Kuinka mukauttaa lähetyssähköpostisi saadaksesi positiivisempia vastauksia

Tiedottaminen ja mukauttaminen

Jokainen markkinoija tietää, että nykypäivän kuluttajat haluavat henkilökohtaisen kokemuksen; että he eivät enää tyydy vain olemaan toinen numero tuhansien laskutustietueiden joukossa. Itse asiassa McKinseyn tutkimusyhtiö arvioi, että a henkilökohtainen ostoskokemus voi lisätä tuloja jopa 30%. Vaikka markkinoijat saattavat hyvinkin pyrkiä mukauttamaan viestintää asiakkaidensa kanssa, monet eivät ole omaksuneet samaa lähestymistapaa sähköpostinsa tarjoamiseen.

Jos asiakkaat haluavat personointia, voidaan kohtuudella olettaa, että vaikuttajat, bloggaajat ja verkkosivustojen omistajat etsivät vastaavaa kokemusta. Mukauttaminen kuulostaa yksinkertaiselta ratkaisulta vastausprosentin parantamiseksi, eikö? Varma. Sähköpostiviestinnän personointi on kuitenkin paljon erilaista kuin kuluttajamarkkinoinnin personointi, ja siksi jotkut markkinoijat eivät välttämättä näe selviä onnistumisia.

Kuluttajamarkkinoinnissa markkinoijat ovat todennäköisesti segmentoineet yhteystietonsa ja luoneet pienen valikoiman sähköposteja houkutellakseen kaikkia kyseisen ryhmän vastaanottajia. Etsintäkampanjoissa ryhmien segmentointi ei kuitenkaan todellakaan riitä. Pitchit on räätälöitävä yksilöllisemmällä tasolla, jotta niillä olisi toivotut ja optimaaliset vaikutukset, mikä tietysti tarkoittaa korkean tason tutkimuksen tarvetta.

Tutkimuksen merkitys tiedottamisessa

Se voi olla melko haastavaa - ellei mahdotonta - mukauttaa sävel onnistuneesti tekemättä ensin perusteellista tutkimusta. Tutkimus on välttämätöntä, varsinkin kun Googlen entinen verkkopostijohtaja Matt Cutts keskustelee vierailevista blogeista "yhä enemmän" roskapostikäytäntö". Bloggaajat etsivät lisää; ihmisille, jotka ovat todella pyrkineet saamaan ideansa kuulluksi.

Tässä tapauksessa "tutkimus" ei kuitenkaan tarkoita vain jonkun nimen tuntemista ja viimeaikaisen blogikirjoituksen otsikon muistamista; kyse on syventymisestä vastaanottajan verkkotottumuksiin, heidän mieltymyksiinsä ja makuunsa tarjotakseen sitoutua ... tietenkään näyttämättä liikaa Internetin stalkerilta!

4 tapaa mukauttaa sähköpostisi tutkimuksella

Kun on kyse tiedottamisesta ja vahvan ja arvokkaan ensivaikutelman tekemisestä, on välttämätöntä, että markkinoijat eivät putoa ansaan tehdä yhteisiä sähköpostimarkkinointivirheet. Henkilökohtaisia ​​sävelkorkeuksia voi olla vaikea saada oikeaan, mutta nämä 4 vinkkiä avainsanojen mukauttamiseen voivat parantaa onnistumismahdollisuuksia:

