Digitaalisen markkinoinnin trendit ja ennusteet

Digitaalisen markkinoinnin trendit ja ennusteet

Yritysten pandemian aikana tekemät varotoimet häiritsivät merkittävästi toimitusketjua, kuluttajien ostokäyttäytymistä ja niihin liittyviä markkinointitoimia parin viime vuoden aikana.

Mielestäni suurimmat kuluttaja- ja yritysmuutokset tapahtuivat verkkokaupoissa, kotiinkuljetuksessa ja mobiilimaksamisessa. Markkinoijien kohdalla näimme dramaattisen muutoksen digitaalisen markkinoinnin tekniikoihin sijoitetun pääoman tuotossa. Teemme edelleen enemmän, useilla kanavilla ja eri välineillä, vähemmän henkilökuntaa - mikä edellyttää meidän turvautumista voimakkaasti teknologiaan organisaatioidemme mittaamiseksi, skaalaamiseksi ja digitaaliseksi muuttamiseksi. Muutoksen painopiste on ollut sisäisessä automaatiossa ja ulkoisessa asiakaskokemuksessa. Yritykset, jotka pystyivät kääntymään ja sopeutumaan nopeasti, kasvattivat merkittävästi markkinaosuuttaan. Yritykset, jotka eivät ole, kamppailevat edelleen voittaakseen menettämänsä markkinaosuuden.

Vuoden 2020 digitaalisen markkinoinnin trendien purkaminen

M2 On Holdin tiimi on kaatanut tiedot ja kehittänyt infografian, joka keskittyy yhdeksään eri suuntaukseen.

Digitaalinen markkinointi kehittyy jatkuvasti, koska se on yksi nopeatempoisimmista toimialoista maailmassa. Tästä huolimatta otsikkotrendit nousevat esiin ja osoittavat meille markkinoita ohjaavat avainvoimat. Tämä blogi esittää yhteenvedon vuoden 2020 trendi -ennusteista infografian avulla. Tarkastellaan tilastojen ja tosiasioiden ohella viimeisten 12 kuukauden yhdeksää trendiä eri alustoilla, tekniikassa, kaupassa ja sisällöntuotannossa.

M2 on Hold, 9 digitaalisen markkinoinnin suuntausta vuonna 2020

Digitaalisen markkinoinnin trendit

  1. AI-käyttöiset chatbotit – Gartner projects that chatbots will power 85% of consumer service interactions and consumers are adapting well, appreciating the 24/7 service, instant response, and the accuracy of simple answers to questions. I’d add that sophisticated companies are adopting chatbots that seamlessly transition the conversation to the appropriate person internal to remove frustration with the experience.
  2. Personointi - Päivät ovat menneet Hei %% FirstName %%. Modern email and text messaging platforms are providing automations that include segmentation, predictive content based on behavioral and demographic data, and incorporating artificial intelligence to test and optimize messaging automatically. If you’re still using batch and blast one-to-many marketing, you’re missing out on leads and sales!
  3. Alkuperäinen verkkokauppa sosiaalisessa mediassa - (Tunnetaan myös Sosiaalinen kauppa or Alkuperäinen ostos) Kuluttajat haluavat saumattoman kokemuksen ja vastaavat dollareilla, kun tulosuppilo on saumaton. Lähes jokainen sosiaalisen median alusta (viimeksi TikTok) integroi verkkokauppa -alustat sosiaaliseen jakamiseensa, jolloin kauppiaat voivat myydä suoraan yleisölle sosiaalisten ja videoalustojen kautta.
  4. GDPR menee maailmanlaajuiseksi - Australia, Brasilia, Kanada ja Japani ovat jo hyväksyneet tietosuoja- ja tietosäännökset auttaakseen kuluttajia läpinäkyvästi ja ymmärtämään, miten heidän henkilötietojaan suojataan. Yhdysvalloissa Kalifornia läpäisi California Consumer Privacy Act (CCPA) vuonna 2018. Yritysten on täytynyt mukauttaa ja ottaa käyttöön kattava tietoturva, arkistointi, läpinäkyvyys ja lisähallinta verkkoalustoilleen.
  5. Voice Search - Puhehaku voi muodostaa puolet kaikista verkkohauista, ja puhehaku on laajentunut mobiililaitteistamme älykaiuttimiin, televisioihin, äänipalkkeihin ja muihin laitteisiin. Virtuaaliset avustajat ovat entistä tarkempia sijaintikohtaisten, henkilökohtaisten tulosten kanssa. Tämä pakottaa yritykset ylläpitämään sisältöään huolellisesti, järjestämään sen ja levittämään sitä kaikkialle, mihin nämä järjestelmät pääsevät.
  6. Pitkämuotoinen video - Lyhyet huomioajat ovat perusteettomia myyttejä, jotka ovat saattaneet loukata merkittävästi markkinoijia vuosien varrella. Jopa minä rakastuin siihen, rohkaisten asiakkaita työskentelemään tiedonkatkelmien lisäämiseksi. Nyt kehotan asiakkaita suunnittelemaan huolellisesti sisältökirjastoja, jotka ovat hyvin järjestettyjä, perusteellisia ja antavat kaikki tarvittavat tiedot ostajille. Video ei eroa toisistaan, sillä kuluttajat ja yritysten ostajat kuluttavat yli 20 minuutin pituisia videoita!
  7. Markkinointi viestisovellusten kautta – Because we’re always connnected, timely messaging of relevant messages can drive increased engagement. Whether it’s a mobile app, browser notification, or in-site notifications… messaging has taken over as a primary real-time communication medium.
  8. Lisätty todellisuus ja virtuaalitodellisuus - AR & VR are being incorporated into mobile apps and full browser customer experiences. Whether it’s a virtual world where you’re meeting your next client or collectively viewing a video… or a mobile app to see how new furniture will look in your living room, companies are building exceptional expeirences available right from the palm of our hand.
  9. Tekoäly - AI and machine learning are helping marketers automate, personalize, and optimize customer expeirences like never before. Consumers and businesses are growing weary of the thousands of marketing messages that are getting pushed at them every day. AI can help us deliver more powerful, engaging messages when they’re most impactful.

Katso alla olevasta infografiasta yhdeksän vuoden 2020 otsikkotrendiä. Tässä oppaassa kerrotaan, miten nämä suuntaukset vaikuttavat markkinoihin ja niiden tarjoamiin kasvumahdollisuuksiin. 

Digitaalisen markkinoinnin trendit ja ennusteet

11 Kommentit

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Kyllä, tosiasia on, että yritän joka vuosi hyväksyä väitetyt ajatukseni siitä, mikä imee
    ja tärkeä asialistan liiketoiminnan ja verkkokaupan kannalta
    eteenpäin.

  5. 5

    Todella erittäin informatiivinen viesti. Tämä on todella upea viesti. Olet lisännyt paljon tietoa blogiisi. Kiitos tämän arvokkaan tiedon jakamisesta. Se on todella hyödyllinen ja opettavainen.

  6. 6
  7. 7

    Suuri ja hyödyllinen infografinen Douglas! Nyt tiedän, että melkein globaalin liiketoiminnan päättäjät käyttävät mieluummin sosiaalista mediaa kaikkeen työhönsä. Kiitos jakamisesta!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Hei John, luulen, että vuoden 2014 trendit ovat rehellisesti valtavirtaa, ja niitä ajavat eteenpäin ihmiset, jotka työskentelevät kotoa ja tekevät ostoksia mobiililaitteillaan.

      Sait minut päivittämään tämän postauksen vuodelle 2021 upealla infografialla ja yksityiskohdilla M2 On Holdista.

      Kippis!
      Doug

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.