Viisi tärkeintä syytä tuotemerkit kamppailevat sosiaalisen sijoitetun pääoman tuottoprosentin määrittämiseksi

Sosiaalisen median ROI-haasteet

Jaoimme uskomattoman infografiikan, joka kertoo kuinka yritys voi mitata sosiaalisen median sijoitetun pääoman tuottoprosenttia. Sijoitetun pääoman tuottoprosentin mittaaminen sosiaalisessa mediassa ei kuitenkaan ole ilman haasteita. Itse asiassa sosiaalisen median vaikutusten mittaamisen puute on valitettavasti johtanut siihen, että monet yritykset hylkäsivät sosiaalisen median kokonaan.

Onko sosiaalisen median markkinointi tehokasta?

Sijoitetun pääoman tuottoprosentin (ROI) mittaaminen sosiaalisen median pyrkimyksissä on ollut kiistanalainen aihe markkinoijien kanssa. Useammat yritykset kuin koskaan käyttävät yhä enemmän resursseja sosiaalisen median markkinointiin, mutta monet eivät silti pysty selvittämään, ovatko nämä ponnistelut onnistuneet. Tässä on joitain tärkeimpiä trendejä ja haasteita, joita tuotemerkit kohtaavat sosiaalisen sijoitetun pääoman tuottoprosentin mittaamisessa. Kautta MDG

Viisi tärkeintä syytä, joiden vuoksi tuotemerkit kamppailevat sosiaalisen sijoitetun pääoman tuottoprosentin määrittämiseksi:

  1. He eivät pysty sitomaan sosiaalista mediaa liiketoiminnan tuloksiin - Huolimatta sitoutumisen mittaamisesta, tuotemerkit eivät näe, miten sosiaaliset viestit ja osakkeet vaikuttavat kokonaistuloon.
  2. Heiltä puuttuu analyyttinen asiantuntemus ja resurssit - Monet markkinoijat ovat uusia sosiaalisen median ja analyysityökalujen parissa. Saattaa olla oppimiskäyrä, kun markkinoijat sopeutuvat uusiin alustoihin ja alkavat kohdistaa resursseja sosiaalisen sijoitetun pääoman tuottoprosentin mittaamiseen.
  3. He käyttävät puutteellisia mittaustyökaluja ja -alustoja - Vaikka nykyään on olemassa monia sosiaalisen median seurantatyökaluja, kaikki alustat eivät tarjoa markkinoijien tarvitsemia tietoja.
  4. He käyttävät epäjohdonmukaisia ​​analyyttisiä lähestymistapoja - Jotkut markkinoijat eivät pysty saamaan selkeää kuvaa viestiensä menestyksestä epäjohdonmukaisen raportoinnin vuoksi.
  5. He luottavat heikkoihin tai epäluotettaviin tietoihin - Myös vastaanotettujen sosiaalisten tietojen laadulla on merkitystä. Esimerkiksi sosiaalisen median alustat ovat täynnä väärennettyjä ja kaksoistilejä. Näiden tilien toiminta voi joskus vaikuttaa tietojen tarkkuuteen.

Vaikka tämä viittaa tekniikkaan melko vähän, väittäisin, että ehkä monet markkinoijat eivät yksinkertaisesti hyödynnä sosiaalista mediaa mihin se todella on hienoa. Esimerkiksi tuotteiden paikannusta ja markkinointia koskeva tutkimus. Voit tutkia ja löytää runsaasti tietoa ihanteellisesta asiakkaastasi, kohdeyleisösi, kohdemaantieteestä, heidän motivaatioistaan, valituksistaan, haasteistaan ​​ja muusta. Näiden tietojen avulla voit optimoida strategian ja tuotevalikoiman erottamaan itsesi paremmin ja markkinoimaan itseäsi. Kuinka määrittelette sen? Katkoviivan piirtäminen on melko vaikeaa, mutta tiedämme sen olevan sen arvoista.

Toinen, vähemmän suosittu esimerkki. Asiakas törmää ongelmaan tuotteidesi tai palveluidesi kanssa ja jakaa turhautumisensa sosiaalisen median kautta. Tämä tarjoaa julkisen foorumin esittelemään, kuinka tuet asiakkaitasi. Jotkut yritykset priorisoivat ongelman jopa asiakkaan vaikutuksen perusteella ... mutta olemme havainneet, kuinka vaikutusvaltaisemmat ihmiset ottavat ongelman esiin ja vahvistavat sitä. Nyt turhautunut asiakas, vaikuttaja sekä kaikki heidän faninsa ja seuraajansa katsovat.

Mikä on mitattavissa oleva vaikutus yritykseesi sen mukaan, osuitko homeruniin vai lakotatko ulos? Sitä on melko vaikea kertoa. Kuten MDG Advertising toteaa julkaisemalla uusimman infografiikkansa, Sosiaalisen median ROI:

Oikean lähestymistavan löytäminen vie aikaa ja vaivaa, mutta tietäen kuinka seurata sosiaalisen median vaikutusta lopputulokseen, investointi on sen arvoista.

Tässä on koko infografiikka, joka kuvaa kuinka yritykset kamppailevat, mitä ne pystyvät mittaamaan, missä markkinoijat näkevät mahdollisuuden ja siihen liittyvät haasteet.

ROI: n sosiaalisen median haasteet

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.