  1. Muokkaa aiheriviäsi - Aloitetaan ensin sähköpostisi aiherivillä. Tutkimukset osoittavat, että henkilökohtainen aihe voi nostaa avoimia hintoja 50%, mutta mikä on paras tapa lisätä ripaus personointia otsikkoon? Tässä tapauksessa kyse on enemmän emotionaalisesta personoinnista kuin suorasta personoinnista. Pelkkä vastaanottajan nimen lisääminen aiheriville ei aio leikata sitä. Itse asiassa tämä voi itse asiassa olla haitallinen käytäntö, koska siitä on nopeasti tullut yleinen taktiikka, jota yritykset käyttävät ei-toivottuja sähköpostiviestejä. Yritä sen sijaan keskittyä asioiden emotionaaliseen puoleen; aihepiiriin kohdistaminen. Pyöritä sisältöideoita vastaamaan vastaanottajan kapealla ja muista: kaksi ensimmäistä sanaa minkä tahansa aiherivin ovat tärkeimmät! Kuvalähde: Neil Patel
    Aiherivin mukauttaminen
  2. Tunnista muut personointimahdollisuudet - Aiherivi ei ole ainoa paikka, johon on mahdollista lisätä ripaus personointia sävelkorkeuteen. Harkitse, onko olemassa muita mahdollisuuksia muokata sävelkorkeutta, jotta voit olla paremmin tekemisissä vastaanottajan kanssa. Nyt on oikea aika juuttua tutkimukseen. Esimerkiksi sisältötyypille ei todellakaan ole yleistä etusijaa. Jotkut haluavat nähdä artikkeleita, toiset mieluummin infografiikkaa ja muita tietojen visualisointeja, toiset mieluummin kuvia ja videoita, toiset mieluummin enemmän lehdistötiedotemuotoa. Mitä vastaanottaja pitää? Tietysti kaikkien sävelkorkeuteen sisältyvien linkkien omaan työhön tulisi olla merkityksellisiä vastaanottajan etujen kannalta, ja yritä sisällyttää sisältöön joitain heidän omia sanojaan ja äänensävyjään. Kuvan lähde: Rikollisesti lisääntyvä
    Millaista sähköpostisisältöä he haluavat?
  3. Mene yli ja yli - Joskus vinkit 1 ja 2 eivät yksinkertaisesti riitä tarjoamaan tiedotusmahdollisuuksille täysin henkilökohtaista kokemusta. Saattaa olla tarpeen mennä yli ja yli, jotta voit todella erottua. Harkitse viittaamista asiaankuuluviin blogien viesteihin, joihin vastaanottaja on suoraan viitannut aiemmin, tai jopa viitata omiin blogiteksteihinsä pyrkiäkseen liittämään näkemyksensä ideoihisi. Ehkä jopa antaa suosituksia muille lähteille, jotka saattavat olla kiinnostuneita heidän online-käyttäytymisensä ja toimintansa perusteella. Jos vastaanottaja käyttää paljon visualisointeja saadakseen pisteen esiin, matkia tätä kentällä. Esimerkiksi asiaankuuluvien kuvakaappausten käyttö voi pakottaa vastaanottajan kiinnittämään enemmän huomiota.
  4. Hyödynnä käytettävissä olevia työkaluja - Ei voida kiistää, että jokaisen vastaanottajan yksilöinti - toisin kuin segmentoitujen asiakasluetteloiden räätälöinti - vie paljon vaivaa, johon monilla markkinoijilla ei yksinkertaisesti ole aikaa. Tämä ei tarkoita sitä, että sähköpostin äänenkorkeuksia ei voida mukauttaa. Itse asiassa sähköpostit voidaan räätälöidä markkinointityökaluilla, jotka automatisoivat prosessin monia näkökohtia. Nämä työkalut voivat auttaa tunnistamaan bloggaajien kiinnostuksen kohteet sisältöanalyysin avulla sekä seuraamaan sekä saapuvia että lähteviä viestintää, jotta markkinoijat voivat nopeasti ja helposti palata aiempiin keskusteluihin. Joissakin tapauksissa on välttämätöntä käyttää näitä käytettävissä olevia työkaluja varmistaakseen, että tiedotuskampanja jatkuu sujuvasti.

Oikean tasapainon löytäminen

Yllä oleva viimeinen hyödyllinen vihje on hyödyllinen, mutta se avaa suuren määrän matoja. Henkilökohtaistaminen on hyvin ainutlaatuinen ja yksilöllinen asia, ja vahvan ihmisen ja ihmisen välisen suhteen muodostamista ei useinkaan voida saavuttaa onnistuneesti pelkästään automaation avulla. Oikean tasapainon löytäminen manuaalisen syötön ja lisäautomaation välillä on avain henkilökohtaisten kenttien luomiseen, jotka inspiroivat, sitoutuvat ja muuntavat.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.