Sisältö MarkkinointiVerkkokauppa ja vähittäiskauppaSähköpostimarkkinointi ja automaatioMobiili- ja tablet-markkinointiSearch MarketingSosiaalinen media ja vaikuttajamarkkinointi
GoSite: All-in-One-alusta pienyrityksille digitaaliseksi
Integrointi ei ole erityisen helppoa pienten yritysten tarvitsemien palveluiden ja käytettävissä olevien alustojen välillä. Sisäisen automatisoinnin ja saumattoman asiakaskokemuksen toimiminen voi olla budjetin ulkopuolella useimmille pienyrityksille.
Pienyritykset tarvitsevat toimintoja, jotka kattavat useimmat alustat:
- Verkkosivu - puhdas verkkosivusto, joka on optimoitu paikallista hakua varten.
- Messenger - kyky reagoida tehokkaasti ja helposti reaaliajassa mahdollisten asiakkaiden kanssa.
- varaus - itsepalveluaikataulu peruutuksilla, muistutuksilla ja aikataulutusominaisuuksilla.
- Maksut - kyky laskuttaa asiakkaita ja saada heidät maksamaan.
- Arvostelut - kyky kerätä, seurata ja vastata asiakkaiden arvosteluihin.
- Customer Relationship Management - asiakastietokanta, jota voidaan käyttää ennakoivasti yhteydenpitoon asiakkaisiin.
GoSite
GoSite on all-in-one-alusta, jonka avulla asiakkaiden on helpompi löytää, varata ja maksaa palveluistasi verkossa. Alusta ei vaadi teknistä asiantuntemusta, ja siihen sisältyy jopa mobiilisovelluksia ja maksuja. Alusta sisältää:
- Verkkosivu - täysin reagoiva verkkosivusto, joka on helppo asentaa ja määrittää.
- Maksut - Hyväksy maksut Apple Pay-, American Express-, Visa-, Google Pay-, MasterCard-, Discover-palveluista puhelimitse, tekstiviestillä tai kasvokkain.
- Messenger – yksi alusta, jolla voit kerätä aikaasi ja lisätä asiakastyytyväisyyttä. Sisältää pikaviestit, tekstiviestit, Google-yritysprofiilin viestit ja automaattiset vastaajat.
- Ajoitus - muokkaa aikavälejä ja anna asiakkaiden valita automaattisesti sinulle sopivat ajat. Sisältää aikataulutuksen, uudelleenjärjestämisen, peruutukset ja varausmuistutukset sähköpostitse ja tekstiviestillä.
- Asiakkaiden arvostelut - pyydä, vastaa ja hallitse asiakkaasi palautetta yhdessä paikassa. Tämä sisältää Google- ja Yelp-arvostelut.
- Customer Relationship Management - GoSite-palvelussa on keskitetty yhteyskeskus, joka integroituu Quickbooksin, Outlookin ja Googlen kanssa saumattomaan asiakashallintaratkaisuun. Contact Hubin avulla voit lähettää viestejä, järjestää tapaamisia uudelleen ja lähettää kampanjatarjouksia yhdellä napsautuksella.
- Yritysluettelot - yhdellä kirjautumisella voit yhdistää ja hallita yritystäsi välittömästi yli 70 online-yrityshakemistossa.
- integraatiot - GoSite: llä on sovellusliittymä ja se muodostaa välittömästi yhteyden myös Googleen, Facebookiin, Yelpiin, Thumbtackiin, Quickbooksiin, Google Mapsiin ja jopa Amazon Alexaan.
- yritys - GoSite-palvelussa on myös useita sijainteja yritys valmiuksia.