Missä on seuraava painike?

seuraava

Käytettävyys on tiedettä, mutta osa siitä on vaistoa. Muistan, että käytin tuotepäällikkönä monta väittelyä ihmisten kanssa käytettävyydestä. On joitain asioita, jotka ovat annettu - kuten kuinka silmät kulkevat ruudun poikki (vasemmalta oikealle), kuinka he luiskaavat alaspäin ja kuinka he odottavat toimintaa oikeassa alakulmassa.

Tiedettä ei ole paljon, jotkut näistä asioista ovat molemmat vaistoja, ja jotkut niistä perustuvat tavallisesti aikaisempiin suuntauksiin online-navigoinnissa.

Tänä iltana meillä on tyttäreni ystävä ohi, joten päätin tilata verkossa Dominos. Heidän uusi verkkosivustonsa on melko pirteä - näyttää siltä, ​​että se on kaikki Java. Se on graafisesti miellyttävä silmälle ja se on nopea. Se on paljon mukavampaa kuin Pizza Hut tai Papa John's ... ja se toimii, toisin kuin Donato.

Re: Donato's: Kuukausia myöhemmin, ja mielestäni minulla on ollut tusina yritystä, joista en voinut tilata, koska se oli hidasta tai massiivisen .NET-virhenäytön takia.

Löysin kuitenkin yhden räikeän ongelman sivuston käytettävyydestä. Katsokaa tätä näyttöä ja kuvittele, että täytät sen:
Dominos Pizza Vaihe 1
Kun olet täyttänyt tietosi, silmäsi seuraavat - ja odottavat - siirtyvän seuraavaan näyttöön napsauttamalla oikealla. Minun täytyi etsiä hetki, ennen kuin löysin seuraavan painikkeen. Kuponkipainike ja oikealla oleva kenttä tarttuivat huomiooni, joten minulla oli vaikeuksia löytää se.

Yksi yksinkertainen muutos voisi tehdä sivusta paljon helpompaa ja varmasti parantaa asiakkaiden tuloksia:
Dominos Pizza Seuraava

Pelkkä painikkeen siirtäminen oikealle, missä silmäni odottaisi odottavasti, olisi valtava parannus muuten kauniissa käyttöliittymässä. Löysin myös uuden värin, ehkä vihreän, joka tarjoaa visuaalisen vihjeen koko sovelluksessa, kunnes henkilö on valmis. Yhtenäinen sijainti, väri ja näkyvyys antaisivat saumattoman kokemuksen, joka ohjaisi käyttäjiä sivuston läpi.

Uusi lisäys Dominos-sivustoon on heidän Pizza Tracker:
Dominos Pizza Tracker

Hauska osa on, että jokainen osa häipyy sisään ja pois ... osio 5 (toimitus) on suurin osa. Toisin sanoen, Dominos on ehkä juuri rakentanut 30 minuutin flash-tiedoston, jonka kantama on tarpeeksi +/- 15 minuuttia (arvaukseni). Se on temppu ... mutta se toimii.

Sivulla on aitoa vuorovaikutusta - toimitusajurin nimi oli siellä, jotta saat välitöntä palautetta ja arvioita. Hyvä juttu!

5 Kommentit

  1. 1
  2. 3

    Enkä vain löytänyt “Seuraava” -painiketta, kun etsin sitä, en voinut lopettaa silmiesi vetämistä siihen suureen häikäisevään ”ONLINE-KUPONIT” -painikkeeseen. Jos aiot selvittää Seuraava-painikkeen / linkin sijainnin, älä kaivaa itseäsi syvemmälle sisällyttämällä jättiläinen punainen painike muualle näyttöön.

  3. 4

    Seuraava painike on valtava ongelma. Olen ollut aiemmin sivustoilla, joilla oli niin vaikea liikkua (huonon suunnittelun takia), että olen juuri poistunut.

  4. 5

    Minulla on itse asiassa joitain sisäpiiritietoja tästä ja Tracker on todellinen - se avaa Dominon sisäisen tilausjärjestelmän, jota he käyttävät tehokkuuden seuraamiseen. Todella tarkka +/- 40 sekuntia.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.