Useimmissa yrityksissä markkinointi ja myynti eivät toimi tasapuolisilla toimintaedellytyksillä. B2B-myyntitoiminnoissa on CRM-järjestelmät, kuten Salesforce, mittaamaan suorituskykyä, mukaan lukien yrityksen yleiset mittarit sekä yksityiskohtaiset tiedot tiimin ja yksilön suorituskyvystä. Koska CRM-järjestelmä toimii käytännössä tulojen kirjausjärjestelmänä useimmissa yrityksissä, myyntitiimillä on tietoja, jotka ovat uskottavia C-paketissa.
Markkinointitiimit käyttävät erilaisia martech-ratkaisuja kampanjoiden automatisointiin ja mittaavat myyntisuppilon yläosassa tapahtuvia tapahtumia. Mutta useimmat eivät voi tutkia, mitä tapahtuu, kun lyijy luovutetaan myyntiin. Koko piirin oivallukset, markkinoinnin suorituskyvyn hallinnan ratkaisupaketti, joka on rakennettu 100% Salesforce Service Cloud®, tuo myynti- ja markkinointitiedot yhteen ja luo yhden tiedonlähteen.
Full Circle Insights -tuotteet antavat selkeän käsityksen markkinoinnin panoksesta tuloihin ja tekevät myyntitiimin tehokkuudesta näkyvän täydellisillä markkinointi- ja myyntisuppilotiedoilla. Tuloksena oleva selkeys antaa markkinointi- ja myyntijohtajille mahdollisuuden tehdä parempia päätöksiä, jotka lisäävät kampanjan tehokkuutta, nopeuttavat putkistoa ja tuloja ja lisäävät markkinoinnin tuottoprosenttia.
Vastausten hallinta
Koko ympyrä Response Management -ratkaisu antaa käyttäjille kattavan markkinointitiedon - mukaan lukien Salesforce-kampanja-attribuutio -, jonka heidän on kasvatettava tuloja. Korvaamalla monimutkaisia laskentataulukoita ja epätarkkoja, epätäydellisiä raportteja Response Management tarjoaa selkeät, tarkat tiedot, jotka osoittavat markkinoinnin suorituskyvyn tuloksia, edistävät kvantifioitavaa kasvua, saavuttavat Salesforce-sijoitetun pääoman tuottoprosentin, kohdistavat markkinoinnin ja myynnin ja mahdollistavat luotettavan suunnittelun.
Response Management tarjoaa tavan seurata liidivastauksia kaikissa suppilovaiheissa ja antaa suljetun piirin näkymän lähteistä tuloksiin. Se tarjoaa myös kattavat tulosmittarit, joiden avulla markkinointi- ja myyntitiimit voivat tunnistaa prosessin erittelyt, kuten luovutuspisteet, joissa liidit putoavat halkeamien läpi, jotta he voivat työskennellä tiiviimmin yhdessä mahdollisuuksien maksimoimiseksi.
Kampanjan tehokkuustiedot tunnistavat tarkasti mitkä kampanjat vaikuttavat putkistoon ja tuloihin, mikä mahdollistaa markkinointimixin optimoinnin. Tilipohjaisten markkinointikanavien mittareiden ja attribuutiokyvyn avulla käyttäjät voivat saada näkyvyyttä tilinhakuun ja mitata tehokkuutta tilien ja segmenttien välillä.
naimakauppojen välittäjä
Koko ympyrä naimakauppojen välittäjä tuotteen avulla käyttäjät voivat yhdistää liidien ja tilien väliset pisteet, jotta he voivat harjoittaa ja mitata ABM-aloitteita tehokkaammin. Matchmakerin avulla käyttäjät voivat ennakoivasti kohdistaa kohdetilejä samalla kun hallitsevat älykkäästi saapuvia viestejä ja yhdistävät yksittäiset viitteet oikeisiin tileihin osana tilipohjaista myynti- ja markkinointistrategiaa.
Yhdistämällä pisteet tilin aktivoitumisissa natiivisti Salesforcessa, Matchmaker käyttää "sumeaa vastaavuutta" ja vedä ja pudota -käyttöliittymää yksinkertaistamaan sääntöjen moottorien räätälöintiä, jolloin näkymättömäksi tekeminen on helppoa. Se myös määrittää liidit omistajille räätälöitävien sääntöjen kautta, joten jokainen tilaisuus reititetään ja etsitään oikein, muuttaen liidivastaukset kohdennetuiksi aktiviteeteiksi.
Matchmaker helpottaa myös eniten tuloja tuottavien tilien strategista tarkentamista ja kohdistamista tarjoamalla täyden näkyvyyden kunkin tilin historiallisiin toimintoihin ja suorituskykymittareihin. Sen joustavat itsekokoonpanotoiminnot tekevät automatisoidusta sovitus-, muunnos- ja osoitussäännöistä helppoja antamalla käyttäjien valita, milloin liidit muunnetaan automaattisesti kontaktiksi tai asettavat toimeksiannon laukaisimet oikealle tilinomistajalle sitouttamaan liidejä.
