Ensimmäisen osapuolen ja kolmannen osapuolen tietojen markkinointivaikutukset

ensimmäisen osapuolen data.png

Huolimatta datavetoisten markkinoijien historiallisesta riippuvuudesta kolmannen osapuolen tiedot, Econsultancy and Signalin julkaisema uusi tutkimus paljastaa muutoksen teollisuudessa. Tutkimuksessa todettiin, että 81% markkinoijista ilmoitti saavansa korkein tuottoprosentti datapohjaisista aloitteistaan käytettäessä ensimmäisen osapuolen tiedot (verrattuna 71%: iin heidän valtavirransa ikäisistä) vain 61% mainitsee kolmannen osapuolen tiedot. Tämän muutoksen odotetaan syvenevän, ja 82% kaikista kyselyyn osallistuneista markkinoijista aikoo lisätä ensimmäisen osapuolen tietojen käyttöä (0% ilmoitti laskusta), kun taas joka neljäs markkinoija aikoo vähentää kolmansien osapuolten tietojen käyttöä.

Ensimmäisen osapuolen vs. kolmannen osapuolen sijoitetun pääoman tuotto

Mitä eroa ensimmäisen ja kolmannen osapuolen välillä on

Organisaatiosi kerää ja omistaa ensimmäisen osapuolen tiedot. Se voi olla omaa tietoa, kuten asiakastutkimustulokset ja ostotiedot. Kolmannen osapuolen tietoja kerää toinen organisaatio ja joko ostaa kokonaisuudessaan, liittää nykyisiin asiakastietoihisi tai saatavana kolmansien osapuolten sovellusten kautta. Kolmansien osapuolten tietojen oikeellisuuteen ja ajantasaisuuteen liittyy usein ongelmia.

Toisen osapuolen data on toinen vaihtoehto, mutta yritykset käyttävät sitä liian vähän. Toisen osapuolen tietoja kerätään yritysyhteistyön kautta. Jakamalla yleisöä, vastausprosentit voivat olla paljon suuremmat, asiakastiedot voivat olla rikkaampia ja tiedot ovat edelleen sekä tarkkoja että ajankohtaisia. Jos yrität hankkia lisää tietoa asiakkaistasi, voit harkita kumppanuutta sellaisen yrityksen kanssa, joka jakaa asiakkaasi!

Kolmansien osapuolten data on vuosien ajan ollut digitaalisen markkinoinnin tukipilari, mutta nykypäivän menestyneimmät yritykset etsivät yhä enemmän sisäisesti ensimmäisen osapuolen tietojaan. Paremmat asiakaskokemukset edellyttävät parempaa dataa. Tuotemerkkien on ymmärrettävä yksilöt ja yleisön mallit - kanava-vuorovaikutus ja heidän roolinsa asiakasmatkalla - mitä asiakkaat haluavat ja milloin haluavat. Kaikissa tapauksissa ensimmäisen osapuolen tiedot todellisilta asiakkailta ovat hyödyllisimpiä.

Tutkimuksen tulokset perustuvat 302 markkinoijaan, ja sen suoritti toukokuussa 2015 Econsultancy että signaali.

Avaintiedot löydät tästä raportista

  • Mitkä ovat kilpailuedut yrityksille, jotka ovat taitavampia käyttämään omistamiaan tietoja?
  • Missä korkean tason esiintyjät keräävät ensimmäisen osapuolen tietojaan ja miten se eroaa valtavirrasta?
  • Mitkä ovat ensimmäiset vaiheet organisaatioille, jotka yrittävät hyödyntää paremmin ensimmäisen osapuolen tietojaan?
  • Mitkä tietotyypit on luokiteltu korkeimmiksi tarkkuuden ja hyödyllisyyden suhteen?

Lataa koko raportti

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.