Vaihtuva markkinointikanava?

myyntisuppilon markkinointi

Kuten me kaikki tiedämme, myynti ja markkinointi muuttuvat jatkuvasti. Siksi myynti- ja markkinointikanavat muuttuvat. Vaikka emme ehkä pidä siitä, meidän on sopeuduttava.

RainToday.com julkaisi äskettäin viestin juuri tästä aiheesta, mukana meidän oma markkinoinnin automaation sponsorit, Aivan vuorovaikutteinen. Troy Burk, toimitusjohtaja ja perustaja, esittää hyviä huomioita. Mutta markkinoijille on yksi pelottava näkemys:

myyntisuppilon markkinointiForrester Researchin mukaan lähes puolet B2B-markkinoijista sanoo sulkevansa alle 4% kaikista markkinoinnin tuottamista liideistä. Lisäksi alle 25% kaikista tuloista kohdistuu markkinointiin.

Markkinoijana se on pelottava löytö. Ajattele sitä - meidän tehtävämme on luoda liidejä ja hoitaa niitä. Jos muunnamme vain 4%, niin c-tason toteutustamme eivät todennäköisesti ole niin tyytyväisiä kanssamme eivätkä ole halukkaita käyttämään budjettia ponnisteluihimme. Tästä tilastosta huolimatta näin ei ole lainkaan.

Olemme välttämättömiä kaikille organisaatioille. Itse asiassa, vaikka noin 75% tuloista tulee myynneistä ja viittauksista, suurin osa markkinointibudjetista suuntautuu uusien liidien luomiseen ja vaalimiseen markkinointikanavassa. Olemme elinkelpoisia! Ja tarvitaan.

Nykypäivän digitaalisen maailman yleinen ongelma on myynnin ja markkinoinnin yhdenmukaistaminen. Perinteisesti nämä ovat aina olleet kaksi erillistä osastoa. Riippumatta siitä, ovatko he uudella aikakaudella vai ei, on tärkeää, että markkinointisuunnitelmat ja myyntisuunnitelmat vastaavat toisiaan ja että niillä on virallinen prosessi, jotta luovutus on saumatonta ja ajankohtaista. Markkinoinnin automaatio on tapa tehdä tämä. Myynti lähettää markkinoinnille uuden liidin sähköpostiosoitteen, markkinointi lisää ne järjestelmään, markkinoinnin automaatiojärjestelmä luo ja seuraa asiakasprofiilia, ja molemmat osapuolet ovat nyt "tietoisia" siitä, mitä potentiaali tekee ja milloin he tekevät sen. Se ei ole aina työnkulku, mutta se on ehdottomasti perusta sille, mikä voi olla menestyksekäs etenemissuunnitelma markkinoinnin lisää viittausten sulkemiseksi.

Markkinointikanavan ja myyntisuppilon tavoitteet voivat olla erilaiset, mutta toimintakehotukset ja markkinoinnin elinkaari ovat digitaalisen näkökulman suhteen samanlaiset. Miksi et toimisi yhdessä?

Markkinointi ja myynti ovat yhtä tärkeitä elinkaarimarkkinoinnille - lopetetaan taistelu ja aloitetaan työskenteleminen yhtenä.

4 Kommentit

  1. 1

    Tämä on ehdottomasti myös kokemani asia. Markkinoinnin ja myynnin välillä ei ole välttämättä rakkauden menetystä, mutta meillä on erilaiset prioriteetit. Markkinointi (omassa maailmassani) koskee mittareita ja sijoitetun pääoman tuottoprosenttia (ehkä tuote, jonka on aina osoitettava arvomme), kun taas myynti on enemmän huolissaan kertaluonteisesta vuorovaikutuksesta ja kunkin asiakkaan sulkemisesta yksi kerrallaan.

    Suurin katkaisumme on yksinkertaisesti suppilon seuraaminen kokonaan myyntitapahtumaan. Pystyn seuraamaan tuotuja liidejä, mutta meidän on luotettava myyntihenkilöstöön kirjaamaan ja seuraamaan todelliset tulot asianmukaisesti, mikä ei aina ole. Yhdistä se siihen tosiasiaan, että teollisuudessamme (enimmäkseen erittäin korkeat palkkiopalvelut) liidimme voivat tulla mistä tahansa sadasta kosketuksesta, ja minkä tahansa toiminnan ROI: n naulaaminen voi olla vaikeaa.

    • 2

      Kiitos kommentista, Tyler! Olen samaa mieltä kommenttisi kanssa eri prioriteeteista. Se on totta. Mutta luulen, että jos me molemmat ymmärrämme, että pyrkimyksemme pyrkivät samaan päämäärään tekemällä erilaisia ​​toimintoja, voimme kohdistaa prioriteettimme paremmin (ja hyötyä siitä!)

      Sijoitetun pääoman tuottoprosentin suhteen olen aina ajatellut, että on vaikeaa määrittää sijoitetun pääoman tuottoprosenttia myynnille tai markkinoinnille kokonaisuutena. On toimintoja, joita teemme ja joihin ei voi olla "hintalappua". Toki, myyntiedustaja voisi juoda kahvia, jolla on potentiaalisia potentiaalisia asiakkaita, ja he vain napsauttivat, ja juuri silloin potentiaalinen asiakas päätti haluavansa työskennellä kyseisen yrityksen kanssa. Mutta muuntaminen tapahtui vasta 2 kuukautta myöhemmin muiden sisäisten tai ulkoisten tekijöiden vuoksi. ”Usean kosketuspisteen” maailmassa emme tiedä milloin teimme vaikutuksen. Millä toiminnoilla tulisi olla sijoitetun pääoman tuottoprosentti? Kaikki on hyvin epämääräistä ja vaikea määrittää.

      • 3

        Olen ehdottomasti samaa mieltä. Se ei ole helppo ongelma. Lähestymistapani on tehdä tilastollinen analyysi suppilon yläosasta ja määrittää, minkä tyyppiset toiminnot ovat sinulle arvokkaimpia.

        Joten esimerkiksi jos sanot, että 2% sivustosi orgaanisesta liikenteestä lähettää lisätietopyynnön, ja tästä 2%: sta 30% muuntuu lopulta myyntituotoksi ja myynti oli 100 XNUMX dollaria, voit tehdä analyysin arvioi jokaisen luomasi uuden orgaanisen kävijän arvo - lähinnä sijoitetun pääoman tuottoprosentti, joka on sidottu suoraan hakukoneoptimointisi aikaan / vaivaan.

        Olet oikeassa, että useat kosketuspisteet vaikeuttavat sitä. Luota minuun - tiedän kaiken siitä. Mutta mielestäni meillä on oltava ainakin likimääräiset mittaukset, jotta voimme optimoida prosesseja, optimoida dollareitamme ja optimoida aikamme. (Pitäisikö meidän viettää 10 tuntia lisää kuukaudessa SEO: n parissa? - Katsotaanpa kustannuksia verrattuna tuottoon).

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.