Markkinointi-infografiikkaa

Mitä rooleja nykypäivän digitaalisen markkinoinnin osastolla tarvitaan?

Joillekin asiakkailleni hallitsen kaikki heidän digitaalisen markkinoinnin edellyttämät kyvyt. Toisille heillä on pieni henkilökunta, ja me täydennämme tarvittavia taitoja. Toisille heillä on uskomattoman vankka sisäinen sisustus, ja he tarvitsevat vain yleistä ohjausta ja ulkoista näkökulmaa auttaakseen heitä pysymään innovatiivisina ja tunnistamaan aukkoja.

Kun aloitin yrityksen perustamisen, monet alan johtajat suosittelivat minua erikoistumaan ja jatkamaan tiettyä roolia; Kuitenkin useimmissa yrityksissä näki kuilu, että niillä oli harvoin tasapainoinen tiimi, ja se aiheutti aukkoja strategioissaan, jotka jäivät näkymättömiksi. Se ei tarkoittanut, että he eivät millään tavalla epäonnistuneet, vaan vain sitä, että he eivät saavuttaneet täyttä potentiaaliaan omaisuudellaan.

Pitäisikö sinun palkata vai kumppani?

Kaikilla organisaatioilla ei ole resursseja palkata kokopäiväistä henkilöstöä. Nykyään ei ole harvinaista, että digitaalisessa markkinoinnissa on ulkopuolinen kumppani.

  • Työkalujen lisensointi - Minulla on pääsy yritystyökalusarjoihin, jotka pystyn kompensoimaan asiakkaiden kustannukset. Tämä voi todella säästää yritystä melko vähän rahaa.
  • Keskittää - Ulkoisena resurssina minulla on selvä etu, että minun ei tarvitse huolehtia yrityksen toiminnasta, kokouksista, politiikasta tai edes (suurimmaksi osaksi) budjettirajoituksista. Minut palkataan tyypillisesti korjaamaan ongelma ja jatkamaan sitä sitten hellittämättä - yrityksen maksamalla tarjoamastani arvosta pikemminkin palkan, joka ei välttämättä ole tuottavaa.
  • Liikevaihto - Lähes jokaisella yrityksellä on liikevaihtoa, joten pystyn kattamaan aukot osaamisjoukoissa, kun asiakkaillani on vaihtuvaa henkilökuntaa. Ja käytännössä jokaisella organisaatiolla on liikevaihtoa!
  • toteutukset – Uusien ratkaisujen käyttöönotto voi ylikuormittaa tiimiä ja todella turhauttaa henkilöstöäsi. Kumppanin mukaan ottaminen toteutuksiin on loistava tapa saada tilapäistä asiantuntemusta ja resursseja, joita tarvitset onnistuneeseen käyttöönottoon.
  • kausivaihtelu – Yrityksillä on usein kausiluonteisia vaatimuksia, jotka ylittävät niiden sisäiset resurssit. Hyvä kumppani, joka voi täydentää henkilöstöäsi, on hyödyllistä kiireisinä aikoina.
  • Niche-asiantuntemus - Suurin osa yrityksistä ei voi palkata resursseja kaikkiin tarvittaviin rooleihin, mutta olen kehittänyt kyseisen osaamisverkoston vuosien varrella todistettujen johtajien kanssa. Tämä tarkoittaa, että voin tuoda tarvittavat roolit tarpeen mukaan, optimoimalla budjetin ja tuomalla mukaan todellisia mestareita, jotka lisäävät onnistumismahdollisuuksia.
  • Laaja asiantuntemus - Työskentelemällä eri toimialoilla ja pysymällä ajan tasalla alan trendeistä tuon asiakkailleni innovatiivisia ratkaisuja. Jos testaamme strategiaa tai alustaa yhdessä yrityksessä ja se toimii hyvin, tuon sen kaikille asiakkailleni ja toteutan sen paljon vähemmän vaikeuksilla kuin jos asiakas tekisi sen itse.

Tämä Spiralyticsin infografiikka, Digitaalisen markkinointitiimin rakentaminen, yksityiskohtaisesti 13 roolia, jotka tarvitaan nykyaikaisen digitaalisen markkinointitiimin menestymiseen.

