Liiketoiminnan haasteet ja mahdollisuudet COVID-19-pandemian kanssa

COVID-19-liiketoiminnan haasteet ja mahdollisuudet

Olen useiden vuosien ajan maininnut, että muutos on ainoa vakio, johon markkinoijien pitäisi olla tyytyväisiä. Muutokset tekniikassa, välineissä ja lisäkanavissa pakottivat organisaatioita mukautumaan kuluttajien ja yritysten tarpeisiin.

Viime vuosina yrityksiä on myös pakotettu toimimaan avoimemmin ja inhimillisemmin. Kuluttajat ja yritykset alkoivat tehdä yrityksiä filantrooppisten ja eettisten uskomustensa mukaisesti. Kun aikaisemmin organisaatiot erottivat perustuksensa toiminnastaan, odotetaan nyt, että organisaation tarkoituksena on yhteiskuntamme parantaminen ja ympäristöstä huolehtiminen.

Mutta pandemia ja siihen liittyvät lukot ovat pakottaneet odottamattoman muutoksen, jota emme olisi koskaan odottaneet. Kuluttajat, jotka olivat joskus ujoja ottamaan käyttöön sähköistä kaupankäyntiä, kokoontuivat siihen. Sosiaaliset paikat, kuten tapahtumapaikat, ravintolat ja elokuvateatterit, keskeyttivät toimintansa - monet joutuivat sulkemaan kokonaan.

COVID-19-liiketoiminnan häiriöt

Pandemia, sosiaalinen etäisyys ja kuluttaja- ja liiketoimintakäyttäytymisen muutokset eivät häiritse tällä hetkellä harvoja teollisuudenaloja. Olen itse nähnyt valtavia heilahduksia asiakkaiden ja työtovereiden kanssa:

  • Eräs kollegani terästeollisuudessa näki osakehuoneistot ja vähittäiskaupan pysäytys- ja verkkokaupan varastot kasvattivat tilaustaan.
  • Kouluteollisuuden kollegan täytyi ohjata kaikki myynninsä suoraan kuluttajille koulujen siirtyessä verkkoon.
  • Kaupallisen kiinteistöalan kollegan oli ryhdyttävä suunnittelemaan tilojaan mukautumaan joustavampiin työaikatauluihin, joissa työntekijät ovat nyt tervetulleita työskentelemään kotoa.
  • Useat ravintola-alan kollegat sulkivat ruokasalinsa ja siirtyivät vain nouto- ja toimitusmyyntiin.
  • Kollegan oli suunniteltava kylpylänsä uudelleen yksittäisille vierailijoille vain puhdistamalla ikkunat asiakkaiden välillä. Kehitimme täyden verkkokaupan ja ajoitusratkaisun ja aloitimme suoramarkkinoinnin, sähköpostimarkkinoinnin ja paikallisen haun strategiat - mitä hän ei koskaan tarvinnut aiemmin, koska hänellä oli niin paljon suusta suuhun -liiketoimintaa.
  • Kodinsisustusteollisuuden kollega on seurannut toimittajien nousevan hintoja ja työntekijöitä, jotka vaativat enemmän palkkaa, koska kysyntä kodin parantamiseksi (missä me nyt asumme) ja työ) investoidaan voimakkaasti.

Jopa uuden toimistoni oli uudistettava myynti ja markkinointi kokonaan. Viime vuonna teimme paljon töitä auttaaksemme yrityksiä muuttamaan digitaalisesti asiakaskokemustaan. Tänä vuonna kyse on sisäisestä automaatiosta, tehokkuudesta ja tietojen tarkkuudesta, joka vähentää lomautettujen työntekijöiden työtaakkaa.

Tämä infografiikka mobile360, edullinen tekstiviestien tarjoaja pienille, keskisuurille ja suurille yrityksille, kertoo yksityiskohtaisesti pandemian ja työsulkujen vaikutuksista startup-yrityksiin, yrittäjyyteen ja yrityksiin.

