Kuinka tilaajaluettelomme tyhjentäminen kasvatti napsautussuhdettamme 183.5%

tilaajaluettelo

Meillä oli tapana mainostaa sivustollamme yli 75,000 tilaajaa sähköpostilistallamme. Vaikka se oli totta, meillä oli kiusallinen toimitettavuusongelma, jossa olimme juuttuneet paljon roskapostikansioihin. Vaikka 75,000 XNUMX tilaajaa näyttää hyvältä, kun haet sähköpostikumppaneita, on aivan kauheaa, kun sähköposti-ammattilaiset ilmoittavat, etteivät saaneet sähköpostia, koska se juuttui roskapostikansioon.

Se on outo paikka olla ja vihasin sitä. Puhumattakaan siitä, että meillä on kaksi eri sähköpostiosaajaa sponsoreina - 250ok että Neverbounce. Otin jopa joitain asiantuntija Greg Kraios nauhoittaa äskettäisessä haastattelussa missä hän kutsui minut roskapostittajaksi.

Ydin dilemmassa oli se, että mainostajat etsivät suuria luetteloita. Sponsorit eivät maksa sähköpostilistoja napsautussuhteella, vaan luettelon koon mukaan. Tämän seurauksena tiesin, että jos tyhjennän luetteloni, menen kylvyn mainostuloihin. Samalla, vaikka suuren listan mainostaminen houkuttelisi mainostajia, se ei ollut pito mainostajat, jotka odottivat enemmän sitoutumista.

Jos halusin olla hyvä markkinoija ja esimerkki yleisöllesi, oli aika tehdä siivous meidän päivittäinen ja viikoittainen uutiskirje luettelot:

  1. Poistin kaikki sähköpostiosoitteet luetteloistani, jotka olivat olleet luettelossa yli vuoden, mutta sitä ei koskaan avattu eikä napsautettu sähköpostissa. Valitsin yhden vuoden testiksi, jos siellä oli jonkin verran kausiluonteisuutta, jossa ihmiset saattavat pysyä tilattuina, mutta odottivat kausiaan seuratakseen asiaankuuluvien artikkeleiden uutiskirjettä.
  2. Suoritin jäljellä olevan luettelon Neverbounce-palvelun kautta poistaa ongelmalliset sähköpostiosoitteet luetteloistani - palautukset, kertakäyttöiset ja kiinni olevat sähköpostiosoitteet.

Tieto siitä, että aion pudottaa tilaajamääräni huomattavasti, oli pelottavaa, mutta johti valtaviin tuloksiin kahden viikon kuluttua uutiskirjeidemme lähettämisestä:

  • Poistimme 43,000-sähköpostin tilaajat joita olemme kertyneet viime vuosikymmenen aikana, ja nyt meillä on luettelo 32,000 XNUMX: sta.
  • Saapuneet-kansiomme sijoitusprosentti kasvoi huikealla 25.3%! En olisi koskaan kuvitellut, kuinka paljon kuolleita sähköpostiosoitteita vetää meitä alas - olen iloinen siitä, että Greg keräsi minut pään yli haastattelussa.
  • Koska olimme nyt postilaatikossa, avoin korko nousi 163.2% ja meidän napsautussuhde 183.5%!

Nyt, ennen kuin sanot… No, Douglas jaoit vain uuden nimittäjän ja siksi sait tuon korotuksen. Ei. Tämä oli delta vanhan avoimen ja uuden avoimen koron ja vanhan napsautussuhteen ja uuden napsautussuhteen välillä. Luettelomme ongelmana oli ehdottomasti se, että siellä oli niin paljon lepotilassa olevia tilaajia, joilla ei ollut toimintaa.

Meillä on vielä pari ongelmallista Internet-palveluntarjoajaa, jotka eivät vie meitä Saapuneet-kansioon, mutta se on valovuosien edestä, missä olimme aiemmin! Harkitsemme nyt sellaisen säännön rakentamista sähköpostipalveluumme, joka suorittaa tämän puhdistuksen automaattisesti joka ilta. Lisäsimme myös valinnaisen lipun siemenluettelollemme varmistaaksemme, että niitä ei koskaan poisteta, koska ne eivät koskaan avaa tai napsauta sähköpostia.

Disclosure: 250ok että Neverbounce ovat molemmat Martech-julkaisumme sponsoreita.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.