Sieppaa Yelp- ja Google-arvostelut sovelluksistasi, joita asiakkaasi käyttävät!
Ei liian kauan sitten meillä oli upea haastattelu Daniel Leminin kanssa ARVOSTETTU: Kuinka yritysten omistajat voivat torjua petollisia online-luokituksia ja arvosteluja. Hän puhui arvostelujen kaappaamisen tärkeydestä niin uusien arvostelujen saamiseksi kuin toisinaan mahdollisesti esiintyvien negatiivisten arvostelujen torjumiseksi.
Onko parempaa aikaa kerätä loistava arvostelu kuin heti sen jälkeen, kun tyytyväinen asiakas lähtee yrityksestäsi? Luultavasti ei - niin miksi ei toteuttaa prosessia, joka ajaa enemmän arvosteluja ja tekee sen helposti. Arvioi, että asia lähettää linkin tekstiviestillä suojelijalle. Kun asiakassuhde avaa tuloksena olevan aloitussivun, sivu tuottaa natiivilinkit Yelp-mobiilisovellukselle tai Google Mobile -sovellukselle älypuhelimellaan.
Koska sovellukset ovat jo kirjautuneet sisään, tämä vähentää asiakkaiden tarvitsemien vaiheiden määrää onnellisesta… dokumentoituun! Jokaisen positiivisen arvostelun kaappaaminen vaikuttaa yritykseesi, joten miksi et kertaisi sitä joka kerta? Tämä on usein edullista myös tarkastelualgoritmeille - joissa korostetaan arvostelujen tuoreutta, ei vain niiden määrää.
Asiaan liittyvät arvostelut
- Syvällisesti yhdistävä matkapuhelintekniikka
- YELP: n integrointi ja Google-tilit
- Yhteenveto kaikista arvosteluistasi yhdellä verkkosivulla jakelua varten
- Sähköpostin seurantajärjestelmä
- Kuukausittainen raportointi
- Jatkuva tavoitteiden asettaminen ja tiimikoulutus
- Painettu aloituspakkaus