Sisältöanalyysi: end-to-end-verkkokaupan hallinta tuotemerkeille ja jälleenmyyjille

Sisältöanalyysin tarjoajien tuloskortti

Monikanavaiset jälleenmyyjät tunnustavat tarkan tuotesisällön tärkeyden, mutta kun sadat eri toimittajat lisäävät päivittäin kymmeniä tuhansia tuotesivuja verkkosivustolleen, on lähes mahdotonta valvoa kaikkea sitä. Kääntöpuolelta tuotemerkit harjoittavat usein ylivoimaista prioriteettijoukkoa, mikä vaikeuttaa niiden varmistamista, että kukin listaus pysyy ajan tasalla.

Asia on, että jälleenmyyjät ja tuotemerkit yrittävät usein puuttua huonon tuotesisällön ongelmaan toteuttamalla yhden pisteen ratkaisuja. Heillä voi olla analyysitekniikka, joka tarjoaa käsityksen tuotetietoihin liittyvistä ongelmista, mutta he eivät tarjoa työkaluja sisältöongelmien ratkaisemiseksi vastaavasti. Toisaalta joillakin jälleenmyyjillä ja tuotemerkeillä voi olla sisällönjakelija, jolla on työkalut hallita ja muokata tuotesisältöongelmia, mutta ei näytä tarkalleen, mitkä tiedot tarvitsevat päivitystä ja miten ne päivitetään.

Jälleenmyyjät ja tuotemerkit, joiden kanssa he työskentelevät, tarvitsevat sekä analytiikkaa että tuotesisällön hallintaa tarjotakseen asiakkaille tietoja, joita he tarvitsevat tuotteiden tehokkaaseen tutkimiseen ja ostamiseen verkossa. Sisältöanalyysi on ensimmäinen ja ainoa end-to-end-verkkokaupan ratkaisu, joka yhdistää analytiikan, sisällönhallinnan ja raportoinnin yhdellä alustalla ja tarjoaa arvoa sekä jälleenmyyjille että heidän toimittajilleen.

Sisältöanalyysi jälleenmyyjille: VendorSCOR ™

VendorSCOR ™ on työkalu, joka valtuuttaa jälleenmyyjät pitämään toimittajansa vastuullisena tuotteilleen, jotka he asettavat sivustolleen. Ensimmäinen ja ainoa laatuaan oleva ratkaisu, VendorSCOR, antaa jälleenmyyjien näyttää toimittajilleen, mitkä alueet tarvitsevat välitöntä huomiota ja muokkausta, optimoimalla sivuston laatua ja edistämällä kokonaisvaltaista viestintää koko tuotemerkkiverkostonsa kanssa. Erityisesti tuotemerkkien osalta VendorSCOR auttaa heitä varmistamaan, että sivunsa vastaavat sekä jälleenmyyjien että asiakkaiden vaatimuksia, mikä lisää asiakasuskollisuutta ja muuntokursseja.

VendorSCOR: n avulla jälleenmyyjät voivat lähettää toimittajille tuloskortteja jokaisen tuotteensa laadusta viikoittain, mikä auttaa heitä varmistamaan, että niiden sisältö vastaa aina jälleenmyyjien standardeja ja on parhaiten optimoitu kuluttajille. Verkkotiedon purkua käyttämällä työkalu indeksoi sivuston tunnistamaan aukot, virheet ja puutteet sisällössä, kuten puuttuvat kuvat, huonot tuotekuvaukset, luokitusten ja arvostelujen puuttumisen sekä muut liikenteeseen ja muuntamiseen vaikuttavat ongelmat. Työkalu auttaa toimittajia priorisoimaan korjattavat asiat ja tarjoaa hyödyllisiä oivalluksia ja vaiheita sisällön parantamiseksi.

Sisältöanalyysin toimittajan pisteet

Kun toimittajat ymmärtävät sisällön ja parannusmahdollisuuksien ongelmat, VendorSCOR auttaa tuotemerkkejä päivittämään vastaavasti. Sisältöanalyysin vankka PIM / DAM-työkalu antaa brändeille mahdollisuuden tallentaa ja muokata tuotesisältöä, mutta myös nähdä, kuinka he voivat optimoida kunkin tuotteen parhaiten hakua varten. Sieltä tuotemerkit voivat nopeasti levittää tuotesisältöään kaikkiin vähittäiskaupan kanaviinsa sopivassa muodossa varmistaen johdonmukaisuuden ja tarkkuuden eri alustoilla.

Tarjoamalla jälleenmyyjille työkalut, joita he tarvitsevat varmistaakseen, että heidän sivustollaan on erinomaista tuotesisältöä, VendorSCOR antaa vihdoin jälleenmyyjille ja myyjille mahdollisuuden työskennellä yhdessä myynnin lisäämiseksi ja paremman asiakaskokemuksen tarjoamiseksi.

toimittajan tuloskorttiTarget, yksi ensimmäisistä suurimmista vähittäiskauppiaista, joka on yhteistyössä Sisältöanalyysin kanssa VendorSCOR-tuloskorteissa, keskittyy työkalun käyttämiseen parannusten tekemiseen ennen vuoden 2017 lomakautta. Jälleenmyyjät, kuten Target, ovat kääntymässä VendorSCORin puoleen helpottaakseen sisäisten sidosryhmien, tuotemerkkien ja ennen kaikkea ostajien ostokokemusta.

