Kustannusteollisuus näyttää käyvän täysillä sähköpostiuutiskirjeiden avulla yleisön houkuttelemiseksi ja liiketoiminnan edistämiseksi. Ensimmäinen, Axios ilmoitti jo syyskuussa laajentavansa paikallista uutiskirjettä julkaisemalla kahdeksan uutta kaupunkikohtaista uutiskirjettä. Nyt, Atlantic on ilmoittanut viiden uuden sähköpostin lanseeraamisesta yli kymmenen muun jo käytössä olevan erikoissähköpostitilauksen lisäksi.
Nämä ja monet muut julkaisijat tietävät, että kohdistetut sähköpostiuutiskirjeet antavat tilaajille juuri sen, mitä he haluavat: ytimekkäät tiedot heille tärkeistä aiheista ja kysymyksistä toimitetaan suoraan heidän postilaatikkoonsa.
Maailmanlaajuinen infodemia on ajanut luottamuksen kaikkiin uutislähteisiin ennätysmatalalle, kun sosiaalinen media (35 %) ja omistama media (41 %) ovat vähiten luotettavia; Perinteisessä mediassa (53 %) luottamus laski eniten, kahdeksan pistettä maailmanlaajuisesti.
As luottamus sosiaaliseen mediaan on heikentynyt nopeasti, kuluttajat etsivät epätoivoisesti vaihtoehtoa ja sähköposti sopii laskuun. Tarjoamalla suoran, 1:1-suhteen tilaajiin, julkaisijat voivat käyttää sähköpostia välittäjien poistamiseen ja tarkemmin räätälöidyn sisällön toimittamiseen. Tämä ei ainoastaan täytä kuluttajien odotuksia räätälöidystä kokemuksesta, joka tuntuu olevan juuri heille kuratoitu, vaan myös antaa julkaisijoille mahdollisuuden saada enemmän tietoa tilaajiensa tykkäyksistä ja ei-tykkäyksistä napsautuskäyttäytymisen kautta, jotta julkaisijat voivat säätää sisältösuosituksia tarkemmin.
Vaikka automaatiotekniikka on tehnyt julkaisijoille yksinkertaiseksi tekoälyn (AI) ja koneoppiminen ymmärtääkseen tilaajiensa käyttäytymistä – mitä he napsauttavat ja mitä eivät – ja toimittamaan kohdennettua sisältöä, se on vain puoli voittoa. Käyttäjien saaminen rekisteröitymään on edelleen este, jopa ilmaisissa uutiskirjeissä.
Yksityisyyttä, tietojensa jakamista tai myyntiä ja roskapostia koskevien huolenaiheiden välillä jotkut käyttäjät ovat ymmärrettävästi epäröiviä, ja tämä tekee julkaisijoille entistä vaikeampaa vakuuttaa heidät rekisteröitymisen kannattamisesta. Tietysti on sanomattakin selvää, että julkaisijoiden on annettava takeet tietosuojasta – se on nykypäivän digitaalisen ympäristön panoksia, lain velvoittamisesta puhumattakaan. Mutta käyttäjät haluavat silti tietää, että he saavat arvokasta ja asiaankuuluvaa sisältöä.
Asiayhteyteen perustuvat kirjautumiset ovat nousseet yhdeksi tehokkaimmista tavoista todistaa käyttäjille, että he saavat odottamansa mukautetun ja mukautetun kokemuksen. Mutta monet julkaisut menettävät tämän arvokkaan mahdollisuuden. Anonyymi sivuston vierailija voi napsauttaa tiettyä verkkosivuston osaa – esimerkiksi urheilua tai jotain vielä tarkempaa, kuten NY Mets or Chicago Blackhawks tiimin kattavuussivu – ja julkaisijat esittävät heille yleisen sähköpostin liittymistarjouksen. Tämä on valtava virhe ja suuri menetetty tilaisuus näyttää käyttäjälle, kuinka voit toimittaa heidän haluamaansa personoitua, asiayhteyteen kohdistettua sisältöä.
Sen sijaan julkaisijoiden on aloitettava asiayhteyteen liittymistarjous osoittaakseen räätälöintikykynsä – todistaakseen tilaajille, että he saavat odottamansa sisällön kuratoinnin. Tekoälysisällön kohdistusta hyödyntämällä pienetkin julkaisut voivat tarjota asiayhteyteen perustuvia kirjautumistarjouksia, jotka houkuttelevat käyttäjiä ja houkuttelevat heidät tilaamaan. Eikä sen tarvitse olla monimutkaista. Jos esimerkiksi anonyymi käyttäjä vierailee askartelusivuston neulesivulla, sen sijaan, että hän tarjoaisi yleisen kirjautumisen, ehdota, että hän rekisteröityisi vastaanottamaan seuraavat 12 postattua neulemallia. Tai puutarhajulkaisija voisi tarjota pientä kasvispuutarhasuunnittelija-sähköpostia käyttäjille, jotka vierailevat korotettujen sänkyjen sivulla, tai luomupuutarhanhoitosisältöä niille, jotka vierailevat kompostointisivulla.
Vaikka sisällön kohdistaminen tunnetulle käyttäjälle on varmasti paljon helpompaa, kun hän on rekisteröitynyt tilaajaksi ja voit alkaa seurata hänen käyttäytymistään, keskustelun aloittamiseen tarvitaan vain hieman hienovaraisuutta hyödyntää tietoja. yhteyden tunne käyttäjään.
Osoittamalla kykynsä toimittaa personoitua, kuratoitua sisältöä tarjoamalla sitä sellaisenaan julkaisijat voivat voittaa tilaajien epäröinnin vakuuttamalla uusille käyttäjille, että he saavat odottamansa mukautetun kokemuksen. Tämä rakentaa luottamusta, luottamusta ja uskollisuutta, jolloin jopa pienet julkaisijat voivat lisätä uutiskirjeiden tilaajamääräänsä minimaalisilla investoinneilla ja vaivalla.
