Miksi postilaatikossasi on niin paljon sähköpostia, että et LUE.

Depositphotos 4354507 m 2015

Tänään eROI julkaisi tutkimuksen kyselystä, jonka he tekivät yli 200 sähköpostimarkkinoijalle. Henkilökohtaisesti mielestäni tulokset ovat pettymyksiä - melkein hälyttäviä. eROI kysyi sähköpostimarkkinoijilta heidän mielestään tärkeintä. Tässä ovat tulokset:

eROI-tulokset

IMHO, Olen täysin samaa mieltä 2 parhaan kohteen kanssa. Relevanssi ja toimitettavuus ovat avainasemassa ... Oikean viestin saamisen postilaatikkoon pitäisi olla avaintekijöitä. Sähköpostin suunnittelu ja sisältö ovat kysymyksesi. Toimitettavuutta voidaan parantaa työskentelemällä ylivertaisen sähköpostipalveluntarjoajan kanssa.

Alin 3 näyttää joitain kauheita piirteitä ja viittaa avainkysymyksiin sähköpostimarkkinoijien kanssa tänään. Sähköpostimarkkinoinnin tulisi olla "oikea viesti" oikeille ihmisille "oikeaan aikaan". On hienoa, jos keskityt kaiken aikaa sisältöön, mutta kohdistatko myös kyseisen sisällön oikeille ihmisille oikean segmentoinnin avulla tai luomalla sisältöä dynaamisesti sähköpostissa lukijasi perusteella? Laitatko kyseisen sähköpostin heidän postilaatikkoonsa kun sillä tulee olemaan eniten vaikutuksia?

Käynnistetyt sähköpostit

Edistyneet sähköpostimarkkinoijat huomaavat, että kaupalliset tai laukaistut lähetykset ovat loistava tilaisuus markkinointiin. Tähän on muutama syy:

  1. Tilaaja aloitti viestinnän. (oikea henkilö)
  2. Tilaaja odottaa vastausta. Paitsi että he odottavat sitä, he vaativat sitä! (oikea aika)
  3. Viesti on kohdistettu tiettyyn tapahtumaan tai sisältöön. (oikea viesti)
  4. Niin kauan kuin viestinnän ensisijaisena keinona on vastata tilaajalle, kyseiseen viestiin voidaan sisällyttää myyntimahdollisuuksia ilman opt-link -vaatimusta (transaktioviestit ovat poikkeus CAM-SPAM.

Oikea viesti, oikea aika, oikea henkilö

Tässä on esimerkki: ostin langattoman reitittimen. Vahvistusviestissä minun pitäisi saada viesti, joka vahvistaa myyntini, lisää ostotietoni JA tarjoaa minulle ilmaisen toimituksen, jos haluaisin lisätä tietokoneelleni uuden langattoman kortin, jossa on toimintakehotus, jonka mukaan tarjous vanhenee 10 päivän kuluttua. . Ehkä on tarjous lisätä se nykyiseen lähetykseen, jos tilaan sen tunnin kuluessa!

Ongelma on tietysti usein se, että järjestelmä määrittelee toiminnan pikemminkin kuin päinvastoin. Meillä on järjestelmä, joka vie sähköpostimarkkinoijat markkinoiden määräajoille saadakseen uutiskirjeen ulos määräaikojen sijaan tietyn määrän avautumisia, napsautuksia ja tuloksia varten. Joten sähköpostimarkkinoijat tekevät mitä heille käsketään ... he hajoavat sisältöä, jota yritetään soveltaa hellästi koko heidän luetteloonsa, ja he saavat sähköpostin määräaikaan mennessä.

Seuraukset ovat vielä pahemmat, kun jatkamme postilaatikon täyttämistä, tilaajat maksavat vähemmän huomiota yleisesti ottaen sähköpostiviestit. Kehotan kaikkia sähköpostimarkkinoijia lukemaan Chris Baggottin ja Ali Salesin kirjan - Sähköpostimarkkinointi numeroiden mukaan lisätietoja.

2 Kommentit

  1. 1

    Amazon on melko hyvä tässä ”oikea viesti, oikea aika, oikea henkilö” -konseptissa. He käyttävät jo ostamiasi asioita kohdentaakseen sinulle sähköpostimainokset, jotka ovat merkityksellisiä kyseisille ostoksille myynnin / tarjouksen yhteydessä.

    Tästä huolimatta järjestelmä ei ole täydellinen. Ostin äskettäin ilmakompressorin, ja sen sijaan, että kohdistuisin minuun lisävarusteilla, he yrittävät myydä minulle toisen kompressorin!

    • 2

      Olen samaa mieltä Slapistä, vaikka heidän käyttämänsä sähköpostisuunnittelu on kauheaa - heidän online-suosituksensa ovat varsin mukavia. Pidän siitä, kuinka voin ostaa kirjan, ja he keksivät 'mitä muut kirjan lukevat ihmiset lukevat'. Yksi poikkeus on, kun ostan lahjan jollekin muulle - saan siis jatkuvasti suosituksia tuosta lahjasta! Toivon, että he suodattavat lahjat pois algoritmeista.

      Kiitos kommentoinnista!

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.