Sisältöanalyysin toimittajaSCOR

Sekä analytiikan että sisällönhallinnan yhdistäminen on avain selviytymiseen ja voittoon nykypäivän erittäin kilpailukykyisessä vähittäiskaupassa. Jos jälleenmyyjät eivät tarjoa kuluttajille ostamiseen tarvitsemiaan tietoja, he yksinkertaisesti siirtyvät siihen. VendorSCOR ei vain seuraa ongelmaa, mutta tarjoaa myös jälleenmyyjille ja heidän kumppaneilleen virtaviivaisia ​​ja käyttäjäystävällisiä ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi yhdessä. Kenji Gjovig, Sisältöanalyysin kumppanuus- ja liiketoiminnan kehitysjohtaja

Sisältöanalyysi tuotemerkeille: First Mover Report Tool for Brands

Tuotemerkit ovat hyvin tietoisia siitä, että jälleenmyyjät säätävät hinnoittelua pienellä varoitusajalla, mutta ilman ohjelmistoälyä vastaamaan jälleenmyyjien algoritmien nopeutta he eivät pysty määrittämään, mikä verkkokauppias muutti hintaa ensin ja kuinka paljon se vaihteli.

Sisältöanalyysin First Mover -raportti seuraa identtisten tuotteiden hintoja reaaliajassa useiden jälleenmyyjien sivustoissa, tunnistamalla ja raportoimalla, kuinka usein jälleenmyyjät muuttavat hinnoitteluaan ja kuka muutti ensin. Saumattoman lisäyksenä nykyisiin MAP- ja MSRP-hinnoittelurikkomuksiin, First Mover -raportti auttaa tuotemerkkejä tunnistamaan ja seuraamaan marginaalien parantamismahdollisuuksia ja varmistamaan oikean hinnoittelun kaikilla verkkokanavilla.

Tuotemerkkitapaustutkimus: Mattel

Ennen kumppanuutta Sisältöanalyysin kanssa Mattelillä oli jo strateginen painopiste omnichannel-hallinnassa, mutta hänellä ei ollut työkaluja pysyä ajan tasalla yhä vaativampien kuluttajien odotusten kanssa verkkokokemuksista.

Myynnin parantamiseksi ja tuotemerkin säilyttämiseksi verkossa Mattel kääntyi Sisältöanalytiikan puoleen kehittämään verkkokauppaliiketoiminnalleen kolmiulotteisen omikanavaisen strategian, joka sisälsi

  • Tuotesisällön parantaminen optimoimalla otsikot ja tuotekuvaukset sekä lisäämällä hakuun optimoituja avainsanoja, valokuvia ja videoita
  • Pienennä varastohintoja vähentämällä reaaliaikaista näkyvyyttä tuotteiden loppumisesta
  • Hyödynnä kolmansien osapuolten myyntikanavia toteuttamalla raportointi- ja analyysistrategioita, jotka auttavat ymmärtämään, miten maksimoida ostolaatikon mahdollisuudet

Käsittelemällä nämä kolme kipupistettä Content Analytics pystyi parantamaan Mattelin brändikokemusta ja lopputulosta. Erityisiä mittareita:

  • Optimoi sen 545 suosituimman SKU: n sisällön siihen pisteeseen saakka, jolloin he ansaitsivat 100%: n Content Analytics -pisteiden sisällön jokaisesta tuotteesta
  • Laski varastojen ulkopuolella olevia korkoja 62% marraskuusta joulukuuhun 2016
  • Parannetut avainasemien kuljettajien varastot 21%
  • Luonut kolmannen osapuolen myyntikanavan "Mattel Shop", jolla varmistetaan ostolaatikko, kun Mattel on loppu varastosta, säilyttäen näin tuotemerkin pääoman ja hallinnan asiakaskokemuksesta.

Kun olet tekemisissä tuhansien SKU: iden kanssa useilla kanavilla, oikeiden työkalujen ja tietojen yhdistäminen yhteen paikkaan auttaa meitä tunnistamaan tarkalleen, missä muutosta voidaan nopeuttaa. - Erika Zubriski, myyntijohtaja, Mattel

Lue koko tapaustutkimus

Muut merkit ja jälleenmyyjät, jotka käyttävät Sisältöanalyysi ovat Walmart, P&G, Samsung, Levi's, L'Oreal ja muut.

Yksi kommentti

  1. 1

    Digitaalisessa markkinointimaailmassa on laaja valikoima markkinointiteknologian työkaluja, jotka auttavat meitä kasvamaan eteenpäin. Markkinointiteknologian työkalut helpottavat asioita. Sisältöä varten saimme Buzzsumo-, kielioppi- jne. Työkaluja. Suunnittelua varten meillä on Lumen 5, stensiilityökalut jne. HTML: lle meillä on lakmus, mustesivellin. Sähköpostimarkkinointiin meillä on Mailchimp. Seo: lle meillä on Href, rankwatch, avainsanojen suunnittelija jne. Analytiikkaan meillä on Google Analytics. Sosiaalisen median osalta meillä on vähän sosiaalinen edunvalvonta, projektinhallintaan meillä on löysät, google drive -työkalut jne. Kaikilla näillä työkaluilla on tärkeä rooli digitaalisen markkinoinnin maailmassa.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.