa

Googlen tekemä tutkimus paljastaa sen 80% asiakkaista jotka vierailevat verkkosivustolla riippumatta siitä, onko tietokone, älypuhelin tai tabletti mieluummin puhelu pikemminkin kuin sähköposti tai online-lomake seuraavana toimintatavana. Vastaavasti 65% älypuhelinten käyttäjistä käyttää Internetiä päivittäin ja 94% heistä tekee niin tutkiakseen tuotetta tai palvelua, mutta vain 28% tekee lopulta ostoksen samalla laitteella.

Mitä tämä tarkoittaa markkinoijille on, että heidän Analytics tiedot ovat epätäydellisiä, ja liidit voidaan katsoa johtuvan tuotemerkkitoiminnasta sen sijaan, että he investoivat online-markkinointiin. Markkinointidollarin tuoton maksimoinnin ratkaisu voi olla puhelunseuranta, jonka avulla voit osoittaa tarkan digitaalisen reitin, jonka asiakkaat kulkevat myyntipisteeseensä.

On olemassa pari tapaa ottaa käyttöön puhelun seuranta. Yksi yksinkertainen tapa on vaihda puhelinnumero viittaavan lähteen perusteella sivun. Lähetimme itse asiassa tämän kehittämämme käsikirjoituksen. Aluksi suosittelemme vain, että asiakkaat hankkivat puhelinnumeron hakua varten, toisen sosiaaliseen käyttöön ja toisen viittaaviin sivustoihin, jotta he voivat aloittaa ponnistelunsa luokittain. Toinen tapa on tilata ja integroida ammattitaitoinen palvelu - joista monet todella kirjaavat tapahtumat perinteiseen Analytics sovellus.

Puhelunseurantapalvelut keräävät tietoja monista lähteistä, mukaan lukien hakukonemarkkinointi, AdWords-kampanjat ja muut, ja linkittävät sen puhelutietoihin mahdollisen asiakkaan reitin jäljittämiseksi. Tämä tarjoaa runsaasti tietoa asiakkaiden väestörakenteen taustasta, mukaan lukien siitä, kuinka he saivat tietää tuotteesta tai yrityksestä. Tällaisen tiedon avulla kohdennetusta markkinoinnista, joka mahdollistaisi maksimoida tuotot jokaista markkinointiin investoitua dollaria kohti, tulee kakku.

DialogTech on yksi tällainen palvelu, johon on integroitu HubSpot, Google Analytics ja joukko muita alustoja. Heillä on melko vankka API. Muut markkinatoimijat ovat Kutsu, Century Interactive ja LogMyCalls.

Kun potentiaalinen asiakas soittaa yritykselle, puhelunseurantapalvelu kerää käytettävissä olevat tiedot selvittääkseen, soittaako soittaja nähtyään maksetun digitaalisen mainoksen, orgaanisen hakukoneen luettelon vai Facebookista. He vievät analyysin pienimpään yksityiskohtiin, mukaan lukien hakukoneeseen kirjoitetut erityiset avainsanat, ajan, jolloin soittaja katsoi mainosta, oliko puhelu lankapuhelimelta vai matkapuhelimelta jne. Nämä tiedot siirretään joissakin tapauksissa jopa Analyticsiin. Nämä tiedot antavat selkeän kuvan kunkin sijoitetun markkinointidollarin tehokkuudesta ja antavat sinun hienosäätää markkinointibudjettiasi ja strategiasi vastaavasti.

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.