Digitaalisen markkinoinnin soveltuvuus

Nykypäivän markkinointiosastot ovat kovan paineen alla. Usein on paineita vähentää henkilöstöä, siirtyä uusiin työkalusarjoihin ja jatkuvasti kasvattaa markkinointia uusien välineiden ja kanavien kautta. Markkinointitiimien on vaikeaa innovoida rajallisilla resursseilla… ei välitä päivittäisten toimien suorittaminen. Kun pyrimme palkkaamaan resursseja omille tiimeillemme tai antamaan suosituksia asiakkaillemme, teemme usein käyttäytymistestejä varmistaaksemme oikean istuvuuden… ei vain oikeita taitoja… palkataan:

  • Omaehtoinen – Markkinointitiimin mentorointiin ja avustamiseen on vain vähän aikaa, joten sinun on löydettävä henkilökunta, joka on tyytyväinen etsimään ja löytämään tarvitsemansa tiedot verkossa. Harjoittelun odottaminen ei ole nykyään välttämätöntä, koska maailman tieto on käden ulottuvilla.
  • Rooli-joustava – Useimmilla markkinointiosastoilla ei ole kahta jokaista virkaa, joten poikkikoulutus ja roolijoustavuus ovat välttämättömiä. Graafisen suunnittelijan on ehkä hypättävä sähköpostialustaan ​​ja suunniteltava sähköposti. Sosiaalisen median asiantuntija saattaa joutua kirjoittamaan kopion sivustolle. On fantastista löytää ihmisiä, jotka eivät ole vain mukavia roolien vaihtamiseen, vaan myös odottavat sitä.
  • Riskinsietoinen – Markkinointi vaatii testaamista ja epäonnistumisia onnistumismahdollisuuksien tunnistamisessa. Tyhmiä vastenmielinen tiimi on varma tapa hidastaa edistymistäsi samalla kun kilpailijasi hyppäävät eteenpäin. Tiimisi tulee ymmärtää tavoitteet ja pyrkiä oppimaan, mukautumaan, optimoimaan ja ylittämään odotukset.
  • Looginen luovuus – Datan ja prosessien ymmärtäminen on jokaisen markkinointijäsenen olennainen taito. Markkinointitiimin jäsenten tulee pystyä analysoimaan prosesseja ja tuloksia sekä löytämään luovia ratkaisuja esteiden ylittämiseen.
  • Tekninen soveltuvuus – Tämä on digitaalinen maailma, ja on välttämätöntä, että sinulla on markkinointitiimi, joka on teknologiataito, automaation nälkäinen ja haluaa laajentaa kohdemarkkinoiden kokemuksia brändilläsi.

Omasta mielestäni panostaminen käyttäytymistestiin varmistaakseen, että tiimin jäsen voi menestyä itsenäisesti, yhdessä tiimisi kanssa ja organisaatiosi kulttuurin sisällä, on kullan arvoista. Jos etsit kumppania, en uskalla laajentaa tiimiämme Highbridge.

Digitaalisen markkinoinnin osaston roolit:

  1. Digital Marketing Manager, Campaign Managertai Project Manager – valvoa projekteja ja varmistaa, että tiimi ja kampanjasi toimivat tehokkaasti ja vastaavat organisaation tarpeita.
  2. Luova johtaja or Graphic Designer - säilyttää brändin digitaalisen kanavan välisen viestinnän visuaalinen johdonmukaisuus.
  3. Kehittäjät tai ratkaisuarkkitehdit – Integraatio ja interaktiiviset elementit ovat välttämättömiä jokaiselle organisaatiolle nykyään, joten tiimi, joka on valmis rakentamaan vankan taustajärjestelmän, jolla on erinomainen käyttökokemus, on välttämätöntä. Jos organisaatiollasi on IT-alan kehitystiimi, on tärkeää, että he ovat jaettu resurssi, joka palkitaan kyvystään auttaa tiimiäsi.
  4. Digitaalisen markkinoinnin analyytikko - on välttämätöntä, että jokaisella digitaalisen markkinoinnin tiimillä on suunnitellut keinot mitata sen vaikutuksia sekä tehokas raportointi, joka auttaa johtajuutta ja tiimiä tunnistamaan tulokset.
  5. Digitaalisen markkinoinnin strategi - Jokaisen aloitteen tulisi auttaa ohjaamaan keskeisiä tulosindikaattoreita ja organisaation yleisiä tavoitteita. Strategi sovittaa nämä kappaleet yhteen ja varmistaa, että kaikki kanavat, mediat ja tiedotusvälineet ovat täysin hyödynnetty.
  6. SEO Manager tai asiantuntija - Hakukoneet johtavat edelleen kaikkia kanavia käyttäjän kanssa tahallisuus tutkia ostopäätöstä. Orgaaniset hakualustat tarjoavat lukuisia tietoja, joita digitaalisen markkinoinnin tiimit voivat käyttää, sekä täydellisen saapuvan kanavan liidien ajamiseen. Jokaisen organisaation on pakko saada joku ajamaan näitä kustannustehokkaita strategioita.
  7. Hakumainonnan asiantuntija - Vaikka orgaaninen haku vaatii vauhtia ja auktoriteettia johtaakseen hakukoneiden tulossivuilla, mainonta voi täyttää aukon lyijyjen ajamisessa. Se ei kuitenkaan ole ilman kustannuksia ja asiantuntemusta. Mainosten ostaminen voi olla kauhea ja kallis virhe, jos sinulla ei ole asiantuntemusta.
  8. Display-mainonnan asiantuntija - on muitakin sivustoja, jotka omistavat tavoitettavan yleisön, joten mainonta näillä sivustoilla tietoisuuden, sitoutumisen ja tulosten lisäämiseksi on vankka strategia. Mainosalustojen lukumäärä, kohdistusominaisuudet, mainostyypit ja muuttujien testaus ovat kuitenkin vain tiedettä. On välttämätöntä saada joku kasvattamaan näyttömainonnan vaikutusta.
  9. Sosiaalisen median johtaja tai asiantuntija - Sosiaalinen media on edelleen resurssi yhteydenpitoon mahdollisten ostajien kanssa sekä loistava kanava henkilökohtaisen tai ammatillisen brändin auktoriteetin kehittämiseen. Se, että joku tutkii, seuraa ja kasvattaa yhteisöäsi edustamisen, tuen ja tiedon avulla, on vankka strategia kaikille nykyaikaisille brändeille.
  10. Käyttäjäkokemus or Käyttöliittymäsuunnittelija - Ennen kuin käyttöliittymän kehittäjäsi voi koodata kokemusta, se on kehitettävä ja testattava täydellisesti turhautumisen vähentämiseksi ja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Ottaa joku, joka ymmärtää ihmisen tietokoneliitännän suunnittelu on välttämätön investointi näiden kokemusten kehittämisessä.
  11. Kirjailija - Valkoiset lehdet, käyttötapaukset, artikkelit, blogikirjoitukset ja jopa sosiaalisen median päivitykset vaativat lahjakkaita kirjoittajia, jotka pystyvät täysin heijastamaan levitettävän sävyn, persoonallisuuden ja tiedon. Kirjailijan ottaminen henkilöstöön voi olla ylellisyyttä monille ... mutta se on välttämätöntä, jos haluat, että sisältösi investoinnit todella vaikuttavat.
  12. Sähköpostiosoittaja - Toimitettavuudesta aiheisiin, sisällön suunnitteluun ... sähköposti on ainutlaatuinen viestintäväline, joka vaatii lahjakkuutta ja asiantuntemusta tulosten saavuttamiseksi. Postilaatikkomme ovat nykyään täynnä, joten tilaajien saaminen avaamaan ja napsauttamaan on haaste.
  13. Sisältömarkkinoinnin asiantuntija tai strategi - Mitkä ovat aiheet, joita potentiaaliset ja asiakkaasi etsivät? Miltä tuotamasi sisältö kirjasto näyttää? Sisältömarkkinointistrategia auttaa priorisoimaan ja tunnistamaan resonoitavat aiheet ... sekä varmistamaan, että pysyt kilpailusi kärjessä.

Tässä on koko infografiikka:

Digimarkkinoinnin tiimiroolit Infografiikka

Douglas Karr

Douglas Karr on Martech Zone ja tunnustettu digitaalisen transformaation asiantuntija. Douglas on auttanut käynnistämään useita menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja jatkaa omien alustojensa ja palveluidensa käynnistämistä. Hän on yksi perustajista Highbridge, digitaalisen muutoksen konsulttiyritys. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.

Aiheeseen liittyvät artikkelit