Kuluttaja vs. liiketoiminta sosiaalisessa mediassa

kuluttaja vs smb sosiaalinen media

Zoomerang kysyi päätöksentekijöitä yhdysvaltalaisissa yrityksissä, joissa on alle 1,000 XNUMX työntekijää, sekä kuluttajia ymmärtämään sosiaalisen median, erityisesti Facebookin, käyttöä vuorovaikutuksessa. Tietojen keräämiseksi ja analysoimiseksi käytettiin Zoomerang-verkkokyselyä, ja tulokset julkaistiin: Markkinointi digitaalisessa maailmassa PK-yritykset ja kuluttajatutkimuksen tulokset, 2011. Yhteensä 1180 pienten ja keskisuurten yritysten (SMB) päätöksentekijää ja 500 kuluttajaa suoritti tutkimuksen, joka antoi tietoa sosiaalisen median käytöstä, Facebook-mieltymyksistä ja siitä, miten kukin segmentti käyttää näitä työkaluja vuorovaikutuksessa liiketoiminnan tarkoituksiin.

Tavoite: saada syvempi näkemys siitä, kuinka pienet ja keskisuuret yritykset ja kuluttajat käyttävät sosiaalisen median työkaluja vuorovaikutuksessa yritystarkoituksiin.

Tulokset olivat niin kiehtovia, että kysyin sponsoriltamme, zoomerang, jos voisimme sijoittaa tulokset heille infografiikaksi? Rakasti ideaa ja olemme nyt kehittäneet toisen upean infografiikan! On todella kiehtovaa verrata kuluttajien vastauksia pk-yritysten päättäjiin. Se jakaa paljon tietoa aukoista yritysten suhtautumisessa sosiaaliseen mediaan ja kuluttajien odotuksiin siitä, miten he haluaisivat yritysten osallistuvan!

infographic zoomerang midw2011 640

Jos haluat jakaa tämän infografian sivustollasi, käytä seuraavaa koodia:

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.