Kampanjan attribuutio
Koko ympyrä Kampanjan attribuutio tuotteen avulla käyttäjät voivat seurata kampanjan suorituskykyä Salesforcessa saadakseen kattavan kuvan markkinointiohjelmien tuottamista tuloista. Campaign Attribution -sovelluksen avulla markkinoinnin johtajat saavat tarkat tiedot kampanjan tehokkuudesta tehostamaan markkinointivalikoimaa koskevia päätöksiä, mukaan lukien näkyvyys jokaiselle kampanjalle, joka vaikuttaa jokaiseen tilaisuuteen.
Kampanjan attribuutio, joka on saatavana osana täyden ympyrän vastauksen hallintaa tai erillisenä tuotteena, muuttaa sitä, miten markkinoijat seuraavat ja mittaavat kampanjan suorituskykyä Salesforcessa mukautettavilla attribuutiomalleilla ja valmiilla mallinnustyökaluilla. Se antaa täydellisen kuvan kokosuppilomarkkinointiohjelmien toiminnasta. Se sisältää myös tulo- ja putki-analyysiraportoinnin, joka voidaan ryhmitellä kampanjatyypin, asiakkaan koon ja lyijylähteen mukaan, sekä trendinäkymän.
Kampanjan attribuution avulla käyttäjät voivat painottaa attribuutiota yhden tai useamman kosketuksen mallilla tai luoda mallin, joka on yhdenmukainen heidän myyntisyklinsä ja markkinointitavoitteidensa kanssa, mukaan lukien kyky mukauttaa painotuksia, sisällyttää mukautettuja muuttujia ja vertailla mallien tuloksia. Kampanjan attribuutio tallentaa tarkat attribuutiotiedot suoraan Salesforcen sisälle, jolloin käyttäjät voivat sukeltaa yksityiskohtaisiin yksityiskohtiin kaikissa ulottuvuuksissa ja luoda tehokkaita, uskottavia suorituskykymittareita.
Digitaalisten lähteiden seuranta
Suorituskykyyn perustuvien markkinoijien on mitattava digitaalisen markkinoinnin tehokkuus arvioidakseen, miten ja mihin markkinointidollareita käytetään parhaiten. Nykyään digitaalisen mainonnan, sosiaalisten kanavien ja muiden verkkolähteiden napsautukset eivät ole vielä yhteydessä CRM: n sisällä oleviin liideihin. Markkinoijien on yhdistettävä potentiaalisen asiakkaan tuntematon digitaalinen kosketus tunnistettuun, vastaavaan lyijyyn suoraan organisaation tuloraportointijärjestelmässä.
Täysi ympyrä Digitaalisten lähteiden seuranta lisää tämän toiminnon suppilomittarituotteemme, Response Management, päälle. Yhdessä nämä tuotteet kaappaavat markkinoijien laajasta valikoimasta kanavia, ohjelmia ja järjestelmiä online- ja offline-aktiviteetteja, mukaan lukien nimettömiä kosketuksia, mittaamaan niiden koko suppilomarkkinointistrategian tehokkuutta ja panosta putkistoon ja tuloihin.
Tietoja koko piirin oivalluksista
Full Circle Insights tarjoaa markkinoinnin ja myynnin suorituskyvyn mittausratkaisuja yrityksen markkinointivalikoiman optimoimiseksi ja lisätulojen saamiseksi. Yritys tarjoaa multi-touch-attribuution, kattavat suppilomittarit ja lyijynhallintatekniikan. 100% Salesforce Service Cloud® -palveluun rakennettu Full Circle Insightsin tuotteet täydentävät johtavia markkinoinnin automaatioratkaisuja.
Full Circle Insights on alusta, jota tarvitset markkinoinnin vaikutusten mittaamiseen ja liiketoiminnan kasvattamiseen. Olemme käyttäneet yhdeksän vuotta kattavan alustan rakentamiseen, joka seuraa ja mittaa kaikkia kampanjoita, ohjelmia, tapahtumia ja kanavia yhdessä paikassa. Alustamme täydentää nykyistä markkinointipinoasi ja tuo tiedot kaikista markkinointijärjestelmistäsi CRM: ään vakioidulla tavalla täydellistä suppiloanalyysiä varten. Ja mikä tärkeintä, alustamme tarjoaa sinulle hyödyllisiä oivalluksia ja työkaluja kampanjoiden ja ohjelmien parantamiseksi, jotta saat mahdollisimman suuren vaikutuksen yritykseesi.