COVID-19: n kielteiset taloudelliset vaikutukset

  • Yli 70% aloittelevista yrityksistä on joutunut irtisanomaan kokopäiväiset työsuhteet pandemian alkamisen jälkeen.
  • Yli 40%: lla startup-yrityksistä on tarpeeksi rahaa vain XNUMX-XNUMX kuukauden toimintaan.
  • BKT on supistunut 5.2 prosenttiin vuonna 2020, mikä on vuosikymmenien syvin maailmanlaajuinen taantuma.

COVID-19: n liiketoimintamahdollisuudet

Vaikka monet yritykset ovat ahdingossa, on joitain mahdollisuuksia. Se ei tarkoita pandemian valoa - mikä on aivan kauheaa. Yritykset eivät kuitenkaan voi yksinkertaisesti heittää pyyhettä sisään. Nämä dramaattiset muutokset liiketoimintaympäristössä eivät ole kuivattaneet kaikkea kysyntää - yritysten on vain käännyttävä pysyäkseen hengissä.

Jotkut yritykset näkevät mahdollisuuden muuttaa toimintatapaansa:

  • Hyväksytään hyväntekeväisyysmalli tarvittavien tarvikkeiden ja voittojen lahjoittamiseksi tarvitseville.
  • Kääntyvä toiminta hyödyntämään kotona työskentelevää väestöä, joka tarvitsee ruoan ja tarvikkeiden toimittamisen.
  • Markkinoinnin kääntäminen kysynnän siirtämiseksi vähittäiskaupan vierailuista digitaalisiin vierailuihin online-aikataulutuksen, verkkokaupan ja jakeluvaihtoehtojen avulla.
  • Valmistuksen kääntäminen saniteettitarvikkeiden ja henkilökohtaisten suojavarusteiden tarjoamiseksi.
  • Muunnetaan avoimet työtilat tiloiksi, joissa on turvallisia etäisyyksiä ja yksityisiä, ositettuja osioita sosiaalisen kontaktin vähentämiseksi.

Tietäen kuinka reagoida tilanteeseen, yrityksesi voi selata tätä pandemiaa. Aloittamiseksi alla olevassa oppaassa keskustellaan haasteista, joita kohtaat tai olet todennäköisesti jo kohdannut, ja mahdollisuuksista, joihin kannattaa harkita.

Yrittäjyys keskellä COVID-19: Haasteita ja mahdollisuuksia

6 vaihetta yrityksesi kääntämiseen

Yritysten on sopeuduttava ja omaksuttava, muuten ne jäävät jälkeen. Emme aio koskaan palata vuoden 2020 edeltävään toimintaan, koska kuluttaja- ja käyttäytymisyritykset ovat muuttuneet ikuisesti. Tässä on 6 vaihetta, joita Mobile360 suosittelee auttamaan sinua määrittämään, mitä tiimisi voi tehdä pysyäkseen nykyisten trendien edellä:

  1. Tutki asiakkaiden tarpeita - sukeltaa syvälle asiakaskuntaasi. Keskustele parhaiden asiakkaiden kanssa ja lähetä kyselymme selvittääkseen, kuinka voit parhaiten auttaa asiakkaitasi.
  2. Rakenna joustava työvoima - ulkoistaminen ja urakoitsijat voivat olla paras mahdollisuus vähentää yrityksesi kassavirtaan mahdollisesti vaikuttavia palkanlaskennan vaatimuksia.
  3. Kartoita toimitusketjusi - Harkitse yrityksesi logistisia rajoituksia. Kuinka aiot hallita vaikutuksia ja kiertää niitä?
  4. Luo jaettu arvo - Ilmoita tarjousten lisäksi positiivinen muutos, jonka organisaatiosi tuo yhteisöönsä ja asiakkaisiisi.
  5. Pysy avoimena - Ota käyttöön selkeä ja optimistinen viestintästrategia, joka varmistaa, että kaikki ylävirtaan, loppupäähän ja organisaatiossasi ymmärtävät yrityksesi tilan.
  6. Digital Transformation - Maksimoi investointisi digitaalisiin alustoihin, automaatioon, integraatioon ja analytiikkaan optimoidaksesi toimintasi. Sisäinen tehokkuus asiakaskokemuksen avulla voi auttaa sinua voittamaan kannattavuuden ja jopa parantamaan sitä, kun yritykset ja kuluttajat muuttavat käyttäytymistään.

COVID-19 Muutokset liiketoiminnassa

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.