Kuluttaja vs. liiketoiminta sosiaalisessa mediassa
SurveyMonkey tutki yhdysvaltalaisten alle 1,000 XNUMX työntekijän yritysten päättäjiä sekä kuluttajia ymmärtääkseen heidän sosiaalisen median, erityisesti Facebookin, käyttöä vuorovaikutusvälineenä. Tietojen keräämiseen ja analysointiin käytettiin SurveyMonkey-verkkokyselyä, jonka tulokset julkaistiin: Markkinointi digitaalisessa maailmassa PK-yritykset ja kuluttajatutkimuksen tulokset, 2011. Yhteensä 1180 pienten ja keskisuurten yritysten (SMB) päätöksentekijää ja 500 kuluttajaa suoritti tutkimuksen, joka antoi tietoa sosiaalisen median käytöstä, Facebook-mieltymyksistä ja siitä, miten kukin segmentti käyttää näitä työkaluja vuorovaikutuksessa liiketoiminnan tarkoituksiin.
Tavoite: saada syvempi näkemys siitä, kuinka pienet ja keskisuuret yritykset ja kuluttajat käyttävät sosiaalisen median työkaluja vuorovaikutuksessa yritystarkoituksiin.
Tulokset olivat niin kiehtovia, että kysyin sponsoriltamme, SurveyMonkey, jos voisimme sijoittaa tulokset heille infografiikaksi? Rakasti ideaa ja olemme nyt kehittäneet toisen upean infografiikan! On todella kiehtovaa verrata kuluttajien vastauksia pk-yritysten päättäjiin. Se jakaa paljon tietoa aukoista yritysten suhtautumisessa sosiaaliseen mediaan ja kuluttajien odotuksiin siitä, miten he haluaisivat yritysten osallistuvan!
Jos haluat jakaa tämän infografian sivustollasi, käytä seuraavaa koodia:
