Onko Google-vertailuarvoilla merkitystä?

pomppiva maa

Tänään sain uutiskirjeen Google Analyticsilta, ensimmäisen osan ensimmäinen painos oli seuraava:

Tässä kuussa korvataan Google Analytics -tilisi tavallinen vertailuraportti tässä uutiskirjeessä jaetuilla tiedoilla. Käytämme tätä uutiskirjettä kokeiluna hyödyllisempien tai mielenkiintoisempien tietojen esittelemiseksi Analytics-käyttäjille. Tässä olevat tiedot ovat peräisin kaikilta verkkosivustoilta, jotka ovat valinneet anonyymin tietojen jakamisen Google Analyticsin kanssa. Vain ne verkkosivuston järjestelmänvalvojat, jotka ovat mahdollistaneet tämän nimettömän tiedonjaon, saavat tämän "benchmarking" -uutiskirjeen.

Ensimmäisessä painoksessa keskusteltiin vertailuarvoista maittain, mukaan lukien Poistumisprosentti:
pomppiva maa

Aika sivustolla:
timeonsite maittain

Ja tavoitteiden muuntaminen:
tavoitteiden muuntaminen maittain

Sivustosi suorituskyvyn vertailu näihin on valtava vaara Viitearvot. Itse asiassa väittäisin, että nämä ovat lainkaan vertailuarvoja. Jokainen sivusto on rakenteeltaan ja sisällöltään erilainen. Jokainen liikenteen lähteiden erittely on erilainen ... hakusta viittaukseen. Latausaika maittain on erilainen ... ellet käytä palvelua resurssien välimuistiin tallentamiseen maantieteellisesti. Ja nämä kysymykset eivät edes sisällä kieltä ...

Sisältävätkö maiden vertailuarvot vain vierailut ja sivun katselut maassa oleville sivustoille, joilla on yhteinen kieli? Vai käännetäänkö näitä sivustoja (mikä voi kestää kauemmin tai kääntää niin huonosti, että se lisää palautumista)? Ovatko sivustot verkkokauppasivustoja? Blogit? Sosiaaliset sivustot? Staattiset verkkosivut?

Toinen ongelma on olemassa. Työkalut, kuten Facebook Sosiaalinen laajennus vaikuttaa poistumisprosentteihin merkittävästi, koska Facebook ohjaa sivuston käyttäjät. Kun kävijä laskeutuu sivustollesi ja käyttää laajennusta ennen minkään muun toiminnan aloittamista, hän pomppii. Tässä on esimerkki yhdestä asiakkaastani ... näet missä he asentivat, poistivat ja asensivat sitten Facebookin sosiaalinen laajennus heidän sivustollaan:

pomppia

Neuvon asiakkaille on yksinkertaisesti verrata sivustoasi omaan sivustoosi ... kukaan muu ei. Onko välitön poistumisprosentti nouseva vai laskeva? Ovatko kävijät ylös tai alas? Onko käyntikohtaisten sivun katseluiden määrä nousussa vai laskussa? Kuinka olet muuttanut ulkoasua tai sisältöä vaikuttamaan kävijöiden kokemuksiin? Huomaa, että kävijät viipyvät paikan päällä, kun upotamme videon ... on järkevää, eikö? Mutta jos emme upota samanlaista videota joka viikko, emme todellakaan voi olettaa, että teemme huonoa työtä.

Kaksi esimerkkiä tässä blogissa:

  • Muutimme blogisuunnittelua näyttämään otteita kotisivullamme. Tämän seurauksena välitön poistumisprosentti laski, koska ihmiset napsauttivat viestiä JA käyntiä kohti kasvoivat huomattavasti. Jos vain näytän sinulle tilastot selittämättä sitä, se jätä sinut miettimään. Tai jos verrattiin meitä muihin sivustoihin, voimme olla parempia tai huonompia kuin niiden tulokset.
  • Aloitimme uutiskirjeemme. Olemme lisänneet tilaajia jatkuvasti uutiskirjeen lisäämisen jälkeen, ja nämä vierailijat palaavat lukiessaan sitä. Tämän seurauksena uutiskirjeen toimittamispäivinä sivujen katselukertamme on paljon suurempi - ja viikkokeskiarvomme on noussut lähes 20 prosenttiin. Jos vertaamme itseämme muihin sivustoihin, onko heillä uutiskirje? Julkaisevatko he otteita? Yhdistävätkö he sisällönsä sosiaalisesti?

Yksinkertaisesti sanottuna mielestäni vertailuarvot eivät tarjoa minulle mitään merkityksellistä tietoa sivustoni parantamiseksi. En myöskään ole pystynyt hyödyntämään vertailuarvoja asiakkaitteni sivustoissa. Ainoa tärkeä vertailuarvo ovat ne, jotka tallennamme omalle sivustollemme joka viikko kuluu. Ellei Google pysty tarjoamaan selkeämpiä segmenttejä vertailuarvoillaan sivustojen täsmälliseen vertailuun, tiedot ovat hyödyttömiä. Näiden tietojen toimittaminen organisaation johtajille voisi todella vahingoittaa… Toivon, että Google yksinkertaisesti luopuisi tästä tuoteominaisuudesta.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.