Apupartneri: Lisää skaalautuva asiakaspalvelu sivustoosi

helpdesk

Special: Käytä affiliate-linkkiä saadaksesi 30%: n alennus 3 kuukauden tilauksesta HelpScout Standard Planille.

Vaikka johtajat ennustavat, että jokainen yritys on nyt mediayhtiö, väittäisin myös, että jokainen yritys vaatii myös hyvää asiakaspalvelua ja vastausta. Jos sosiaalisen median markkinointipyrkimyksiäsi voi häiritä yksi asia, se ei vastaa tehokkaasti asiakaspalvelupyyntöihin.

Apua partiolainen tarjoaa alustan skaalattavalle asiakastukelle ilman täyden tukipalvelualustan monimutkaisuutta ja hallintaa. Help Scout on näkymätön asiakkaille ja skaalautuu kuten kaikki muutkin asiakaspalvelut, mutta asiakaskokemus räätälöidään kuin tavallinen sähköposti. Alustalla on yhteistyöominaisuuksia, jotka parantavat tiimin tuottavuutta ja mahdollistavat tiimisi pitämisen samalla sivulla samalla kun ilahduttavat asiakkaita. Mukana ovat myös raportit, jotka antavat käytännöllisiä tukimittareita ulottuvillesi, jotta voit seurata suorituskykyä ajan mittaan.

Ehkä vahvin ominaisuus Help Scoutissa on kyky tehdä monimutkaisia ​​työnkulkuja automaattisiin vastauksiin, reititykseen ja määritykseen sekä lisätoimintaan.

helpdesk-työnkulut

Lisäksi Help Scout tarjoaa joitain integroituja lisäosia, kuten automaattinen vastaussuodatin, sekä kolmansien osapuolten integraatioita nuotio, Kapseli, Google Apps, highrise, HipChat, Hively, KISSmetrics, Klaviyo, Mukavampi, Olark, Snap Engage, Voicemail, Zapier ja yli 180 muuta verkkopalvelua. Voit myös rakentaa oman mukautetun sovelluksen heidän kanssaan API että webhooks.

2 Kommentit

  1. 1
  2. 2

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.