Freshcaller: virtuaalinen puhelinjärjestelmä etämyyntitiimeille

Freshcaller-virtuaalinen puhelinjärjestelmä myyntiin

Vaikka etämyyntitiimien suosio yritysten keskuudessa on kasvanut, pandemia ja sulkemiset siirtivät modernin myyntitiimin työskentelemään kotoa. Vaikka lukkojen päättyminen saattaa siirtää joitain joukkueita siirtymään takaisin toimistoon, en ole varma, että suurin osa yrityksistä vaatii tätä muutosta. Keskustan myyntikonttorin tarpeettomilla kustannuksilla ei yksinkertaisesti ole sijoitetun pääoman tuottoprosenttia kuin aikaisemmin ... varsinkin nyt, kun yritykset ovat tyytyväisiä kotona työskenteleviin työntekijöihin.

Vaikka yksi kasvuun räjähtävä osa oli videoneuvottelut, toinen etämyyntitiimien välttämättömyys on ollut puhelunhallintajärjestelmät. Etämyyntitiimit tarvitsevat muutaman soittotoiminnon työskennellessään kotona:

  • Soita peittäminen - Mahdollisuus soittaa lähteviä puheluita soittajan tunnuksella, joka edustaa yritystä, ei myyntiedustajan yksityistä numeroa.
  • Puhelujen seuranta - Myyntivalmentajien kyky kuunnella lähteviä puheluita ja antaa neuvoja myyntiedustajilleen myyntikokousten parantamiseksi.
  • Puheluraportointi - Myyntijohtajan kyky seurata lähtevien puheluiden määrää varmistaakseen, että myyntiedustajat ovat tuottavia.

Freshcaller: Myyntitiimien puhelinjärjestelmä

Freshcaller on virtuaalinen puhelinjärjestelmä, joka on rakennettu myyntitiimeille. Sen lisäksi, että sillä on kaikki yllä olevat perusominaisuudet, se on myös vankka puhelinjärjestelmä, joka sopii täydellisesti etämyyntitiimit jotka ottavat saapuvia ja lähteviä myyntipuheluja. Ja kaikki Freshcaller voidaan ajaa myyntiedustajien matkapuhelimella.

Freshcaller on lisäominaisuuksia, jotka lisäävät tehokkuutta myyntitiimeihisi:

  • Numeron siirto ja hankinta - Siirrä nykyinen numerosi Freshcalleriin tai lisää paikallisia, kansainvälisiä, maksuttomia tai turhamaisia ​​numeroita yritykseesi.
  • Soita peittäminen - Anna puheluillesi henkilökohtainen kosketus peittämällä yrityksesi numero henkilökohtaisella numerollasi.
  • Useita numeroita - Anna edustajillesi numerot kussakin maassa, johon he kohdistavat, jotta heidän puhelunsa ovat uskottavia.
  • Vastaajaviesti - Lisää valmiiksi nauhoitettu viesti napin painalluksella sellaisen vastaajaviestin postilaatikkoon, joka ei voinut osallistua puheluun.
  • Seuranta ja proomuaminen - Kuuntele meneillään olevaa keskustelua ja liity puheluun tarjotaksesi käytännön apua edustajalle, joka kamppailee sopimuksen päättämisestä.
  • Soittotunniste - Pyydä myyntiedustajia merkitsemään jokainen puhelu puhelun tilalle, jotta voit seurata puhelun tehokkuutta ja mahdollisia mahdollisia vaiheita.

tuoreet soittajat

  • Mobiilisovellus - Anna edustajillesi mahdollisuus myydä mistä tahansa heidän työnsä viemästä paikasta. Freshcaller-sovelluksella he voivat soittaa, ottaa puheluita ja luoda liidejä tien päällä.
  • Integraatiotoimet - Luo liide tai liitä puhelu olemassa olevaan liidiin Freshcaller-Freshsales-integraatio. Varmista, että jokainen puhelu kirjataan CRM-tilillesi.
  • Reittipuhelut vastaajaan - Mukauta vastaajaviestisi, reititä aukioloaikojen ulkopuoliset puhelut vastaajaan tai automatisoi vastaajaviestien pudottaminen.
  • Määritä jaetut aukioloajat - Käytä puhelinkeskustasi tiettyjen aikojen ja päivien perusteella, jotka sopivat yrityksellesi. Voit aina säätää mittakaavassa.
  • Segmentoi puhelut monitasoisella IVR: llä - Määritä täysin joustava PBX-järjestelmä, joka kykenee helposti reitittämään puhelut agenteillesi tai tiimeillesi, ja mahdollisuus sisällyttää itsepalveluvaihtoehtoja.
  • Suurenna jaetuilla viivoilla - Jaa yksi puhelinnumero useille käyttäjille ja vastaa saapuviin puheluihin mistä tahansa puhelimesta ja mistä tahansa.
  • Luo loma- ja reittisäännöt - Lisää ainutlaatuinen luettelo lomapäivistä jokaiselle Freshcaller-tililtäsi ostetulle puhelinnumerolle suunnitellaksesi lomasi aikana saapuvia puheluita. Luo ja hallinnoi erityisiä reitityssuunnitelmia saapuvien puheluiden käsittelemiseksi lomien aikana.
  • Määritä mukautetut terveiset - Käytä tätä tilaisuutta mukauttamaan pito-, jono- tai odotusaikamusiikkia uusien tuotteiden, palveluiden tai ilmoitusten esittelemiseksi.
  • Maksimoi vastaukset odotusjonoilla - Freshcaller ilmoittaa soittajille automaattisesti asemansa jonossa odottaessaan vuoroaan puhua tukitiimisi kanssa.
  • Estä roskapostit - Estä roskapostit automaattisesti ja irrota tällaiset soittajat tietyiltä alueilta, jotka yrittävät ottaa yhteyttä yritykseesi.
  • Vastaa puheluihin SIP-puhelimilla - Vastaanota saapuvat puhelut suoraan SIP-laitteillesi samalla, kun voit silti käyttää Freshcaller-kojelautaa siirtoihin, muistiinpanoihin jne.
  • Ohjaa puhelut Voiceboteilla - Anna yrityksellesi mahdollisuus antaa asiakkaillesi innostava kokemus välittömillä vastauksilla heidän huoliinsa myös ilman edustajaa.
  • Automatisoi puhelusi jakelu - Iloita potentiaaliasi nopeasti vastaamalla reitittämällä puhelut oikeille myyntiedustajille.
  • Tuo liidit - Jos sinulla on luettelo liideistä, voit ladata ne kaikki kerralla sen sijaan, että luot jokaisen kontaktin erikseen, mikä säästää aikaa.
  • Tehokas puhelujonon hallinta - Aseta puhelujonot vastaanottamaan soittajia virtaviivaisella tavalla, jaa puhelukuormasi tasaisesti ja luo jonoon perustuvia reitityssääntöjä.
  • Automate puhelun reititys - Luo mukautetut reitityssäännöt kolmansien osapuolten järjestelmien, kuten CRM: n tai Helpdeskin, tulojen perusteella.

Kokeile Freshcalleria

Ilmoitus: Olemme tytäryhtiö Freshcaller ja käyttävät linkkejä.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.