Sähköpostimarkkinointi ja automaatio

Kuinka suunnitella sähköposti asiakkaan palauttamiseksi

Suurin osa markkinoijista pyrkii saamaan, kasvamaan, pitämään strategioita. Hanki asiakkaita, kasvaa asiakkaita ja pidä asiakkaita. Osallistuessasi a Webtrends-konferenssi, Opin myös sen entisten asiakkaiden palauttaminen on hieno strategia.

Konferenssista lähtien olen pitänyt silmäni uudelleen sitoutumis- tai palautumiskampanjassa. Äskettäin tappoin itseni Boingo langaton tili. Palvelu toimi täydellisesti ja sillä oli erinomainen iPhone -sovellus, joka yhdisti kaikki osallistuvat lentokentät näytön kosketuksella. En sulkenut tiliä palvelun takia ... Olin juuri tien varrella, joten en tarvinnut sitä enää.

Saatuani sähköpostia minuun vaikuttivat ominaisuudet, ulkoasu ja moitteeton muotoilu. Jokainen sähköpostin ominaisuus oli suunniteltu huolella ja hyvin:
boingo.png

  1. Brändi - sähköposti on vahvasti brändätty, joten lähettäjä ei ole hämmentynyt.
  2. Viesti - on erittäin voimakas kutsu, joka on yleiskatsaus sähköpostista, joten sinun ei tarvitse lukea pidemmälle, jos et halua.
  3. Kampanja - siellä on ilmoitus a erikoistarjous, nostaa lukijan uteliaisuutta niin, että hän kaivaa syvemmälle.
  4. Arvo - ennen tarjouksen mainitsemista Boingo ilmoittaa ensin tehokkaasti, mitä heidän palvelussaan on parannettu! He myös seuraavat itse koko sähköpostin PPS: llä, joka tuo pari lisäominaisuutta.
  5. Tarjouksen tiedot - voimakkaasti lihavoitu viestin kopiossa on todelliset tarjoustiedot.
  6. Viranomainen - sanoman allekirjoittaa varsinainen toimitusjohtaja. Tämä kertoo asiakkaalle, kuinka tärkeitä he ovat ... viesti tulee suoraan ylhäältä! (Tietysti ymmärrän, että se ei ole ... mutta johtopäätös on erittäin tärkeä.
  7. Tutkimus - ei tarpeeksi? Boingo välittää niin paljon, että he haluavat tietää miksi. Jos et hyödynnä tarjousta, he ainakin haluaisivat kuulla miksi. Heidän suunnittelemansa kysely oli lyhyt, makea ja ytimekäs.

Mielestäni tämä on erittäin hyvin suunniteltu ja toteutettu kampanja. Saiko se minut uusimaan tilini? Ei tässä vaiheessa - koska en voi käyttää palvelua. Onneksi tämä oli yksi vaihtoehdoista kyselyssä, jossa kysyttiin, miksi en uusisi. Uudistanko Boingo -palveluni, kun olen taas tiellä? Ehdottomasti!

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.