Aliarvostus ja yksityisyys, tunkeutuminen tai käyttökokemus?

Don KingJoka pari viikkoa käyn paikallisellani Supercuts. En aina saa täydellistä leikkausta, mutta se on halpaa ja siellä toimivat ihmiset ovat todella mukavia. Tärkeintä on kuitenkin se, että Supercuts muistaa kuka olen. Kun kävelen sisään, he pyytävät nimeäni ja puhelinnumeroni, syöttävät sen järjestelmäänsä ja saavat muistiinpanon siitä, kuinka kauan viimeisestä leikkauksesta on kulunut ja kuinka pidän siitä (# 3 ympärillä saksilla leikattu yläosassa) , seisova osa).

Lähettämieni (yksityisten) tietojen käyttö parantaa käyttökokemustani Supercutsin kanssa ja pitää minut palaamassa. Mielenkiintoinen konsepti, vai mitä? Rakastan toistuvia paikkoja, joissa he muistavat nimeni, kuinka pidän kahvistani, kuinka pidän paineistani tärkkelystä tai edes kuinka pidän hiusteni leikkaamisesta! Palaan yhä uudelleen, koska kokemus on paljon parempi. Olen asunut eräissä upeissa hotelleissa, joissa olin hämmästynyt, kun concierge piti muistamaan nimeni. Se pieni ponnistus pitää minut palaamassa ja laajentamaan yritystäni. Yritykset, jotka keräävät ja käyttävät tietoja, ovat menestyviä ja arvostettuja.

Työkalujeni, sivustoni ja tapani verkossa eivät saisi olla erilaisia, eikö? Lähetän tietoja ... joskus henkilökohtaisia ​​tietoja ... online-sivustoille ja järjestelmille parantaakseni kokemustani niistä. Amazon seuraa tarkasti ostoksiamme ja suosittelee sitten muita kohteita, jotka saattavat kiinnostaa minua. Jos menen loistavaan blogiin, sisältöön liittyvä Google Adwords saattaa osoittaa minut kiinnostavaan tuotteeseen tai palveluun. Jos kommentoin ystäväni sivustoni, tietoni voidaan pitää evästeessä, joten ne näkyvät, joten minun ei tarvitse täyttää tietoja uudelleen. Tämä on mahtavaa! Se säästää aikaa ja saa parempia tuloksia. Eikö siinä ole kyse?

Tosiasia, että jokaista Internetiin asettamaasi toimintaa ja tietojenkerää voidaan käyttää käyttökokemuksen parantamiseen, on fantastinen, ei ole ongelma. Tiedot kerätään tietysti vapaaehtoisesti. Sinun ei tarvitse hyväksyä evästeitä, kirjautua verkkosivustoille, käyttää muita tai edes muodostaa yhteyttä Internetiin lainkaan. Minulle yksityisyys ei ole lainkaan kysymys, turvallisuus on asia. Privacy International kävi äskettäin sen jälkeen, kun Google antoi heille kaikkien aikojen huonoimmat arvosanat yksityisyydestä. Kun luin artikkelia, ajattelin todella, että se oli huono asia tehdä. Googlen tietojen keräämisen tarkoituksena on pelkästään rakentaa parempia kokemuksia käyttäjilleen ja yhdistää liike-elämä kuluttajiin.

Kuuluisa Googler Matt Cutts vastasi Privacy Internationaliin yksityiskohtaisella vastauksella, jonka luulin todella naulanneen sen. Google tekee uskomatonta työtä tietoturvalla - milloin olet viimeinen kerta, kun kuulit yksityisten tietojen hakkeroimisesta tai vahingossa luovuttamisesta Googlelta?

Google ei myy tietoja kenellekään, heidän mallinaan on antaa yrityksille mahdollisuus käyttää järjestelmäänsä, kuluttajiin ja Google yhdistää heidät. Se on uskomaton lähestymistapa, ja minä arvostan sitä. Haluan Googlen oppivan niin paljon minusta, että kokemukseni heidän ohjelmistojensa käytöstä paranee päivittäin. Haluan tavoittaa yritykset, joita he suosittelevat minulle - jotka saattavat olla kiinnostuneita tuotteita tai palveluita.

Kuinka Privacy International sijoittaisi superleikkaukset, jotka seuraavat kuinka usein käyn, ketkä perheeni jäsenet ovat ja mitkä ovat aliarvostusasetuksemme? Oletan, että he haluaisivat Supercutsin lopettavan näiden tietojen keräämisen. Minun olisi sitten selitettävä itselleni joka kerta kun vierailen ... kunnes pysähdyin ja löysin jonkun toisen, joka teki pitää kirjaa.

Oletan, että viimeinen asia on tämä ... yritykset, jotka hyväksikäyttö tietojasi tulisi välttää, mutta yrityksiä käyttää tietosi tulisi palkita. Älä lopeta minua, Google! Pidän tarjoamastasi käyttökokemuksesta.

3 Kommentit

  1. 1

    Aamen, veli!

    PS. Minun ei tarvinnut tehdä muuta kuin kirjoittaa tämä viesti ... ..b / c kommenttisi tuntevat minut jo työkoneellani ja kannettavalla tietokoneellani. Se on erittäin hyvä asia ... ... ja se saa minut tuntemaan itseni tärkeäksi.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.